自 2025 年 7 月 1 日起，联盟正在帮助有需要的成员 行为健康护理。这是对心理健康、药物滥用和情绪健康的关注。
在此变化之前，一家名为 Carelon 的公司为联盟成员提供这些需求的支持。
现在有什么不同？
联盟现在直接提供这些服务。我们致力于照顾您的身心健康。您仍然可以获得所需的护理，但现在一个团队将为您提供一切帮助。这将使您的生活更加轻松。
这对你来说意味着什么？
如果您感到悲伤、焦虑、需要为孩子提供行为服务，或者在吸毒或酗酒方面遇到困难，您可以获得帮助。
您可以在我们的网络内就诊治疗师或精神科医生，无需获得大多数服务的特别批准。如果您已经有一位不在我们网络内的行为健康提供者，并且希望继续就诊，您仍然可以继续就诊。这被称为“持续护理”。
这意味着：
- 您可以继续看同一位治疗师、精神病医生或行为健康提供者。
- 您可以完成现在的治疗。
- 如果您的提供商在我们的网络中，您可以继续看到他们。
- 如果您的提供商不在我们的网络中，我们会要求他们与我们合作，以便您可以继续获得护理。
- 如果他们不想与我们合作，我们会告诉您并帮助您寻找新的供应商。
问题？
如果您有任何疑问或希望获得持续护理，请致电联盟会员服务部 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 或 711）。您可以在周一至周五上午 8 点至下午 5:30 致电
我们的目标是支持您的身心健康。
