В Альянсе мы стремимся предоставить вам качественное медицинское обслуживание. Это означает, что мы заботимся о защите вашей личной информации. Мы хотим, чтобы вы знали, как защитить вашу информацию от «вишинга».
«Вишинг» — это киберпреступление, которое происходит, когда кто-то пытается обманом заставить вас поделиться вашей конфиденциальной личной информацией по телефону. Если вы поделитесь своей информацией не с тем человеком, он может взломать ваши личные учетные записи или продать информацию о вашей личности преступникам.
Если вы хоть немного подозрительны, лучше повесить трубку, чем выдать свою информацию мошеннику. Если вы получили голосовое сообщение и думаете, что это мошенничество, не перезванивайте.
Как защититься от вишинг-мошенников
Иногда бывает сложно определить, является ли телефонный звонок мошенничеством с вишингом. Хорошей новостью является то, что есть способы защитить себя. Вот как распознать вишинг-мошенничество и как защитить себя.
Звонки, которые могут оказаться мошенничеством
Есть несколько общих черт в звонках от мошенников, на которые следует обратить внимание:
- Если вам позвонили с незнакомого номера или от человека, от которого вы не ждали звонка. Это может быть мошенничество с вишингом. Не разглашайте конфиденциальную или личную информацию. Подумайте, прежде чем продолжить разговор. Если ситуация кажется подозрительной, повесьте трубку.
- Если кто-то позвонит и попросит вас предоставить конфиденциальную информацию. Конфиденциальная информация может включать ваши имена пользователей и пароли, номера финансовых счетов или номера социального страхования. Если кто-то попросит вас предоставить эту информацию по телефону, возможно, он пытается украсть вашу личность или ваши деньги.
- Если звонящий запрашивает у вас информацию, чтобы подтвердить, кто вы, прежде чем продолжить разговор. В этой ситуации следует быть особенно осторожным. Мошенники хотят, чтобы вы быстро отреагировали и выдали свою информацию. Даже если человек, который вам позвонил, кажется искренним, это не значит, что ему можно доверять.
- Если звонивший не сообщает, кто он и кем работает. Если вы спросите, сотрудник Альянса всегда назовет вам свое имя и должность. Наша команда не избежит вопросов о звонке, на котором вы находитесь. Если вы разговариваете по телефону, а звонящий уклоняется от ваших вопросов или отказывается на них отвечать, возможно, это мошенник.
Что делать
Вот что нужно сделать, чтобы защитить себя от мошенников:
- Проверьте компанию, которая звонит. Найдите номер телефона или название компании. Некоторые мошенники делают вид, что звонят из реальных компаний, чтобы обмануть вас. Вам также следует быть осторожным, если вы не слышали об этой компании. Это может означать, что компания ненастоящая, а звонок — мошенничество.
- Вешать трубку. Если вы переживаете, что разговариваете с мошенником, повесьте трубку. Вместо того, чтобы перезванивать на номер, позвоните в Альянс, чтобы убедиться, что звонок был от нас. Вы можете позвонить в наш отдел обслуживания участников по телефону 800-700-3874 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30.
- Не отвечайте на телефон. Если вы не узнаете номер телефона, который вам звонит, не отвечайте на звонок. Отправьте его на голосовую почту и прослушайте сообщение позже. Затем вы можете решить, хотите ли вы перезвонить.
Сообщайте о звонках мошенников
Если вы считаете, что вам позвонили мошенники, сообщите о подозрении в мошенничестве в отдел обслуживания участников Alliance.
Отдел обслуживания участников Альянса
800-700-3874
С понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:30.
