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提供商文摘 | 第 54 期

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查找提供商满意度调查、对新妈妈的支持 + APL 更新

参加联盟供应商满意度调查!

作为我们尊贵的供应商之一,我们希望听到您的反馈!供应商满意度调查将于 8 月开始通过电子邮件和邮件发送给您,这有助于我们收集您的见解和建议。

Press Ganey(前身为 SPH Analytics)将从 8 月份开始邮寄调查问卷,并于 9 月和 10 月进行电话调查。

请于 2024 年 10 月 28 日之前填写调查问卷。 

该调查衡量了供应商对联盟的总体满意度以及以下领域的满意度:

  • 索赔支付和处理。
  • 医疗保健服务。
  • 协调护理。
  • 健康计划呼叫中心工作人员。
  • 提供商关系。
  • 获得紧急和常规护理。
  • 文化和语言服务。
  • 社区护理协调。
  • 提供商门户。

我们密切跟踪关键发现和趋势,以指导短期和长期计划。

提前感谢所有供应商办公室花时间参与调查。我们感谢您的坦诚反馈以及与我们合作,以提供以本地创新为指导的便捷、优质的医疗保健服务!

向会员推荐我们的“健康妈妈,健康宝宝”计划!

帮助我们的孕妇会员获得早期产前和产后护理 健康妈妈和健康宝宝 (HMHB) 计划HMHB 提供教育以支持健康怀孕。通过该计划,会员可以获得当地免费或低成本社区资源的推荐。会员还可以因参与而获得奖励。

如需推荐联盟成员加入 HMHB,请提交健康教育和疾病管理计划转介表。会员还可以致电联盟健康教育热线 800-700-3874,分机 5580 进行自我推荐。

感谢您帮助我们的会员改善获得便捷、优质医疗服务的机会。

查看所有计划信函 (APL) 更新

卫生保健服务部已对多份全计划信函 (APL) 进行了更新。了解这些变化很重要,因为它们可能会影响您提供服务的方式。

以下 APL 已更新:

  • 深海战舰 APL 20-016: 幼儿血铅筛查。 血铅检测和预测指导文件已退役,随后从 APL 20-016 中删除。请查看 APL 20-016 的此更新,其中包括细微和技术性修改。
  • 深海战舰 APL 24-006: 社区卫生工作者服务福利。 本 APL 提供了有关成为社区卫生工作者 (CHW) 的资格、有资格享受 CHW 服务的人群的定义以及适用于 CHW 福利的条件的描述方面的指导。
  • 深海战舰 APL 24-008: 免疫要求。 该 APL 包括与提供免疫服务相关的要求、儿童疫苗 (VFC) 计划中提供者的报销信息以及每个成员的免疫需求所需的文件。

有关这些 APL 和其他 APL 的更多信息,您可以访问我们的 所有计划信函网页。 您还可以在 联盟供应商手册.