Servicios Fuera del Área

Ofrecemos servicios a los miembros que viven en los condados de Mariposa, Merced, Monterey, San Benito y Santa Cruz. Si usted va a viajar fuera de esos condados y necesita acceder a los servicios, siga las siguientes instrucciones.

• Para obtener cuidado de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencia más cercana.
• Para obtener cuidado de urgencia, vaya al centro de cuidado de urgencia más cercano.
• Para obtener cuidado médico que no sea de emergencia ni de urgencia, puede llamar a su Proveedor de Cuidado Primario (Primary Care Provider; PCP, por sus siglas en inglés) o a Servicios a los Miembros en el horario de atención. Ellos le dirán qué hacer.
• Si necesita consejos médicos que no sean de emergencia, llame a la Línea de Consejos de Enfermeras donde responderán sus preguntas de salud las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

No necesita una preaprobación, también conocida como autorización previa, para recibir cuidado de emergencia o de urgencia fuera del área dentro de los Estados Unidos.

Si viaja a Canadá o México y necesita servicios de emergencia que requieren hospitalización, la Alianza cubrirá su cuidado.

Si está de viaje internacionalmente fuera de Canadá o México y necesita cuidado de emergencia, cuidado de urgencia o cualquier servicio de cuidado médico, la Alianza no lo cubrirá.