Manejo de Cuidado para los Miembros

Obtenga ayuda adicional con Manejo de Cuidado 

Manejo de cuidado básico

Puede ser complicado llevar un registro de su cuidado de salud cuando acude a diferentes doctores o recibe cuidado en diferentes lugares. ¡Ahí es donde entramos nosotros! La Alianza puede ayudarle a obtener todos los servicios médicos, las medicinas recetadas y los servicios de salud de la conducta que necesite, sin costo para usted. Incluso podemos ayudar si otro programa cubre sus servicios.

Estas son algunas formas en las que podemos facilitar las cosas:

• Después del hospital: ¿Acaba de salir del hospital? Podemos ayudarle a programar importantes citas de seguimiento y garantizar que reciba sus medicinas.
• Al trasladarse: ¿Necesita que lo lleven al doctor? ¡No hay problema! Podemos coordinar transporte gratuito para usted. Obtenga información sobre cómo solicitar servicios de transporte.

Manejo de casos complejos

Algunas personas tienen necesidades de salud más graves, ¡y está bien! Si usted es una de esas personas, puede obtener ayuda adicional. La Alianza ofrece servicios de Manejo de Casos Complejos (Complex Care Management; CCM, por sus siglas en inglés) para darle el apoyo que necesita.

Podemos ayudarle en las siguientes situaciones:

• Su hijo es elegible para Programa de Servicios para Niños de California (California Children’s Services; CCS, por sus siglas en inglés) o está siendo evaluado para determinar si tiene condiciones elegibles para CCS.
• Tiene condiciones que requieren atención especial, como diabetes, asma u obesidad.
• Ha ido al hospital muchas veces.
• Necesita ayuda para revisar sus medicinas..
• Tiene problemas de salud graves, como una lesión grave o VIH/SIDA, o está en la etapa final de su vida.
• Tiene otros problemas de salud, como convulsiones, un ataque cerebral, una herida que no sana o una condición como la esclerosis múltiple o la enfermedad de Parkinson.

¡Estamos a sólo una llamada de distancia!
Si desea obtener más información sobre cómo podemos ayudar o está listo para empezar a recibir nuestros servicios de manejo de cuidado, llame al equipo de Manejo de Cuidado al 800-700-3874. También puede llamar a Servicios para Miembros de la Alianza al 800-700-3874 (TTY: Marque 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Para obtener ayuda con el idioma, tenemos una línea telefónica especial para conseguir un intérprete que hable su idioma sin costo para usted. Para la Línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-855-3000 (TTY: Marque 711).