Aviso de práticas de privacidade

• Você pode pedir para ver ou obter uma cópia de seus registros de saúde e reclamações e outras informações de saúde que temos sobre você. Pergunte-nos como fazer isso.
• Forneceremos uma cópia ou um resumo de seus registros de saúde e reclamações, geralmente dentro de 30 dias após sua solicitação. Poderemos cobrar uma taxa razoável e baseada no custo.
• Poderemos dizer “não” à sua solicitação de determinados tipos de registros, como notas de psicoterapia ou informações para uso em ações civis, criminais ou administrativas. Se negarmos o seu pedido, informaremos o motivo por escrito.
• Você pode ter o direito de que um profissional de saúde licenciado analise a negação. Avisaremos se esse direito estiver disponível.

• Você pode nos pedir para corrigir seus registros de saúde e reclamações se achar que eles estão incorretos ou incompletos. Você deve fazer seu requerimento por escrito. Pergunte-nos como fazer isso.
• Poderemos dizer “não” ao seu pedido, mas iremos informá-lo por escrito no prazo de 60 dias.
• Se sua solicitação for negada, você tem o direito de nos enviar uma declaração para incluir no registro.

• Você pode solicitar que entremos em contato com você de uma forma específica (por exemplo, usando seu telefone residencial ou comercial) ou que enviemos uma correspondência para um endereço diferente. Pergunte-nos como fazer isso.
• Consideraremos todas as solicitações razoáveis e devemos dizer “sim” se você nos disser que estaria em perigo se não o fizermos.

• Você pode nos perguntar não usar ou compartilhar certas informações de saúde para tratamento, pagamento ou nossas operações.
• Não somos obrigados a concordar com o seu pedido e podemos dizer “não” se isso afetar os seus cuidados.
• Somos obrigados a concordar com o seu pedido, se você nos pedir para não compartilhar informações com um plano de saúde, caso você ou outra pessoa, que não seja o plano de saúde, tenha pago integralmente pelos cuidados e quando a divulgação não for exigida por lei.

• Você pode solicitar uma lista (contabilidade) das vezes em que compartilhamos suas informações de saúde durante seis anos antes da data solicitada, com quem as compartilhamos e por quê.
• Incluíremos todas as divulgações, exceto aquelas sobre tratamento, pagamento e operações de cuidados de saúde, e algumas outras divulgações (como aquelas que você nos pediu para fazer ou aquelas exigidas por lei). Forneceremos uma contabilidade por ano gratuitamente, mas poderemos cobrar uma taxa razoável com base no custo se você solicitar outra dentro de 12 meses.

• Você pode solicitar uma cópia impressa deste aviso a qualquer momento, mesmo que tenha concordado em receber o aviso eletronicamente. Forneceremos a você uma cópia impressa imediatamente.
• Você também pode encontrar este aviso em nosso site em
  https://thealliance.health/

• Se você tiver fornecido uma procuração médica a alguém, se alguém for seu responsável legal ou se você nos tiver dado autorização por escrito para atuar como seu representante pessoal, essa pessoa poderá exercer seus direitos e fazer escolhas sobre suas informações de saúde.
• Garantiremos que a pessoa tenha essa autoridade e possa agir em seu nome antes de tomarmos qualquer ação.

• Você pode reclamar se achar que seus direitos foram violados entrando em contato conosco através das informações contidas na seção “Nossas Responsabilidades” na página 5 deste aviso.
• Você também pode registrar uma reclamação junto ao Departamento de Serviços de Saúde (DHCS) e ao Escritório de Direitos Civis do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA.

Nos casos em que você pode diga-nos suas escolhas sobre o que compartilhamos, você tem o direito de nos dizer para:

Compartilhe informações em uma situação de ajuda humanitária.

Contate você para esforços de arrecadação de fundos.

Se você não puder nos informar sua preferência, por exemplo, se estiver inconsciente, poderemos compartilhar suas informações se acreditarmos que seja do seu interesse. Também poderemos compartilhar suas informações quando necessário para diminuir uma ameaça grave e iminente à saúde ou à segurança.

Nestes casos, nunca partilhamos as suas informações, a menos que nos dê permissão por escrito:

Venda de suas informações.

Notas de psicoterapia.

Registros de tratamento de abuso de substâncias.

