2025년 7월 1일부터 Alliance는 도움이 필요한 회원을 돕고 있습니다. 행동 건강 관리정신 건강, 약물 사용, 정서적 웰빙에 대한 관리입니다.
이러한 변화가 있기 전에는 Carelon이라는 회사가 Alliance 회원들에게 이러한 요구 사항을 지원했습니다.
지금은 무엇이 다릅니까?
얼라이언스는 이제 이러한 서비스를 직접 제공합니다. 저희는 여러분의 신체 건강과 정신 건강을 모두 돌볼 수 있도록 도와드립니다. 필요한 치료는 계속 받으실 수 있지만, 이제 하나의 팀이 모든 것을 도와드립니다. 이렇게 하면 여러분의 삶이 더 편해질 것입니다.
이것은 당신에게 무엇을 의미합니까?
슬프거나 불안한 경우, 자녀에게 행동 치료가 필요한 경우, 약물이나 알코올 사용으로 어려움을 겪는 경우 도움을 받을 수 있습니다.
대부분의 서비스는 특별 승인 없이 저희 네트워크 소속 치료사나 정신과 의사의 진료를 받으실 수 있습니다. 저희 네트워크에 속하지 않은 행동 건강 전문의를 이미 만나고 계시고, 계속해서 진료를 받고 싶으시다면, 여전히 가능하실 수 있습니다. 이를 "진료 연속성"이라고 합니다.
이는 다음을 의미합니다.
- 계속해서 같은 치료사, 정신과 의사 또는 행동 건강 서비스 제공자를 만날 수 있습니다.
- 지금 받고 있는 치료를 마칠 수 있습니다.
- 귀하의 서비스 제공자가 당사 네트워크에 속해 있다면 계속해서 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 귀하의 의료 제공자가 당사 네트워크에 없는 경우, 귀하가 계속해서 치료를 받을 수 있도록 당사와 협력해 달라고 요청할 것입니다.
- 만약 그들이 우리와 함께 일하고 싶어하지 않는다면, 우리는 당신에게 그 사실을 알려드리고 당신이 새로운 공급업체를 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.
질문?
질문이 있거나 연속성 관리에 대해 문의하고 싶으시면 Alliance Member Services로 전화하십시오. 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 또는 711). 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 전화하실 수 있습니다.
우리의 목표는 여러분의 신체와 정신 건강을 모두 지원하는 것입니다.
