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管理护理

我们的测试页面

《美国残疾人法案》(ADA)禁止歧视残疾人。公立和私立医院及医疗机构必须以非歧视的方式向残疾人提供服务。

为了遵守该规定,提供商可能必须:

  • 修改他们的政策和程序。
  • 为有效沟通提供辅助手段和服务。
  • 消除现有设施的障碍。
  • 遵守新建和改建项目的 ADA 无障碍标准。

由于残疾程度随着年龄的增长而增加,残疾人的医疗保健条款通常也适用于老年人。

该联盟提供培训和资源,以改善老年人和残疾人 (SPD) 获得医疗保健的机会。我们还为老年人和残疾人提供计划和服务。

展开全部
SPD 联盟计划和资源

护理管理服务

联盟提供 复杂案件管理 和 健康教育和疾病管理服务. 酌情将 SPD 转介至这些计划。

交通协助

拨打 800-700-3874,分机 5577。

  • 对于非紧急医疗运输 (NEMT):请至少提前 5 天致电预约。
  • 对于非医疗运输 (NMT):请至少提前 7 天致电预约。

语言协助服务

联盟为英语水平有限 (LEP) 或失聪或听力障碍的合格联盟成员提供口译服务。所有服务对提供商和成员均免费。

要了解更多信息,请参阅 文化和语言服务页面.

联盟供应商公告

联盟文化十字路口部分 提供商公告 提供与 SPD 和不同文化人群进行沟通的信息。

服务长者及残障人士的培训模块

本培训模块由三部分组成。完成所有三部分后,请完成 培训验证表 确认。

第 1 部分 — — 谁是老年人和残疾人 (SPD)?

资源

  • 为专业人士提供的阿尔茨海默病和痴呆症资源 - 来自国家老龄化研究所的免费临床实践工具、培训材料和资源。
  • 斯坦福老年医学教育中心

第 2 部分 — 残疾(SPD)如何影响获得医疗服务?

视频

  • 获得医疗保健
    介绍影响门诊临床环境中残疾患者护理质量的关键问题。

第 3 部分 – 如何让医疗保健建筑适合 SPD


培训工具

  • 物理可访问性审查

资源

  • ADA 无障碍设计标准
  • 现有设施的 ADA 核对清单
  • 聋人和残疾人电信计划(DDTP) - 为所有加州聋哑和残疾人提供电话通信服务。

第 4 部分 - 验证培训模块的完成情况

请完成 这项简短的调查 以验证您已完成 SPD 培训模块。

医疗服务提供者如何改善 SPD 获得医疗保健的机会?
  • 与残障人士沟通
    与残疾人交谈时使用“以人为本的语言”。
  • 提供有效沟通和语言协助服务的指南 - 关于在每个接触点进行有效沟通的指南。
  • 与老年患者交谈:临床医生手册 - 介绍照顾老年患者及其家人所必需的有效沟通技巧。
  • 残障人士礼仪:与残障人士互动的技巧 - 与残疾人互动的沟通策略。
  • 行动不便人士获得医疗服务 - 概述了为行动不便人士提供医疗服务的无障碍要求。
  • 哈里斯家庭残疾和健康政策中心 - 与老年人和残疾人一起工作的培训材料。

联系护理管理

  • 一般及适用性问题:
    电话: 800-700-3874,分机 5512
  • 传真: 831-430-5852

提供商资源

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  • 供应商手册
  • 程序代码查找工具

护理管理资源

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联盟将于 7 月 1 日将行为健康纳入公司内部

2025年4月2日

联系我们 | 免费电话: 800-700-3874

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