Cómo usar su tarjeta de identificación del miembro

Número de teléfono de Central California Alliance for Health (la Alianza): llame a este número para hablar con Servicios a los Miembros de la Alianza.

Miembro: solo la persona nombrada en la tarjeta de identificación de miembro de la Alianza puede utilizar esta tarjeta para recibir servicios.

Identificación del miembro: este número es solo para usted. Lo necesitará cuando llame a Servicios a los Miembros o cuando programe una cita con su doctor.

Fecha de nacimiento: el mes, el día y el año de su nacimiento.

PCP: el nombre de su doctor, dirección y número de teléfono.

Fecha de entrada en vigor: la fecha de inicio de su cobertura de salud.

Programa: muestra el programa en el que está inscrito:

• Medi-Cal.
• Alliance Care, el plan de salud para los Servicios de Ayuda a Domicilio (In-Home Support Services, IHSS)

En la parte inferior de su tarjeta hay algunos números de teléfono importantes:

Línea de Consejos de Enfermeras las 24 horas del día, los 7 días de la semana: si tiene preguntas sobre situaciones médicas que no sean de emergencia o inquietudes sobre temas de salud, llame a este número. Una enfermera está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder sus preguntas sobre el cuidado de salud y darle consejos sobre qué hacer.

Salud mental: proveedor de salud mental y del comportamiento. Estos servicios pueden incluir consejería, terapia y medicamentos.

Visión: proveedor de cuidado de la vista.

Dental: proveedor de cuidado dental.

TTY: si usted es sordo, tiene problemas auditivos o del habla, este número lo conectará con Servicios a los Miembros de la Alianza.

Si usted es un miembro nuevo de Medi-Cal con la Alianza, recibirá su Tarjeta de Identificación de miembro de la Alianza por correo a partir de los 7 días de su inscripción. Después de encuentre un doctor y completar el Formulario de Elegir o Cambiar de Doctor Primario, recibirá una tarjeta nueva con el nombre de su doctor e información de contacto.

Si no recibe su tarjeta de identificación de la Alianza un par de semanas después de haberse inscrito o si su tarjeta está dañada, se perdió o se la robaron, puede:

• ordenar una nueva tarjeta en línea llenando el Reemplazo de Tarjeta de Identificación.
• llamar a Servicios a los Miembros de la Alianza para solicitar una nueva.

Debería haber recibido su BIC de Medi-Cal cuando fue elegible para los beneficios de Medi-Cal por primera vez. Hay dos tipos de tarjetas BIC y cualquiera de ellas funcionará. A continuación, aparecen ejemplos sobre cómo se verá su BIC:

Muestra 1	Muestra 2

Si no recibe su BIC de Medi-Cal, o si la perdió o se la robaron, póngase en contacto con la oficina local de Medi-Cal de su condado para solicitar una nueva: