Управление уходом
Информация о поставщике поддержки сообщества (CS)
Поддержка сообщества (CS) — это услуги на уровне сообщества, направленные на удовлетворение социальных потребностей, связанных со здоровьем. Планы управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal могут предлагать своим участникам эти альтернативные услуги, чтобы избежать лечения в больнице, в учреждении сестринского ухода, посещения отделения неотложной помощи или других дорогостоящих услуг.
Чтобы направить участника в службы поддержки сообщества, посетите наш Реферальная страница ECM/CS.
Кто имеет право на получение поддержки сообщества?
Право участника на получение поддержки сообщества определяется с использованием описаний услуг поддержки сообщества DHCS, которые содержат конкретные критерии права на каждую поддержку сообщества.
Чтобы разрешить участнику получать услуги поддержки сообщества, сотрудники Alliance будут использовать критерии DHCS и сотрудничать с соответствующим поставщиком поддержки сообщества. Альянс разрешит оказывать членам общественную поддержку на приемлемой с медицинской точки зрения, справедливой и недискриминационной основе.
Для получения более подробной информации об услугах поддержки сообщества и правах на них, пожалуйста, ознакомьтесь с Руководство по политике поддержки сообщества DHCS.
Какую поддержку сообщества предлагает Альянс?
В таблице ниже показано, когда услуги поддержки сообщества будут предлагаться в каждом округе.
Примечание: жителям округов Марипоса и Сан-Бенито, получавшим общественную поддержку, которая в настоящее время не предлагается в зоне обслуживания Альянса, будет обеспечена непрерывность ухода.
| Поддержка сообщества | Округ Марипоса | Округ Мерсед | Округ Монтерей | Округ Сан-Бенито | Округ Санта-Крус |
|---|---|---|---|---|---|
| Переходы в дома престарелых (ALF) | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Адаптация к экологической доступности (модификации дома) | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Жилищные депозиты | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Аренда жилья и поддерживающие услуги | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Навигационные услуги по переходу на жилье | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Медицинское питание | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Услуги личной гигиены и домохозяйки | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Восстановительный уход | подлежит уточнению | Доступный | Доступный | подлежит уточнению | Доступный |
| Служба временного ухода для лиц, осуществляющих уход | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный | Доступный |
| Краткосрочное жилье после госпитализации | подлежит уточнению | Доступный | Доступный | подлежит уточнению | Доступный |
| Вытрезвители | подлежит уточнению | Доступный | Доступный | подлежит уточнению | Доступный |
Подробнее о каждой поддержке сообщества читайте ниже.
Корпус
Перевод в учреждения вспомогательного проживания (ранее известный как “Переход в учреждения вспомогательного проживания/Перевод в учреждения вспомогательного проживания, такие как учреждения стационарного ухода для пожилых и взрослых”) предназначен для помощи людям в проживании в обществе и, по возможности, избегании помещения в специализированные учреждения. Цель этой услуги — способствовать возвращению из учреждений вспомогательного проживания в домашнюю, приближенную к обществу обстановку и/или предотвратить госпитализацию в учреждения вспомогательного проживания для проживающих в них членов общества. Эта поддержка сообщества предназначена для членов общества, которым срочно требуется уход на уровне учреждений вспомогательного проживания (LOC), и призвана предоставить им возможность проживания в учреждениях вспомогательного проживания в качестве альтернативы долгосрочному размещению в учреждениях вспомогательного проживания.
Допустимые расходы – это расходы, необходимые для того, чтобы лицо могло обосноваться в ALF (за исключением проживания и питания), включая, помимо прочего:
- Оценка потребностей члена семьи в жилье и представление вариантов.
- Оценка потребностей члена с целью определения, нуждается ли он в расширенном обслуживании на месте в ALF для безопасного и стабильного размещения.
- Помощь в получении жилья по программе ALF, включая подачу заявлений на получение жилья и предоставление необходимой документации (например, карты социального страхования, свидетельства о рождении, истории предыдущей аренды).
