Поддержка сообщества

Жилищные депозиты помогают выявлять, координировать, обеспечивать или финансировать одноразовые услуги и изменения, необходимые для того, чтобы человек мог создать базовое домашнее хозяйство, не предусматривающее проживание и питание, такие как:

1. Залог, необходимый для получения аренды квартиры или дома.
2. Плата за установку/депозиты за коммунальные услуги или доступ к услугам и задолженность за коммунальные услуги.
3. Покрытие коммунальных услуг в первый месяц, включая, помимо прочего, телефон, газ, электричество, отопление и воду.
4. Арендная плата за первый и последний месяц в соответствии с требованиями арендодателя при заселении.
5. Услуги, необходимые для здоровья и безопасности человека, такие как уничтожение вредителей и одноразовая уборка перед заселением.

Такие товары, как кондиционер или обогреватель, а также другие необходимые с медицинской точки зрения адаптивные средства и услуги, предназначенные для сохранения здоровья и безопасности людей в доме, такие как больничные койки, подъемники Хойера, воздушные фильтры, специальные средства для уборки или борьбы с вредителями и т. д., которые необходимы для обеспечения доступа и безопасности человека при въезде в дом.

Предоставляемые услуги должны основываться на индивидуальной оценке потребностей и документироваться в индивидуальном плане жилищной поддержки. Частным лицам может потребоваться и получить доступ только к части услуг, перечисленных выше.

Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для участников, которые страдают от бездомности и имеют сложные проблемы со здоровьем, инвалидностью и/или поведенческим здоровьем, включая «Жилище прежде всего», «Снижение вреда», «Прогрессивное участие», «Мотивационное интервью» и «Уход с учетом травм».

Услуги не включают предоставление проживания и питания или оплату текущих расходов на аренду сверх суммы покрытия за первый и последний месяц, как указано выше.

Эта служба предоставляет услуги по аренде и поддержанию жилья с целью обеспечения безопасной и стабильной аренды после того, как жилье будет закреплено. Услуги включают в себя:

1. Обеспечение раннего выявления и вмешательства в отношении поведения, которое может поставить под угрозу жилье, например, несвоевременная оплата аренды, накопительство, употребление психоактивных веществ и другие нарушения условий аренды.
2. Обучение и обучение роли, правам и обязанностям арендатора и арендодателя.
3. Обучение развитию и поддержанию ключевых отношений с арендодателями/управляющими недвижимостью с целью содействия успешной аренде.
4. Координация с арендодателем и поставщиком услуг по ведению дел для решения выявленных проблем, которые могут повлиять на стабильность жилья.
5. Помощь в разрешении споров с домовладельцами и/или соседями для снижения риска выселения или других неблагоприятных действий, включая разработку плана погашения или определение финансирования в ситуациях, когда участник должен вернуть арендную плату или оплатить ущерб, нанесенный квартире.
6. Пропаганда и связь с общественными ресурсами для предотвращения выселения, когда жилье находится или потенциально может оказаться под угрозой.
7. Помощь в пропаганде льгот, включая помощь в получении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на получение пособия SSI, а также поддержку процесса подачи заявления на получение пособия SSI. Такие услуги можно передать на субподряд, чтобы сохранить необходимый набор специализированных навыков.
8. Помощь в ежегодной переаттестации жилья.
9. Координация с арендатором регулярного пересмотра, обновления и изменения плана поддержки жилья и кризисных ситуаций, чтобы отразить текущие потребности и устранить существующие или повторяющиеся препятствия, связанные с сохранением жилья.
10. Постоянная помощь в соблюдении условий аренды, включая постоянную поддержку в деятельности, связанной с ведением домашнего хозяйства.
11. Посещения по охране труда и технике безопасности, включая проверки обитаемости объектов.
12. Другие услуги по профилактике и раннему вмешательству, указанные в кризисном плане, которые активируются, когда жилье находится под угрозой (например, помощь в удовлетворении запросов на разумное размещение, которые изначально не требовались при заселении).
13. Обеспечение самостоятельной жизни и жизненных навыков, включая помощь и обучение составлению бюджета, финансовой грамотности и подключению к общественным ресурсам.

Услуги могут включать координацию с другими организациями, чтобы обеспечить человеку доступ к поддержке, необходимой для поддержания успешной аренды. Окончательные руководящие принципы программы должны принять в качестве стандарта продемонстрированную необходимость обеспечения беспрепятственного обслуживания членов, испытывающих бездомность и поступающих в Службу общественной поддержки по вопросам аренды и поддержания жизни.

