Веб-сайт-ИнтерьерСтраница-Графика для участников

Дом > Для участников > Получите уход > Поведенческое здоровье > Поведенческая медицинская помощь переходит в Альянс

Поведенческая медицинская помощь переходит в Альянс

Сейчас Carelon помогает членам Alliance, которым нужна помощь в области поведенческого здоровья. Это изменится 1 июля 2025 года.

Альянс будет управлять вашими потребностями в области поведенческого здоровья

С 1 июля 2025 г. Альянс будет заниматься этими услугами, и мы будем работать с вами напрямую, чтобы координировать поведенческая медицинская помощь. Это означает, что ваша психиатрическая помощь будет осуществляться вместе с вашей физической помощью, что облегчит вам получение необходимой поддержки. Цель состоит в том, чтобы предоставить вам полную и связанную помощь для вашего общего здоровья.

Что вам нужно знать

Расширить все

Как получить медицинскую помощь в области поведенческого здоровья?

До 1 июля 2025 г. позвоните в компанию Carelon по телефону 855-765-9700 (TTY: наберите 711), 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

С 1 июля 2025 года вы можете позвонить нам (Альянсу) для получения поведенческой медицинской помощи. Мы вам поможем найти подходящего врача или терапевта.

Вы можете обратиться к терапевту или психиатру в нашей сети без необходимости одобрения большинства услуг. Вы можете позвонить в службу поддержки участников по телефону 800-700-3874, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:30

Какие виды поведенческой медицинской помощи я могу получить?

Альянс будет оказывать помощь в лечении легких и умеренных расстройств поведенческого здоровья, таких как:

Терапия тревожности или легкой депрессии.
Лекарства для поведенческого здоровья.
Психологическое тестирование (требуется одобрение).
Плановые осмотры, решение текущих проблем со здоровьем и поддержка при употреблении алкоголя.

Могу ли я продолжать посещать своего нынешнего врача или терапевта?

Да! Если ваш врач присоединится к нашей сети, вы сможете продолжать посещать его. Даже если он не в нашей сети, вы можете продолжать посещать его в течение 12 месяцев. Мы поможем вам найти нового врача, который сможет оказать вам необходимую помощь, если ваш текущий врач не в сети.

Как мне попасть на прием?

Что делать, если у меня более серьезные проблемы с поведенческим здоровьем?

Планы охраны психического здоровья округа (MHPS) продолжит заниматься лечением серьезных проблем с поведенческим здоровьем, таких как шизофрения или расстройства пищевого поведения для участников Medi-Cal. Они предоставляют такие услуги, как:

Кризисная поддержка и стационарное лечение.
Такие программы, как дневной стационар и управление случаями.
Помощь при употреблении психоактивных веществ.

К кому мне обратиться за помощью в борьбе с употреблением психоактивных веществ и другой поддержкой?

Позвоните в ваш окружной план охраны психического здоровья для получения поддержки.

округ	Круглосуточный номер телефона	Основной адрес
Марипоса	800-549-6741	5362 Леми Лейн, Марипоса, Калифорния 95338
Мерсед	888-334-0163	301 E. 13th St., Мерсед, Калифорния 95340
Монтерей	888-258-6029	1200 Aguajito Rd. Монтерей, Калифорния 93940
Сан-Бенито	888-636-4020	1131 Community Parkway, Холлистер, Калифорния 95023
Санта Круз	800-952-2335	1400 Emeline Ave., Bldg. K Санта-Крус, Калифорния 95060

Если вы являетесь членом Alliance Care IHSS, Альянс будет управлять всеми уровнями поведенческой медицинской помощи.

Что делать, если я не доволен оказанной мне помощью?

Мы хотим помочь все исправить. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу вашего лечения, дайте нам знать. Вы можете:

Позвоните в службу поддержки участников по телефону 800-700-3874.
Напишите нам по адресу [email protected].
Файл а жалоба.

Если вы или член вашей семьи испытываете трудности или находитесь в кризисе, позвоните или отправьте сообщение по номеру 988. Для получения дополнительной информации об этой услуге посетите веб-сайт 988. Линия помощи при самоубийствах и кризисах.

Если у вас возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем, позвоните 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи.

Мы здесь, чтобы помочь вам получить необходимую медицинскую помощь.

Свяжитесь со службой поддержки участников

С понедельника по пятницу, с с 8:00 до 17:30
Телефон: 800-700-3874
Помощь глухим и слабослышащим
TTY: 800-735-2929 (наберите 711).
Консультационная линия медсестры

С понедельника по пятницу, с с 8:00 до 17:30
Телефон: 800-700-3874
Помощь глухим и слабослышащим
TTY: 800-855-3000 (наберите 711).
Консультационная линия медсестры

Доступ к услугам Альянса

Позвоните в отдел поведенческого здоровья Carelon

Бесплатная линия доступа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефон: 855-765-9700

Если у вас возникли трудности с подключением к Карелону, сообщите об этом Альянсу. Мы хотим помочь вам получить необходимую медицинскую помощь. Вы можете отправить электронное письмо [email protected].