Busque la encuesta de satisfacción del proveedor, apoyo para nuevas mamás + actualizaciones de APL
¡Participe en la encuesta de satisfacción de proveedores de Alliance!
Como uno de nuestros valiosos proveedores, ¡queremos conocer sus comentarios! La encuesta de satisfacción de proveedores, que le enviaremos a partir de agosto por correo electrónico y correo postal, nos ayuda a recopilar sus opiniones y sugerencias.
Press Ganey, anteriormente conocida como SPH Analytics, enviará la encuesta por correo a partir de agosto, seguida de encuestas telefónicas en septiembre y octubre.
Complete la encuesta antes del 28 de octubre de 2024.
La encuesta mide la satisfacción general de los proveedores con la Alianza, así como la satisfacción en áreas tales como:
- Pago y tramitación de reclamaciones.
- Servicios de atención médica.
- Coordinación de cuidados.
- Personal del call center del plan de salud.
- Relaciones con proveedores.
- Acceso a atención urgente y de rutina.
- Servicios Culturales y Lingüísticos.
- Coordinación de atención comunitaria.
- El Portal de Proveedores.
Se siguen de cerca los hallazgos y tendencias clave para informar las iniciativas a corto y largo plazo.
Agradecemos de antemano a todos los consultorios de proveedores que se tomaron el tiempo de participar en la encuesta. Agradecemos sus comentarios sinceros y su colaboración con nosotros para brindar atención médica accesible y de calidad guiada por la innovación local.
¡Recomiende a nuestros miembros nuestro programa Mamás Saludables, Bebés Saludables!
Ayude a nuestras miembros embarazadas a obtener atención prenatal y posparto temprana con nuestro Programa de Mamás Saludables y Bebés Saludables (HMHB)HMHB ofrece educación para apoyar un embarazo saludable. A través del programa, los miembros reciben referencias a recursos comunitarios locales gratuitos o de bajo costo. Los miembros también pueden recibir recompensas por su participación.
Para recomendar a un miembro de la Alianza a HMHB, envíe elFormulario de remisión a programas de educación sanitaria y manejo de enfermedades. Los miembros también pueden autorreferirse llamando a la Línea de Educación sobre la Salud de Alliance al 800-700-3874, ext. 5580.
Gracias por ayudarnos a mejorar el acceso a una atención médica accesible y de calidad para nuestros miembros.
Revise las actualizaciones de All Plan Letter (APL)
El Departamento de Servicios de Atención Médica ha actualizado varias Cartas de todos los planes (APL). Es importante conocer estos cambios, ya que pueden afectar la forma en que usted brinda los servicios.
Se han actualizado las siguientes APL:
- APL 20-016 del DHCS: Detección de plomo en sangre en niños pequeños. El documento de orientación anticipatoria y pruebas de plomo en sangre se retiró y, posteriormente, se eliminó de APL 20-016. Revise esta actualización de APL 20-016, que incluye modificaciones técnicas y menores.
- APL 24-006 del DHCS: Beneficio de Servicios de Trabajadores de Salud Comunitarios. Esta APL proporciona orientación sobre los requisitos para convertirse en un trabajador de salud comunitario (CHW), las definiciones de las poblaciones elegibles para los servicios de CHW y descripciones de las condiciones aplicables para el beneficio de CHW.
- APL 24-008 del DHCS: Requisitos de inmunización. Esta APL incluye requisitos relacionados con la prestación de servicios de inmunización, información sobre el reembolso para proveedores del programa Vacunas para Niños (VFC) y la documentación requerida para las necesidades de inmunización de cada miembro.
Para obtener más información sobre estos APL y otros, puede visitar nuestra Página web de Todas las Cartas del Plan. También puede encontrar políticas y procedimientos relacionados de Alliance en Manual de proveedores de la Alianza.