Услуги не включают в себя предоставление проживания и питания или оплату стоимости аренды.

Услуги по переходу на жилье помогают участникам в получении жилья и включают в себя:

1. Проведение проверки арендаторов и оценки жилья, которая выявляет предпочтения участника и препятствия, связанные с успешной арендой. Оценка может включать сбор информации о потребностях членов в жилье, потенциальных препятствиях при переходе на жилье и выявление препятствий для сохранения жилья.
2. Разработка индивидуального плана жилищной поддержки на основе оценки жилья, который устраняет выявленные препятствия, включает краткосрочные и долгосрочные измеримые цели по каждому вопросу, устанавливает подход участника к достижению цели и определяет, когда другие поставщики или услуги, как компенсируемые, так и не компенсируемые Medi-Cal может потребоваться для достижения этой цели.
3. Ищем жилье и представляем варианты.
4. Помощь в обеспечении жильем, включая заполнение заявлений на жилье и получение необходимой документации (например, карты социального страхования, свидетельства о рождении, предыдущей истории аренды).
5. Помощь в пропаганде льгот, включая помощь в получении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на получение пособия SSI, а также поддержку процесса подачи заявления на получение пособия SSI. Такие услуги можно передать на субподряд, чтобы сохранить необходимый набор специализированных навыков.
6. Выявление и обеспечение доступных ресурсов для оказания помощи в субсидировании арендной платы (например, Программа ваучеров на выбор жилья HUD (раздел 8) или программы помощи на уровне штата и на местном уровне) и сопоставление доступных ресурсов субсидий на аренду членам.
7. Выявление и обеспечение ресурсов для покрытия расходов, таких как залог, расходы на переезд, адаптивные средства, изменения окружающей среды, расходы на переезд и другие единовременные расходы.
8. Помощь с запросами на разумное приспособление, если это необходимо.
9. Образование и участие арендодателя.
10. Обеспечение безопасности жилой среды и готовности к заселению.
11. Общение и защита интересов участника перед арендодателями.
12. Помощь в организации и сопровождение деталей переезда.
13. Установление процедур и контактов для сохранения жилья, включая разработку антикризисного плана жилищной поддержки, который включает услуги по профилактике и раннему вмешательству, когда жилье находится под угрозой.
14. Определение, координация, обеспечение или финансирование неэкстренного и немедицинского транспорта для содействия мобильности участников и обеспечения разумного приспособления и доступа к вариантам жилья до перехода и при переезде в течение дня.
15. Выявление, координация, обеспечение или финансирование изменений окружающей среды для установки необходимых приспособлений для обеспечения доступности (см. «Поддержка сообщества по адаптации к экологической доступности»).

Участникам может потребоваться и получить доступ только к части услуг, перечисленных выше.

Предоставляемые услуги должны основываться на индивидуальной оценке потребностей и документироваться в индивидуальном плане поддержки жилья. Члены могут требовать и иметь доступ только к подмножеству услуг, перечисленных выше.

Предоставляемые услуги должны использовать лучшие практики для членов, которые сталкиваются с бездомностью и которые имеют сложные состояния здоровья, инвалидности и/или поведенческие проблемы. Примерами лучших практик являются Housing First Harm Reduction, Progressive Engagement, Motivational Interviewing и Trauma-Informed Care.

Телефон службы поддержки: 800-735-2929 (телетайп: наберите 711).

Услуги могут включать дополнительную координацию с другими организациями, чтобы обеспечить человеку доступ к поддержке, необходимой для успешной аренды. К таким организациям могут относиться окружные департаменты здравоохранения, общественного здравоохранения, департаменты по употреблению психоактивных веществ, психического здоровья и социальных служб; окружные и городские жилищные управления; Система непрерывного ухода и координированная система поступления; Департамент шерифа и сотрудники службы пробации, если это применимо и насколько это возможно; местные программы юридических услуг, общественные организации, предоставляющие жилье, местные жилищные агентства и агентства жилищного строительства. Для участников, которым потребуется поддержка субсидий на аренду для обеспечения постоянного жилья, услуги потребуют тесной координации с местными системами координации въезда, органами обслуживания бездомных, органами государственного жилищного строительства и другими операторами местных субсидий на аренду. Некоторая жилищная помощь (включая жилые дома для восстановления и неотложную помощь или субсидии на аренду для членов Партнерства с полным спектром услуг) также финансируется окружными агентствами по охране психического здоровья, а также планами управляемого медицинского обслуживания Medi-Cal и поставщиками услуг общественной поддержки, с которыми они заключили контракт.