- Расходы на переезд для поддержки переезда члена организации, такие как расходы на грузчиков/материалы для переезда и необходимые личные вещи для обустройства места жительства в ALF.
- Взаимодействие с администрацией объекта и координация переезда.
- Установление процедур и контактов для сохранения жилья в ALF.
Депозиты на жилье представляют собой единовременное пособие за демонстрационный период, которое помогает определить, координировать, обеспечить или финансировать одноразовые услуги и изменения, необходимые для того, чтобы человек мог создать базовое домохозяйство, которое не включает проживание и питание, например:
- Залог, необходимый для получения аренды квартиры или дома.
- Плата за установку/депозиты за коммунальные услуги или доступ к услугам и задолженность за коммунальные услуги.
- Покрытие коммунальных услуг в первый месяц, включая, помимо прочего, телефон, газ, электричество, отопление и воду.
- Услуги, необходимые для здоровья и безопасности человека, такие как уничтожение вредителей и однократная уборка перед заселением, а также необходимый мелкий ремонт для соответствия качеству программы жилищных ваучеров HUD, которые не входят в обязанности арендодателя по закону.
- Регистрационный сбор для покрытия расходов по подаче заявления на аренду.
- Необходимые с медицинской точки зрения адаптивные приспособления и услуги, предназначенные для сохранения здоровья и безопасности человека в доме. Сюда входят приспособления и услуги, необходимые для обеспечения доступа и безопасности человека при переезде в дом, которые не покрываются другими льготами Alliance.
Предоставляемые услуги должны основываться на индивидуальной оценке потребностей и документироваться в индивидуальном плане жилищной поддержки. Частным лицам может потребоваться и получить доступ только к части услуг, перечисленных выше.
Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Услуги не включают предоставление проживания и питания или оплату текущих расходов на аренду.
Эта служба предоставляет услуги по аренде и поддержанию жилья с целью обеспечения безопасной и стабильной аренды после того, как жилье будет закреплено. Услуги включают в себя:
- Обеспечение раннего выявления и вмешательства в отношении поведения, которое может поставить под угрозу жилье, например, несвоевременная оплата аренды, накопительство, употребление психоактивных веществ и другие нарушения условий аренды.
- Обучение и обучение роли, правам и обязанностям арендатора и арендодателя.
- Обучение развитию и поддержанию ключевых отношений с арендодателями/управляющими недвижимостью с целью содействия успешной аренде.
- Координация с арендодателем и поставщиком услуг по ведению дел для решения выявленных проблем, которые могут повлиять на стабильность жилья.
- Помощь в разрешении споров с домовладельцами и/или соседями для снижения риска выселения или других неблагоприятных действий, включая разработку плана погашения или определение финансирования в ситуациях, когда участник должен вернуть арендную плату или оплатить ущерб, нанесенный квартире.
- Пропаганда и связь с общественными ресурсами для предотвращения выселения, когда жилье находится или потенциально может оказаться под угрозой.
- Помощь в пропаганде льгот, включая помощь в получении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на получение пособия SSI, а также поддержку процесса подачи заявления на получение пособия SSI. Такие услуги можно передать на субподряд, чтобы сохранить необходимый набор специализированных навыков.
- Помощь в ежегодной переаттестации жилья.
- Координация с арендатором регулярного пересмотра, обновления и изменения плана поддержки жилья и кризисных ситуаций, чтобы отразить текущие потребности и устранить существующие или повторяющиеся препятствия, связанные с сохранением жилья.
- Постоянная помощь в соблюдении условий аренды, включая постоянную поддержку в деятельности, связанной с ведением домашнего хозяйства.
- Посещения по охране труда и технике безопасности, включая проверки обитаемости объектов.
- Другие услуги по профилактике и раннему вмешательству, указанные в кризисном плане, которые активируются, когда жилье находится под угрозой (например, помощь в удовлетворении запросов на разумное размещение, которые изначально не требовались при заселении).
- Обеспечение самостоятельной жизни и жизненных навыков, включая помощь и обучение составлению бюджета, включая финансовую грамотность и подключение к общественным ресурсам.