Ajude a gerenciar o tratamento de saúde que você recebe

• Podemos usar suas informações de saúde e compartilhá-las com os profissionais que estão tratando você.

• Podemos usar e divulgar suas informações para administrar nossa organização e entrar em contato com você quando necessário.

• Também podemos usar e divulgar suas informações a prestadores de serviços (Parceiros Comerciais) que nos ajudam em determinadas funções. Eles devem assinar um acordo para manter suas informações confidenciais antes de compartilhá-las com eles.

• Podemos usar seus dados de raça/etnia, idioma, identidade de gênero e orientação sexual para garantir que nossos serviços sejam justos para todas as pessoas, para fazer planos para corrigir coisas que não são justas, para criar materiais para ajudá-lo a entender melhor seus cuidados de saúde, para dizer aos seus médicos que idioma você fala e os pronomes que usa, e para tentar ajudar a cuidar melhor de você.

• Não estamos autorizados a utilizar informações genéticas para decidir se lhe daremos cobertura e o preço dessa cobertura.

• Não temos permissão para usar dados de membros, como raça/etnia, idioma, identidade de gênero e orientação sexual, para decidir se você tem qualidade para serviços de saúde, cobertura, benefícios ou negação de serviços.
• Não compartilhamos seus dados de raça/etnia, idioma, identidade de gênero e orientação sexual com outras pessoas que não têm permissão para saber.

Exemplo: Compartilhamos seu nome e endereço com um fornecedor para imprimir e enviar nossos cartões de identificação de membro.

Exemplo: Compartilhamos seu idioma e identidade de gênero com seu prestador de cuidados primários para garantir que ele possa chamá-lo pelo pronome correto.

Pague pelos seus serviços de saúde

• Podemos usar e divulgar suas informações de saúde à medida que pagamos por seus serviços de saúde.

• Poderemos divulgar suas informações de saúde ao patrocinador do plano de saúde para administração do plano.

Exemplo: O seu condado contrata-nos para fornecer um plano de saúde aos membros do IHSS, e fornecemos ao condado determinadas estatísticas para explicar os prémios que cobramos.

Ajuda com questões de saúde e segurança pública

• Podemos compartilhar informações de saúde sobre você em determinadas situações, como:

  • Prevenindo doenças

  • Ajudando com recalls de produtos

  • Notificação de reações adversas a medicamentos

  • Denunciar suspeitas de abuso, negligência ou violência doméstica

  • Prevenir ou reduzir uma ameaça grave à saúde ou segurança de alguém.

Intercâmbio de informações de saúde (HIE)

• Participamos de intercâmbios de informações de saúde (HIEs), que permitem aos prestadores coordenar os cuidados e fornecer acesso mais rápido aos nossos membros. Os HIEs também podem ajudar os prestadores e funcionários de saúde pública em:

  • tomar decisões mais informadas;

  • evitar cuidados duplicados (como exames); e,

  • reduzindo a probabilidade de erros médicos.

• Se não quiser que compartilhemos suas informações de saúde dessa forma, você pode nos notificar preenchendo o Formulário de Omissão de Membro do HIE para PHI.

Faça pesquisas

• Podemos usar ou compartilhar suas informações para pesquisas em saúde.

Cumpra a lei

• Compartilharemos informações sobre você se as leis estaduais ou federais assim o exigirem, inclusive com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos, caso ele queira verificar se estamos cumprindo a lei federal de privacidade.

Responder a solicitações de doação de órgãos e tecidos e trabalhar com um médico legista ou agente funerário

• Podemos compartilhar informações sobre você com organizações de aquisição de órgãos.

• Podemos compartilhar informações de saúde com um legista, médico legista ou agente funerário quando um indivíduo morre.

Abordar a compensação dos trabalhadores, a aplicação da lei e outras solicitações governamentais

• Podemos usar ou compartilhar informações de saúde sobre você:

• Para reivindicações de indenização trabalhista.

• Para fins de aplicação da lei ou com um oficial de aplicação da lei.

• Com órgãos de fiscalização sanitária para atividades autorizadas por lei.

• Para funções governamentais especiais, como militares, segurança nacional e serviços de proteção presidencial.

Responder a ações judiciais e ações legais

• Podemos compartilhar informações de saúde sobre você em resposta a uma ordem judicial ou administrativa, ou em resposta a uma intimação.