Acerca de su plan de salud

La Alianza cubre la mayoría de los servicios de cuidado de salud proporcionados por su proveedor de cuidado primario (PCP), especialistas, los hospitales y los proveedores de cuidado de salud aliados autorizados. Hay algunos servicios que están cubiertos por Medi-Cal, pero no por medio de la Alianza. Puede obtener más información sobre los servicios cubiertos y cómo obtenerlos en la sección Obtenga atención del sitio web.

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¿Qué es el Manual para Miembros?

Este Manual para Miembros le informa sobre su cobertura de Medi-Cal bajo la Alianza. El Manual para miembros también se conoce como su Evidencia de cobertura (EOC). Le ayudará a comprender cómo utilizar sus beneficios y servicios. También explica su derechos y responsabilidades como miembro de la Alianza.

¿Cómo obtener un Manual para Miembros?

Si desea recibir una copia impresa sin costo, puede solicitarla de una de las siguientes maneras:

Llene el formulario de solicitud en línea.
Llame a Servicios a los Miembros de la Alianza para solicitarlo.

¿El Manual para Miembros está disponible en otros idiomas y formatos alternativos?

¡Sí! El Manual para Miembros se ha traducido al español y al hmong, y está disponible sin costo. También puede solicitar el Manual para Miembros sin costo en otros idiomas y formatos alternativos, como braile, letra grande de 18 puntos y audio. Para obtener más información o ayuda, llame a Servicios a los Miembros de la Alianza.

¿Puedo leer el Manual para Miembros en línea?

¡Sí puede! Consulte la versión en línea del Manual para Miembros

Comuníquese con Servicios a los Miembros

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
Teléfono: 800-700-3874
Asistencia para personas sordas y con dificultades auditivas
Línea de TTY: 800-855-3000 (TTY: Llame al 711)
Línea de Consejos de Enfermeras

De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
Teléfono: 800-700-3874
Asistencia para personas sordas y con dificultades auditivas
TTY: 800-855-3000 (Llame al 711)
Línea de Consejos de Enfermeras