Предоставляемые услуги должны основываться на индивидуальной оценке потребностей и документироваться в индивидуальном плане жилищной поддержки. Частным лицам может потребоваться и получить доступ только к части услуг, перечисленных выше.
Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Услуги могут включать координацию с другими организациями, чтобы обеспечить человеку доступ к поддержке, необходимой для поддержания успешной аренды. Окончательные руководящие принципы программы должны принять в качестве стандарта продемонстрированную необходимость обеспечения беспрепятственного обслуживания членов, испытывающих бездомность и поступающих в Службу общественной поддержки по вопросам аренды и поддержания жизни.
Услуги не включают в себя предоставление проживания и питания или оплату стоимости аренды.
Услуги по переходу на жилье помогают участникам в получении жилья и включают в себя:
- Проведение проверки арендаторов и оценки жилья, которая выявляет предпочтения участника и препятствия, связанные с успешной арендой. Оценка может включать сбор информации о потребностях членов в жилье, потенциальных препятствиях при переходе на жилье и выявление препятствий для сохранения жилья.
- Разработка индивидуального плана жилищной поддержки на основе оценки жилья, который устраняет выявленные препятствия, включает краткосрочные и долгосрочные измеримые цели по каждому вопросу, устанавливает подход участника к достижению цели и определяет, когда другие поставщики или услуги, как компенсируемые, так и не компенсируемые Medi-Cal может потребоваться для достижения этой цели.
- Ищем жилье и представляем варианты.
- Помощь в обеспечении жильем, включая заполнение заявлений на жилье и получение необходимой документации (например, карты социального страхования, свидетельства о рождении, предыдущей истории аренды).
- Помощь в пропаганде льгот, включая помощь в получении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на получение пособия SSI, а также поддержку процесса подачи заявления на получение пособия SSI. Такие услуги можно передать на субподряд, чтобы сохранить необходимый набор специализированных навыков.
- Выявление и обеспечение доступных ресурсов для оказания помощи в субсидировании арендной платы (например, Программа ваучеров на выбор жилья HUD (раздел 8) или программы помощи на уровне штата и на местном уровне) и сопоставление доступных ресурсов субсидий на аренду членам.
- Выявление и обеспечение ресурсов для покрытия расходов, таких как залог, расходы на переезд, адаптивные средства, изменения окружающей среды, расходы на переезд и другие единовременные расходы.
- Помощь с запросами на разумное приспособление, если это необходимо.
- Образование и участие арендодателя.
- Обеспечение безопасности жилой среды и готовности к заселению.
- Общение и защита интересов участника перед арендодателями.
- Помощь в организации и сопровождение деталей переезда.
- Установление процедур и контактов для сохранения жилья, включая разработку антикризисного плана жилищной поддержки, который включает услуги по профилактике и раннему вмешательству, когда жилье находится под угрозой.
- Выявление, координация, обеспечение или финансирование неэкстренного и немедицинского транспорта для содействия мобильности членов и обеспечения разумного приспособления и доступа к вариантам жилья до перехода и при переезде в течение дня.
- Выявление, координация, обеспечение или финансирование изменений окружающей среды для установки необходимых приспособлений для обеспечения доступности (см. «Поддержка сообщества по адаптации к экологической доступности»).
Предоставляемые услуги должны основываться на индивидуальной оценке потребностей и документироваться в индивидуальном плане жилищной поддержки. Участникам может потребоваться и получить доступ только к части услуг, перечисленных выше.
Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческими расстройствами. Примеры передовой практики включают в себя «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное вовлечение», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Услуги могут включать дополнительную координацию с другими организациями, чтобы обеспечить человеку доступ к поддержке, необходимой для успешной аренды. К таким организациям могут относиться окружные департаменты здравоохранения, общественного здравоохранения, департаменты по употреблению психоактивных веществ, психического здоровья и социальных служб; окружные и городские жилищные управления; Система непрерывного ухода и координированная система поступления; Департамент шерифа и сотрудники службы пробации, если это применимо и насколько это возможно; местные программы юридических услуг, общественные организации, предоставляющие жилье, местные жилищные агентства и агентства жилищного строительства. Для участников, которым потребуется поддержка субсидий на аренду для обеспечения постоянного жилья, услуги потребуют тесной координации с местными системами координации въезда, органами обслуживания бездомных, органами государственного жилищного строительства и другими операторами местных субсидий на аренду. Некоторая жилищная помощь (включая жилые дома для восстановления и неотложную помощь или субсидии на аренду для членов Партнерства с полным спектром услуг) также финансируется окружными агентствами по охране психического здоровья, а также планами управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal и поставщиками услуг общественной поддержки, с которыми они заключили контракт.
