Услуги работников общественного здравоохранения
Вам нужна помощь в ориентировании в сфере здравоохранения и поиске необходимых ресурсов? Альянс предоставляет услуги общественных медицинских работников (Community Health Worker, CHW) для участников программ Medi-Cal и TotalCare (HMO D-SNP).
Медицинский работник на уровне сообщества — это доверенный член вашего сообщества, хорошо знающий ваш район. Он может помочь вам получить услуги, соответствующие вашему языку и культуре. Он может помочь вам:
- Воспользуйтесь услугами профилактической медицины.
- Управление или предотвращение проблем со здоровьем. Это включает в себя и проблемы психического здоровья.
Работники на местах обучают, поддерживают и помогают участникам находить необходимые услуги. Они не оказывают медицинскую помощь, требующую лицензии. Они не предоставляют услуги по перевозке, личной гигиене, ведению домашнего хозяйства или уходу за детьми. Они могут помочь вам найти программы, предоставляющие эти услуги.
Как мне начать получать услуги общественного медицинского работника?
Вы можете получить помощь от медицинского работника на местах в индивидуальном или групповом формате. Услуги могут предоставляться лично в таких местах, как:
- Клиники.
- Больницы.
- Дома.
- Общественные сайты.
Некоторые медицинские работники на местах могут оказывать услуги по телефону или видеосвязи.
Попросите своего врача или лечащую команду связать вас с медицинским работником на местном уровне.
Ваш лечащий врач, медсестра или медицинская бригада могут выписать вам рекомендацию.
Вопросы?
Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью. Для участников программы Medi-Cal звоните по номеру 800-700-3874 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30. Для участников программы TotalCare (HMO D-SNP) звоните по номеру 833-530-9015 с 8:00 до 20:00, семь дней в неделю (для людей с нарушениями слуха: 800-735-2929 (наберите 711)).
