2024년 2월 21일, Central California Alliance for Health(Alliance)는 Change Healthcare가 사이버보안 사건을 경험했다는 경고를 받았습니다. Change Healthcare는 당사의 공급자 지불 공급업체이자 EDI 청구 및 전자 송금 통지(ERA)를 보내는 청산소입니다.
이 사이버 보안 사건은 공급업체에 즉시 지불하는 당사의 능력에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이 공지가 게시된 현재, Change Healthcare는 시스템을 여전히 사용할 수 없으며 해결을 위한 시간 틀을 기다리고 있다는 것을 확인했습니다.
제공자에게 지불을 전달하기 위해 Alliance는 Echo Health와 협력하여 송금 통지가 포함된 전자 자금 이체(EFT) 지불을 보냅니다. 3월 11일 주에 제공자에게 지불이 전달될 것으로 예상합니다.
또한, 당사 제공자가 2월 20일 이후에 Change Healthcare를 통해 청구를 제출한 경우 Alliance에서 이를 수신하지 못했습니다. 즉, Alliance에서 지급하는 금액은 청구를 수신할 때까지 영향을 받을 수 있습니다.
우리는 공급업체에게 Alliance에 청구서를 제출할 수 있는 대체적이고 임시적인 방법을 제공하고 있습니다. 이 사이버보안 사고로 인해 귀하의 업무에 영향을 받았고 Alliance에 청구서 제출을 재개하는 데 관심이 있으시다면 Office Ally에 등록하시기 바랍니다.
Office Ally는 의료 서비스 제공자, 독립 의사 협회(IPA) 및 건강 보험에 클라우드 기반 솔루션을 제공하는 의료 기술 회사입니다. Office Ally의 플랫폼은 의료 시장 전반의 지불자와 제공자 간의 청구, 송금 및 자격 정보를 포함한 의료 정보의 안전한 교환을 가능하게 하는 클리어링하우스와 결합되어 있습니다.
귀하의 진료소가 한 달에 10,000건 미만의 청구를 제출하고 현재 Alliance에 전자 청구를 제출하기 위해 Change Healthcare에 등록되어 있는 경우 Office Ally에 쉽게 등록하고 즉시 청구 처리를 시작할 수 있습니다. Office Ally 서비스 센터에 무료로 액세스하려면 다음으로 이동하세요. Office Ally 웹사이트 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 "오늘 시작"을 클릭하세요. 또한 866-575-4120으로 Office Ally 고객 서비스에 문의하거나 이메일을 보내실 수도 있습니다. [email protected]. 당사의 납부자 ID는 CCA01입니다.
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 더 많은 정보를 알게 되면 제공자에게 업데이트를 제공할 것입니다. 질문이나 우려 사항이 있으면 Alliance Provider Services Department(831-430-5504)에 문의하세요.