Окончательные руководящие принципы программы должны принять в качестве стандарта продемонстрированную необходимость обеспечения бесперебойного обслуживания членов, испытывающих бездомность и поступающих в Службу общественной поддержки Службы переходного периода жилищного строительства. Услуги не включают в себя предоставление проживания и питания или оплату стоимости аренды. Координация с местными организациями имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы доступные варианты оплаты проживания и питания или арендной платы также были скоординированы с жилищными службами и поддержкой.
Восстановительный уход, также называемый медицинской передышкой, представляет собой краткосрочный уход в интернатном учреждении для лиц, которые больше не нуждаются в госпитализации, но все еще нуждаются в лечении от травмы или болезни (включая поведенческие расстройства) и чье состояние может усугубиться нестабильным среда обитания. Длительное пребывание в реабилитационном учреждении позволяет людям продолжать восстановление и получать лечение после выписки, одновременно получая доступ к первичной медицинской помощи, услугам по охране психического здоровья, ведению случаев и другим вспомогательным социальным услугам, таким как транспорт, питание и жилье.
Как минимум, услуга будет включать временное жилье с ночлегом и питанием, а также постоянный мониторинг текущего медицинского или поведенческого состояния здоровья человека (например, мониторинг жизненно важных показателей, осмотры, уход за ранами, мониторинг приема лекарств). В зависимости от индивидуальных потребностей услуга может также включать в себя:
- Ограниченная или краткосрочная помощь с инструментальной повседневной деятельностью и/или ADL.
- Координация транспортировки на приемы после выписки.
- Подключение к любым другим постоянным услугам, которые могут потребоваться лицу, включая услуги в области психического здоровья и лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ.
- Поддержка в получении льгот и жилья.
- Достижение стабильности благодаря отношениям и программам ведения дел.
Рекуперативная помощь в первую очередь предназначена для лиц без определенного места жительства или лиц, находящихся в нестабильной жизненной ситуации, которые слишком больны или ослаблены, чтобы восстановиться после болезни (физической или психической) или травмы в привычной среде проживания, но недостаточно больны для госпитализации. Стоимость рекуперативной помощи не может превышать 6-месячного лимита на проживание и питание, распределенного между рекуперативной помощью, краткосрочным жильем после госпитализации и переходной арендной платой.
Услуги, предоставляемые лицу, находящемуся на восстановительном лечении, не должны заменять или дублировать услуги, предоставляемые участникам, использующим программу Enhanced Care Management. Восстановительный уход может использоваться в сочетании с другими видами поддержки жилищного сообщества. По мере возможности участникам на месте в реабилитационном учреждении следует предоставлять другое доступное жилье. Поддержка сообщества. При регистрации в программе расширенного управления медицинским обслуживанием поддержка сообщества должна осуществляться в координации с поставщиками расширенного управления медицинским обслуживанием.
Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Краткосрочное жилье после госпитализации предоставляет членам, не имеющим постоянного места жительства и имеющим высокие потребности в медицинском или поведенческом здоровье, возможность продолжить восстановление своего медицинского/психиатрического расстройства/расстройства, вызванного употреблением психоактивных веществ, сразу после выхода из стационара (как острого, так и психиатрического или больница для лечения химической зависимости и восстановления), стационарное учреждение для лечения или выздоровления от расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ, стационарное психиатрическое учреждение, исправительное учреждение, учреждение сестринского ухода или восстановительный уход и избегать дальнейшего использования услуг государственного плана.
