Число случаев гриппа растет, и вы должны знать, куда обратиться за помощью, если вы или ваша семья плохо себя чувствуете. Если вы чувствуете себя плохо, всегда старайтесь сначала позвонить своему врачу. Они лучше всех знают ваше здоровье и могут оказать вам правильную помощь. Номер телефона вашего врача указан на вашем Удостоверение личности члена Альянса. Если вы не можете его найти, позвоните в службу поддержки участников Alliance по телефону 800-700-3874 (телетайп: 800-735-2929 или 711).
Если вы не можете связаться со своим врачом или вам нужна помощь в нерабочее время, вам готовы помочь сотрудники службы консультационной службы медсестер и службы неотложной помощи.
Когда следует звонить на линию консультаций медсестер
Вы можете позвонить Консультационная линия медсестры в любое время дня и ночи! Медсестры ответят на ваши вопросы о здоровье и подскажут, что делать дальше.
Вызов 844-971-8907 (TTY: наберите 711) если у вас есть:
- Симптомы, похожие на грипп, и вам нужна помощь.
- Беспокойство по поводу температуры или кашля у ребенка.
- Вопросы о лекарствах или о том, как ухаживать за собой дома.
Консультационная линия медсестер — это простой способ получить помощь, не выходя из дома.
Когда следует обращаться за неотложной помощью
Неотложная помощь когда вам нужна быстрая помощь в ситуациях, которые не являются чрезвычайными. Это часто быстрее, чем ехать в отделение неотложной помощи (ER).
Вот несколько распространенных причин для получения неотложной помощи:
- Симптомы лихорадки, простуды или гриппа.
- Расстройство желудка, рвота или диарея.
- Небольшие порезы, царапины или незначительные переломы костей.
- Боль при мочеиспускании или других неэкстренных ситуациях.
Неотложная помощь может быстро решить эти проблемы, и вы сможете почувствовать себя лучше.
Когда следует обратиться в отделение неотложной помощи (ER)
ER — для серьезных вещей, таких как затрудненное дыхание, боль в груди или большие раны. Если у вас или у кого-то из ваших знакомых есть проблема, опасная для жизни, немедленно отправляйтесь в ER или позвоните 911. Для всего остального сначала обратитесь на линию консультаций медсестер или в службу неотложной помощи.
Нужна помощь в поиске врача?
Если вам нужна помощь в поиске врача, посетите нашу страницу «Найти врача» или позвоните в службу поддержки членов Альянса по телефону 800-700-3874 (Телетайп: 800-735-2929 или 711), с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30
Дополнительную помощь можно найти здесь
- Рецептурные лекарства и аптечные льготы – Узнайте о своих преимуществах.
- Найти аптеку – Закажите лекарства по рецепту в ближайшей аптеке.
- Доступ к транспортным услугам – Закажите поездку к врачу.
- Получите языковую помощь – Запросите услуги письменного и устного перевода.
- Часто задаваемые вопросы – Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы о вашем плане медицинского страхования.
