Cuando llame a Servicios para Miembros para pedir una copia de su Tarjeta de Identificación de Miembro, puede obtener una copia digital. Esto significa que puede obtener una copia de su Tarjeta de Identificación en su teléfono inteligente de inmediato en lugar de esperar hasta 10 días hábiles para recibir una tarjeta impresa por correo.
Cómo obtener una Tarjeta de Identificación digital
Así es como puede obtener su Tarjeta de Identificación de Miembro digital de la Alianza:
- Llame a Servicios para Miembros para solicitar su Tarjeta de Identificación digital. Asegúrese de llamar con su teléfono inteligente. Puede llamar al 800-700-3874 (TTY: Marque 711), de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
- Un representante de Servicios para Miembros le enviará un mensaje de texto seguro a su teléfono inteligente para descargar una copia de su Tarjeta de Identificación.
- Haga clic en el enlace seguro para obtener su Tarjeta de Identificación. Después ingrese su apellido y fecha de nacimiento. Una vez que ingrese sus datos correctamente, podrá descargar su Tarjeta de Identificación.
Si usted es cabeza de familia, también puede obtener una Tarjeta de Identificación digital para sus hijos.
Estas son algunas cosas importantes que debe saber:
- Los miembros que hayan optado por no recibir mensajes de texto de la Alianza no podrán obtener una Tarjeta de Identificación digital a menos que vuelvan a optar por recibir mensajes de texto enviando un mensaje de texto con la palabra START al 59849.
- El miembro debe tener un teléfono inteligente con acceso a Internet para completar el proceso para obtener su Tarjeta de Identificación digital.
- El miembro debe descargar o tomar una captura de pantalla de su Tarjeta de Identificación digital en su teléfono después de obtenerla. El texto expirará, por lo que no podrá hacer clic nuevamente en el enlace para acceder a la tarjeta.
- Si un proveedor necesita una fotocopia de su Tarjeta de Identificación para sus archivos, puede hacer una fotocopia o escanear la Tarjeta de Identificación digital cuando vaya a su cita. Para obtener una fotocopia de su Tarjeta de Identificación digital, desactive las notificaciones de su teléfono y muestre su Tarjeta de Identificación en la pantalla de su teléfono. Después, entregue su teléfono al personal de recepción para que puedan escanear su Tarjeta de Identificación.
Preguntas comunes
¿Puedo enviar un mensaje de texto a la Alianza para obtener una Tarjeta de Identificación digital?
No en este momento. Debe llamar a Servicios para Miembros para obtener una copia digital de su Tarjeta de Identificación.
¿Puedo seguir obteniendo una Tarjeta de Identificación impresa si quiero?
Sí, aun puede solicitar una Tarjeta de Identificación impresa para reemplazar la suya si la pierde o se extravía. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días hábiles para recibirla por correo. Puede solicitar una Tarjeta de Identificación impresa llenando el Formulario de Reemplazo de Tarjeta de Identificación en nuestro sitio web o llamando a Servicios para Miembros.