Эти условия должны предоставлять людям постоянную поддержку, необходимую для выздоровления и выздоровления, например, обретение (или восстановление) способности выполнять повседневную деятельность, получение необходимой медицинской/психиатрической помощи/лечения при расстройствах, связанных с употреблением психоактивных веществ, ведение случаев и начало доступа к другой жилищной поддержке. например, «Навигация по переходу на жилье».
Это может включать индивидуальное или совместное временное жильё, где жильцы получают описанные выше услуги. Стоимость восстановительного ухода не может превышать шестимесячный лимит на проживание и питание, распределяемый между восстановительным уходом, краткосрочным жильем после госпитализации и временной арендной платой.
Участникам должна быть предложена поддержка при переходе на жилье в период краткосрочного проживания после госпитализации, чтобы подготовить их к переходу из этой ситуации. Эти услуги должны включать оценку жилья и разработку индивидуального плана жилищной поддержки для выявления предпочтений и препятствий, связанных с успешной арендой жилья после краткосрочного проживания после госпитализации.
Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Питание
Недоедание и плохое питание могут привести к разрушительным последствиям для здоровья, более высокому использованию ресурсов и увеличению затрат, особенно среди участников с хроническими заболеваниями. Питание помогает людям достичь своих целей в области питания в критические моменты, помогая им восстановить и сохранить свое здоровье. Результаты включают улучшение показателей здоровья участников, снижение показателей повторной госпитализации, хорошее поддержание статуса здоровья в области питания и повышение удовлетворенности участников.
- Доставка еды на дом сразу после выписки из больницы или дома престарелых, когда участники наиболее уязвимы к повторной госпитализации.
- Медицинское питание: питание, предоставляемое участнику на дому и отвечающее уникальным диетическим потребностям людей с хроническими заболеваниями.
- Медицински адаптированное питание разрабатывается с учетом медицинских потребностей участника зарегистрированным диетологом (RD) или другим сертифицированным специалистом по питанию и отражает соответствующую диетическую терапию, основанную на научно обоснованных практических руководствах по питанию для решения медицинских диагнозов, симптомов, аллергии, приема лекарств и / или побочных эффектов, чтобы обеспечить наилучшие результаты для здоровья, связанные с питанием.
- Медицинские услуги по питанию и питанию, включая продукты медицинского назначения, ваучеры на здоровое питание и продовольственные аптеки.
- Обучение поведению, кулинарии и/или питанию включается в сочетании с прямой продовольственной помощью, как указано выше.
Для получения более подробной информации см. Политика 404-1745: Сообщество поддерживает политику предоставления медицинских блюд, адаптированных к потребностям пациентов/медицинских поддерживающих продуктов питания.
Другой
Адаптации доступности окружающей среды (EAA, также известные как модификации дома) — это физические адаптации дома, которые необходимы для обеспечения здоровья, благополучия и безопасности человека или позволяют человеку функционировать с большей независимостью в доме, без чего член потребует институционализации. Примеры адаптации к экологической доступности включают в себя:
- Пандусы и поручни для помощи участникам в доступе к дому.
- Расширение дверного проема для участников, нуждающихся в инвалидной коляске.
- Лестничные подъемники.
- Обеспечение доступности ванной комнаты и душа для инвалидов-колясочников (например, установка безбарьерной душевой кабины).
- Установка специализированных электрических и водопроводных систем, необходимых для размещения медицинского оборудования и расходных материалов участника.
- Установка и тестирование системы индивидуального реагирования на чрезвычайные ситуации (PERS) для участников, которые значительную часть дня находятся одни без лица, осуществляющего уход, и которым в других случаях требуется регулярный надзор (включая ежемесячные расходы на обслуживание, при необходимости).
Услуги доступны в доме, который находится в собственности, аренде, аренде или занятии участника. Для дома, который не принадлежит участнику, участник должен предоставить письменное согласие владельца на физическую адаптацию дома или на оборудование, которое физически установлено в доме (например, поручни, кресельные подъемники и т. д.).
