关于 TotalCare (HMO D-SNP) 获取您的健康信息

您可以在线访问有关您的医疗和行为健康声明的信息。您还可以访问您的临床信息（如果有）。这包括您的：

• 姓名。
• 性别。
• 出生日期。
• 首选语言。
• 吸烟状况。
• 药物和药物过敏。
• 实验室测试和结果。
• 办公室访问和程序。
• 护理团队成员。
• 免疫接种。

如果您忘记了用户名或密码，您可以在我们的网站上找回您的登录信息。 我的健康会员在线账户页面. 点击“恢复帐户”选项卡，填写所需信息，然后点击 提交.

您也可以在该页面更改密码。点击“更改密码”选项卡，填写您的用户名和密码，然后点击。 登录. 在页面下方的两个字段中输入您的新密码，然后点击。 更改密码.

如果您是 Alliance 或 TotalCare 的会员，您的健康信息将受到保密和安全保护。它受《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 的保护。.

获得您的许可后，联盟可以与您选择的应用程序共享您的健康信息。您的健康信息将以加密形式共享。这意味着只有获得授权的应用程序才能理解和访问您的信息。.

注意：如果您选择与应用程序分享您的信息，您分享的信息将受该应用程序隐私政策的约束。应用程序无需遵守 HIPAA 规则来保护您的信息。因此，了解您正在使用的应用程序的隐私政策非常重要。.

这 健康保险流通与责任法案（HIPAA） 保护由某些实体处理的健康信息，这些实体被称为 受监管实体， 包括：

• 医疗保健提供者（医生、医院、诊所）
• 健康计划（保险公司、联邦医疗保险、联邦医疗补助）
• 医疗保健信息交换中心

HIPAA 也适用于为受保护实体提供涉及受保护健康信息服务的业务伙伴。.

并非所有组织都受 HIPAA 约束。. 并非医疗服务提供商或健康保险计划的应用程序、健康计划或其他服务可能不遵守 HIPAA 法规。这意味着您的信息可能无法获得同等的保护。.

您可以决定某个应用是否有权访问您的健康信息。如果您选择与某个应用共享您的信息，该平台无需遵守 HIPAA 隐私和安全法律。根据该应用的隐私政策，您的信息可能会被该应用共享。这就是为什么在您同意之前了解该应用的隐私政策很重要。

如果没有隐私政策，我们建议您不要使用该应用程序。不要与您不信任的任何人分享您的健康信息。

在联盟，我们非常重视保护您的健康信息。当您选择健康信息应用程序时，我们建议您检查该应用程序是否在安全许可范围内。 遵守 CARIN 行为准则的应用程序列表如果应用程序遵循 CARIN 行为准则，则意味着他们同意遵守高标准的隐私和安全。

如果您选择一款遵循 CARIN 行为准则的健康信息应用程序，这意味着该应用程序将：

• 提供易于阅读的隐私政策，解释如何以及何时使用和共享您的信息。
• 在收集您的个人信息时，征求您的持续同意。
• 允许您查看应用程序可以访问的有关您自己的任何信息。
• 让您知道如何告诉应用程序您不想再访问您的个人信息。

您的健康信息非常重要且属于个人隐私。以下是一些您可以采取的措施，以帮助保护您的信息并确保其安全使用：

• 谨慎选择可信应用程序： 在与任何应用程序或在线服务分享您的健康信息之前，请务必仔细阅读该应用程序如何使用您的数据。某些应用程序可能会出于营销、研究或其他目的共享数据。我们也强烈建议您仅选择信誉良好的应用程序或服务。 遵循 CARIN 行为准则的申请.
• 了解安全和隐私保护措施： 寻找那些能清晰解释其数据保护方式的应用，例如加密和安全存储。避免使用那些没有提供明确隐私信息的应用。.
• 掌控您的数据： 只分享你愿意分享的信息，并了解你授予的权限。.
• 随时了解最新资讯： 保持软件和设备更新，并谨慎通过不安全的网络共享敏感信息。.
• 使用强密码： 您应该为您的 Alliance 用户帐户和健康信息应用程序帐户创建强密码。强密码示例：
  • 至少为 12 个字符。
  • 使用字母、数字和符号的组合。
  • 与您使用的其他密码不同。

请记住：保护您的健康信息至关重要。了解谁负责保护这些信息，有助于您在使用应用程序和其他服务时做出明智的选择。.

致18岁以下会员：
为了保护隐私并遵守加州有关保障未成年人隐私同意和敏感服务的法律，通过我们的会员门户网站和健康信息应用程序在线访问健康信息仅限于18岁及以上的会员。家长和监护人无法通过这些工具访问儿童的信息。联盟会员服务部门可以协助您以其他符合相关会员隐私规则的方式共享信息。.

如果您对访问您的健康信息有任何疑问，请联系 TotalCare 会员服务部。 833-530-9015如果您需要语言协助，我们有专门的电话热线，可以免费为您联系一位能讲您语言的口译员。听力或言语协助热线请致电 800-735-2929 （电传打字： 711).

如果您对正在使用的健康信息应用程序有任何疑问，请直接联系该应用程序的开发商。.