Ежегодно Альянс проводит Опрос о доступности назначений на прием к врачу (PAAS) для оценки способности нашей сети предоставлять уход в соответствии со стандартами своевременного доступа. Альянс осознает многочисленные проблемы, с которыми сталкиваются поставщики в эти беспрецедентные времена, и то, что доступ к уходу сильно пострадал от нашей текущей среды. Мы стремимся проводить мероприятия, которые оказывают минимальное влияние на ежедневную работу вашего офиса.
Альянс также признает различные методы оказания помощи, используемые поставщиками в этом году, включая телефонные приемы. Обратите внимание, что такие телемедицинские приемы демонстрируют средства предоставления своевременного доступа к уходу и должны быть включены в ваши ответы, если таковые имеются.
Альянс запустит PAAS на 2020 год в начале октября. Сначала вы получите опрос по электронной почте, а затем по телефону, если в течение 5 рабочих дней не будет получен ответ. Пожалуйста, поощряйте персонал ресепшена участвовать в опросах и имейте в виду, что вы можете получать запросы на заполнение опроса PAAS от нескольких планов медицинского страхования.
Конкретные рекомендации по своевременному доступу к медицинской помощи изложены в Политика Альянса 401-1509 – Своевременный доступ к медицинской помощи и Политика Альянса 300-8030 – Мониторинг соответствия сети стандартам доступности, который можно найти в руководстве поставщика Alliance по адресу www.ccah-alliance.org/provider-manual-toc.html.
Стандарты своевременного доступа, контролируемые с помощью PAAS, включают следующее:
| Прием неотложной помощи | Время ожидания |
|---|---|
| Услуги, не требующие предварительного разрешения | 48 часов |
| Специальные услуги, требующие предварительного разрешения | 96 часов |
| Прием несрочной медицинской помощи | Время ожидания |
| Неврачебные специалисты в области психического здоровья и первичной медико-санитарной помощи (включая первые дородовые и профилактические визиты) | 10 рабочих дней |
| Специализированные и вспомогательные назначения | 15 рабочих дней |
| Назначение физиотерапии или маммографии для диагностики или лечения травм, заболеваний или других проблем со здоровьем | 15 рабочих дней |
Благодарим вас за участие в PAAS этого года. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с представителем Alliance Provider Relations по телефону (800) 700-3874 доб. 5504.