При разрешении адаптации к экологической доступности в качестве поддержки сообщества план управляемого медицинского обслуживания должен получить и документально оформить заказ от нынешнего врача первичной медико-санитарной помощи участника или другого медицинского работника с указанием запрошенного оборудования или услуги, а также документацию от поставщика оборудования или услуги с описанием насколько оборудование или услуга удовлетворяют медицинские потребности участника, включая любую подтверждающую документацию, описывающую эффективность оборудования, где это необходимо. Брошюр будет достаточно, чтобы показать назначение и эффективность оборудования; тем не менее, по-прежнему будет необходима краткая письменная оценка, специфичная для участника, описывающая, как и почему оборудование или услуга удовлетворяют потребностям участника.
План управляемого медицинского обслуживания также должен получить и документально оформить:
- Оценка физиотерапии или трудотерапии и отчет для оценки медицинской необходимости запрошенного оборудования или услуги, если план управляемого медицинского обслуживания не определяет целесообразность утверждения без оценки. Обычно это должно исходить от организации, не связанной с поставщиком запрошенного оборудования или услуги. Оценка и отчет о физиотерапевтическом или трудотерапевтическом лечении должны содержать как минимум следующее:
- Оценка участника и текущих потребностей в оборудовании, специфичных для участника, с описанием того, как/почему текущее оборудование не отвечает потребностям участника.
- Оценка запрошенного оборудования или услуги, которая включает описание того, как и почему это необходимо участнику и снижает риск институционализации. Сюда также должна быть включена информация о способности участника и/или лица, осуществляющего основной уход, узнать и правильно использовать любой запрошенный предмет.
- Описание аналогичного оборудования, используемого в настоящее время или в прошлом, которое оказалось неподходящим для участника, и описание несоответствия.
- Если возможно, как минимум две заявки от соответствующих поставщиков запрашиваемой услуги, в которых подробно описываются услуги, стоимость, трудозатраты и применимые гарантии.
- Что был проведен визит на дом для определения пригодности любого запрошенного оборудования или услуги. Оценка и разрешение на получение EAA должны происходить в течение 90-дневного периода времени, начиная с запроса на EAA, за исключением случаев, когда требуется больше времени для получения документации о согласии домовладельца или лицо, получающее услугу, не запрашивает более длительный срок.
Услуги индивидуального ухода и услуги домохозяйки предоставляются лицам, нуждающимся в помощи в повседневной деятельности (ADL), такой как купание, одевание, посещение туалета, передвижение или кормление. Услуги по личному уходу могут также включать помощь в инструментальной повседневной деятельности (IADL), такой как приготовление еды, покупка продуктов и управление денежными средствами. Сюда входят услуги, предоставляемые в рамках программы «Услуги поддержки на дому» (услуги поддержки на дому), включая уборку дома, приготовление еды, стирку, покупку продуктов, услуги личной гигиены (например, уход за кишечником и мочевым пузырем, купание, уход за собой и парамедицинские услуги). , сопровождение на приемы к врачу и защитный надзор за умственно отсталыми. Услуги также включают помощь с такими задачами, как уборка и покупки, стирка и покупка продуктов. Программы личной гигиены и домохозяйки помогают людям, которые в противном случае не могли бы оставаться в своих домах.
Общественную поддержку служб личной гигиены и услуг для домохозяек можно использовать:
- Сверх и сверх утвержденных округом часов оказания вспомогательных услуг на дому, когда требуются дополнительные часы и если льготы по вспомогательным услугам на дому исчерпаны.
- В соответствии с разрешением в течение периода ожидания услуг поддержки на дому (участник должен быть уже направлен в службу поддержки на дому); этот период утверждения включает услуги до и до даты подачи заявки на вспомогательные услуги на дому.
- Для участников, не имеющих права на получение вспомогательных услуг на дому, чтобы избежать краткосрочного пребывания в учреждении квалифицированного сестринского ухода (не более 60 дней).
Подобные услуги, доступные через Службу поддержки на дому, всегда следует использовать в первую очередь. Эти услуги по личному уходу и ведению домашнего хозяйства следует использовать только в случае необходимости и если дополнительные часы/поддержка не разрешены Службой поддержки на дому.
