Dịch vụ ngoài khu vực

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các thành viên sống ở các quận Mariposa, Merced, Monterey, San Benito và Santa Cruz. Nếu bạn đang đi du lịch bên ngoài các quận này và cần tiếp cận các dịch vụ, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

• Vì chăm sóc khẩn cấp, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất.
• Vì chăm sóc đặc biệt, hãy đến cơ sở chăm sóc khẩn cấp gần nhất.
• Đối với dịch vụ chăm sóc y tế không phải là trường hợp cấp cứu hoặc khẩn cấp, quý vị có thể gọi cho PCP hoặc Dịch vụ Thành viên của mình trong giờ làm việc. Họ sẽ cho bạn biết phải làm gì.
• Nếu bạn cần tư vấn y tế cho những trường hợp không khẩn cấp, hãy gọi cho Alliance Đường dây Tư vấn Y tá để nhận được câu trả lời cho các câu hỏi về sức khỏe của bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Bạn không cần phải có sự chấp thuận trước, được gọi là sự cho phép trước, đối với dịch vụ chăm sóc khẩn cấp hoặc cấp cứu ngoài khu vực tại Hoa Kỳ.

Nếu bạn đi du lịch đến Canada hoặc Mexico và cần các dịch vụ cấp cứu cần phải nằm viện, Alliance sẽ chi trả cho dịch vụ chăm sóc của bạn.

Nếu bạn đang đi du lịch quốc tế bên ngoài Canada hoặc Mexico và cần dịch vụ chăm sóc cấp cứu, chăm sóc khẩn cấp hoặc bất kỳ dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào, Alliance sẽ không chi trả cho dịch vụ chăm sóc của bạn.