获得护理

初级保健包括预防保健，以帮助您保持健康，以及生病时的医疗帮助。您的 初级保健提供者 (PCP) 是您的主治医生，可以帮助您获得所需的服务。详细了解如何选择您的 PCP 以及如何与您的 PCP 合作 初级保健页面.

要了解审批流程以及如何获得计划涵盖的服务，请访问 护理批准页面.

如果您对自己的健康状况有任何疑问，并需要帮助了解下一步该怎么做，请致电 护士咨询热线 每周 7 天、每天 24 小时都可以与注册护士交谈。

您可以在以下网站找到有关如何管理和填写处方的信息 处方页面.

如果你遇到危及生命的紧急情况， 拨打 911 或去最近的急诊室。

如果您有紧急医疗需求，且此种情况不会危及生命，但需要在 48 小时内接受护理以防止出现严重疾病或受伤，请致电您的 PCP、联盟护士咨询热线或会员服务部，了解去哪里就诊。

有关急诊和紧急护理之间的区别的更多信息，请访问 紧急护理页面。如果您仍然不确定，请拨打护士咨询热线。

您无需获得联盟的批准即可获得紧急或紧急护理。

获得护理并不复杂。我们的护理管理服务让您可以更轻松地获得预约、药物和交通等方面的帮助。详细了解我们的 通过护理管理页面获取额外帮助。   

您的健康计划涵盖心理健康和物质滥用障碍服务。有关更多信息，请访问 行为健康页面.

该联盟与 Carelon Behavioral Health (Carelon) 合作，为您提供心理健康服务和支持。每周 7 天、每天 24 小时拨打 Carelon 电话 855-765-9700 或访问 Carelon 网站. 您无需获得联盟或 PCP 的批准即可联系 Carelon。

为需要帮助往返医疗预约或领取处方的会员提供交通服务。了解更多信息，请访问我们的 运输服务页面.

联盟通过两个项目为符合条件的会员提供服务，即 增强护理管理 (ECM) 和社区支持。这些服务可帮助患有复杂健康问题的人和需要医疗帮助的人。

学习关于 其他服务 这些福利也可作为您的健康计划福利的一部分：

• 计划生育服务：这些服务提供给育龄成员，包括一些避孕方法。
• 医疗用品和耐用医疗设备：该联盟涵盖医生开具的用品和设备，例如助听器。
• 牙科和视力服务：查找有关如何获得牙科护理、眼科检查和眼镜的信息。
• 区域外服务：了解当您需要在联盟服务区马里波萨、默塞德、蒙特利、圣贝尼托和圣克鲁斯县之外接受护理时该怎么办。

您还可以与您的 PCP 交谈以获取更多信息或获得这些服务的批准。