Услуги временного ухода предоставляются лицам, осуществляющим уход за участниками, которым требуется периодический временный присмотр. Услуги предоставляются на краткосрочной основе из-за отсутствия или необходимости в помощи тех лиц, которые обычно заботятся о них и/или контролируют их, и носят немедицинский характер. Эта услуга отличается от медицинской передышки/восстановительного ухода и представляет собой отдых только для лица, осуществляющего уход. Услуги по временному отдыху могут включать в себя любое из следующих действий:
- Услуги предоставляются на почасовой основе на эпизодической основе из-за отсутствия или необходимости помощи тем лицам, которые обычно оказывают помощь отдельным лицам.
- Услуги, предоставляемые в дневное/ночное время на краткосрочной основе из-за отсутствия или необходимости оказания помощи тем лицам, которые обычно обеспечивают уход за отдельными лицами.
- Услуги, которые удовлетворяют основные потребности участника в самопомощи и другие виды повседневной деятельности, включая взаимодействие, социализацию и продолжение обычных повседневных дел, которые обычно выполняются теми людьми, которые обычно заботятся о них и/или контролируют их.
Услуги временного пребывания на дому предоставляются участнику в его или ее собственном доме или в другом месте, используемом в качестве дома.
Услуги временного пребывания в учреждении предоставляются в утвержденном месте за пределами дома.
Передышка должна быть предоставлена, когда полезно и необходимо оставить человека в собственном доме и предотвратить выгорание лица, осуществляющего уход, и избежать услуг в учреждениях, за которые отвечает план управляемого ухода Medi-Cal.
Вытрезвители являются альтернативным пунктом назначения для лиц, которые оказались в состоянии публичного опьянения (из-за алкоголя и/или других наркотиков) и в противном случае были бы доставлены в отделение неотложной помощи или в тюрьму. Вытрезвители предоставляют этим людям, в первую очередь бездомным или лицам с нестабильной жизненной ситуацией, безопасную и благоприятную среду, позволяющую им стать трезвыми. Вытрезвительные центры предоставляют такие услуги, как медицинская сортировка, лабораторные анализы, временная койка, регидратация и питание, лечение тошноты, раны и смена повязок, душ и прачечная, обучение и консультирование по употреблению психоактивных веществ, навигация и теплая передача дополнительных веществ. пользоваться услугами или другими необходимыми медицинскими услугами, а также услугами по уходу за бездомными.
- При использовании этой услуги требуется прямая координация с окружным агентством по поведенческому здоровью, и настоятельно рекомендуется оказать помощь в предоставлении дополнительных услуг по поведенческому здоровью.
- Услуга также включает в себя скрининг и подключение к текущим вспомогательным услугам, таким как последующее наблюдение за психическим здоровьем и лечение расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ, а также варианты жилья, в зависимости от обстоятельств.
- Эта услуга требует партнерства с правоохранительными органами, персоналом службы экстренной помощи и информационно-пропагандистскими группами для выявления и направления людей в вытрезвители. Вытрезвительные центры должны быть готовы выявить участников с неотложными физическими состояниями и организовать транспортировку в больницу или соответствующий источник медицинской помощи.
- Предоставляемые услуги должны использовать передовой опыт для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».
Контактная информация ECM/CS
Команда Альянса ЕСМ
Общие вопросы: 800-700-3874 или [email protected]
- Техническая помощь: 831-430-5518
- Вопросы авторизации: [email protected]
Хотите стать поставщиком ECM или CS?
Напишите нам по адресу присоединяйтесь к нам@thealliance.health.
Ресурсы ECM/CS
- Направляйте участников в ECM/CS
- Обучение
- Часто задаваемые вопросы
- Совместные встречи PATH
- Библиотека ресурсов DHCS по запросу
Каталог поставщиков ECM/CS
Поддержка портала Jiva
Горячая линия поддержки поставщиков: 831-430-5504
Связаться с нами | Бесплатный звонок: 800-700-3874