Окончательные руководящие принципы программы должны принять в качестве стандарта продемонстрированную необходимость обеспечения бесперебойного обслуживания членов, испытывающих бездомность и поступающих в Службу общественной поддержки Службы переходного периода жилищного строительства. Услуги не включают в себя предоставление проживания и питания или оплату стоимости аренды. Координация с местными организациями имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы доступные варианты оплаты проживания и питания или арендной платы также были скоординированы с жилищными службами и поддержкой.

Восстановительный уход, также называемый медицинской передышкой, представляет собой краткосрочный уход в интернатном учреждении для лиц, которые больше не нуждаются в госпитализации, но все еще нуждаются в лечении от травмы или болезни (включая поведенческие расстройства) и чье состояние может усугубиться нестабильным среда обитания. Длительное пребывание в реабилитационном учреждении позволяет людям продолжать восстановление и получать лечение после выписки, одновременно получая доступ к первичной медицинской помощи, услугам по охране психического здоровья, ведению случаев и другим вспомогательным социальным услугам, таким как транспорт, питание и жилье.

Как минимум, услуга будет включать временное жилье с ночлегом и питанием, а также постоянный мониторинг текущего медицинского или поведенческого состояния здоровья человека (например, мониторинг жизненно важных показателей, осмотры, уход за ранами, мониторинг приема лекарств). В зависимости от индивидуальных потребностей услуга может также включать в себя:

1. Ограниченная или краткосрочная помощь с инструментальной повседневной деятельностью и/или ADL.
2. Координация транспортировки на приемы после выписки.
3. Подключение к любым другим постоянным услугам, которые могут потребоваться лицу, включая услуги в области психического здоровья и лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ.
4. Поддержка в получении льгот и жилья.
5. Достижение стабильности благодаря отношениям и программам ведения дел.

Восстановительный уход в первую очередь используется для тех людей, которые являются бездомными или находятся в нестабильной жизненной ситуации, которые слишком больны или немощны, чтобы выздороветь от болезни (физического или поведенческого здоровья) или травмы в их обычной жизненной среде, но по другим причинам не настолько больны, чтобы быть в больнице.

Услуги, предоставляемые лицу, находящемуся на восстановительном лечении, не должны заменять или дублировать услуги, предоставляемые участникам, использующим программу Enhanced Care Management. Восстановительный уход может использоваться в сочетании с другими видами поддержки жилищного сообщества. По мере возможности участникам на месте в реабилитационном учреждении следует предоставлять другое доступное жилье. Поддержка сообщества. При регистрации в программе Enhanced Care Management управление поддержкой сообщества должно осуществляться в координации с поставщиками услуг Enhanced Care Management.

Краткосрочное жилье после госпитализации предоставляет членам, не имеющим постоянного места жительства и имеющим высокие потребности в медицинском или поведенческом здоровье, возможность продолжить восстановление своего медицинского/психиатрического расстройства/расстройства, вызванного употреблением психоактивных веществ, сразу после выхода из стационара (как острого, так и психиатрического или больница для лечения химической зависимости и восстановления), стационарное учреждение для лечения или выздоровления от расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ, стационарное психиатрическое учреждение, исправительное учреждение, учреждение сестринского ухода или восстановительный уход и избегать дальнейшего использования услуг государственного плана.

Эти условия должны предоставлять людям постоянную поддержку, необходимую для выздоровления и выздоровления, например, обретение (или восстановление) способности выполнять повседневную деятельность, получение необходимой медицинской/психиатрической помощи/лечения при расстройствах, связанных с употреблением психоактивных веществ, ведение случаев и начало доступа к другой жилищной поддержке. например, «Навигация по переходу на жилье».

Эта установка может включать индивидуальное или совместное временное жилье, где жильцы получают услуги, описанные выше.

Участникам должна быть предложена поддержка при переходе на жилье в период краткосрочного проживания после госпитализации, чтобы подготовить их к переходу из этой ситуации. Эти услуги должны включать оценку жилья и разработку индивидуального плана жилищной поддержки для выявления предпочтений и препятствий, связанных с успешной арендой жилья после краткосрочного проживания после госпитализации.