Enhanced Care Management (ECM) Cov Ntaub Ntawv Muab Kev Pabcuam
Enhanced Care Management (ECM) yog ib qho txiaj ntsig ntawm Medi-Cal uas tswj hwm los ntawm DHCS.
Cov kev pabcuam tseem ceeb raug xa tawm feem ntau ntsib ntsej muag nrog cov tswv cuab los ntawm cov chaw muab kev pabcuam hauv zej zog ECM.
Cov tswv cuab uas tsim nyog rau ECM yuav raug xa mus rau tus kws muab kev pab ECM thiab tus thawj coj saib xyuas kev saib xyuas uas yuav soj ntsuam cov tswv cuab kom txhawb nqa lawv txoj kev kho mob thiab kev xav tau kev sib raug zoo.
Xa ib tug tswv cuab rau Cov kev pabcuam ECM, mus saib peb ECM/CS nplooj ntawv xa mus.
Cov khoom tseem ceeb ntawm cov kev pabcuam ECM
Lub Alliance yuav tso cai xa mus rau ECM txoj haujlwm. Qhov zoo tshaj plaws, ECM cov chaw muab kev pabcuam yuav koom nrog cov neeg koom nrog hauv zej zog tsim nyog ntawm tus kheej hauv kev coj noj coj ua thiab kev hais lus tsim nyog los txhawb kev ntseeg siab thiab tsim kev sib raug zoo. Lub Alliance thiab ECM cov chaw muab kev pabcuam yuav koom tes los muab kev txhawb nqa rau cov neeg koom nrog txawm tias lawv lees txais lossis tsis lees txais cov kev pabcuam ECM.
Cov kws kho mob ECM yuav tsim cov phiaj xwm kev tswj hwm kev saib xyuas neeg nyob hauv nruab nrab, suav nrog cov tswv yim los ntawm cov neeg koom nrog thiab lawv pab neeg kho mob. Txoj kev npaj kho mob no yuav tsum:
- Txheeb xyuas cov chaw kho mob thiab tsis yog chaw kho mob.
- suav nrog tib neeg lub zog, kev pheej hmoo, kev xav tau thiab cov hom phiaj.
- Ua ntej kev noj qab haus huv ntawm lub cev thiab kev loj hlob, kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb, kev puas siab puas ntsws, kev siv tshuaj yeeb dawb (SUD), kev pabcuam mus sij hawm ntev thiab kev txhawb nqa (LTSS), kev noj qab haus huv ntawm qhov ncauj, kev saib xyuas tsis zoo, kev pabcuam hauv zej zog thiab kev sib raug zoo, thiab vaj tse.
Txoj kev npaj yuav tsum tau rov ntsuam xyuas thiab kho dua tshiab raws li tus neeg xav tau kev hloov pauv.
Cov kws kho mob ECM npaj cov dej num hauv ib txoj kev npaj saib xyuas kev noj qab haus huv los ntawm kev koom tes nrog ntau pab pawg neeg saib xyuas.
Qhov no suav nrog kev ua kom ntseeg tau tias:
- Tus neeg koom nrog txuas nrog lawv tus kws kho mob thawj zaug rau kev pab tswj kev saib xyuas.
- Kev saib xyuas tsis tu ncua thiab kev koom ua ke ntawm txhua tus neeg muab kev pabcuam.
Kev sib koom tes saib xyuas muaj xws li:
- Kev sib koom tes rau kev tshuaj xyuas tshuaj thiab/lossis kev sib haum xeeb.
- Teem sijhawm teem caij.
- Muab kev ceeb toom teem caij.
- Kev sib koom tes kev thauj mus los.
- Nrog rau kev teem caij tseem ceeb.
- Txheeb xyuas thiab pab daws lwm yam teeb meem kev saib xyuas, suav nrog kev txhawb nqa cov tswv cuab kev sib txuas lus nrog cov kws kho mob.
Kev txhawb nqa kev noj qab haus huv suav nrog kev txhawb nqa thiab txhawb nqa cov neeg koom nrog ECM los xaiv txoj kev ua neej uas txhawb nqa lawv txoj kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv. Qhov no tuaj yeem suav nrog:
- Kev cob qhia.
- Txhim kho tus neeg tuaj koom lub peev xwm txheeb xyuas thiab nkag mus rau cov peev txheej.
- Siv cov kev coj ua xws li kev sib tham txhawb siab los txhawb cov neeg koom nrog kev tswj hwm lawv tus kheej.
Transitional care services aims kom txo tau cov tsev kho mob nyeem ntawv. ECM cov kws kho mob koom tes nrog cov chaw tu neeg mob los txhawb cov neeg koom hauv kev hloov qib kev saib xyuas. Qhov no suav nrog kev txhawb nqa hauv thaj chaw xws li tshuaj noj thiab ua raws.
Transitional care services muaj xws li:
- Muaj ib txoj kev npaj tawm.
- Pab cov neeg koom nrog txhua yam kev thauj mus los (xws li kev thauj mus los thiab kev kho tshuaj).
- Pab tus neeg koom nrog nkag siab txog txoj kev npaj.
Cov tswv cuab thiab tsev neeg txhawb nqa yog hais txog kev sib txuas lus nrog tus neeg txhawb nqa uas tau txheeb xyuas txog tus neeg koom nrog cov xwm txheej thiab lub hom phiaj tag nrho. Tus kws kho mob ECM yuav xyuas kom meej tias muaj cov ntawv tso cai tsim nyog.
Tsis tas li ntawd, tus kws kho mob ECM yog lub luag haujlwm rau cov hauv qab no ntawm kev koom nrog thiab lawv tsev neeg thiab / lossis txhawb nqa tib neeg:
- Ua raws li qhov tseem ceeb ntawm kev sib cuag.
- Nrhiav kev txhawb nqa uas xav tau.
- Muab kev kawm thiab kev npaj saib xyuas.
Tus neeg koom yuav tsum tau koom nrog hauv cov txheej txheem thiab cov phiaj xwm saib xyuas uas tau koom nrog tus neeg txhawb nqa.
Kev sib koom tes thiab xa mus rau cov kev pabcuam hauv zej zog thiab kev pabcuam pejxeem suav nrog kev txiav txim siab cov kev pabcuam tsim nyog kom tau raws li cov tswvcuab tau txais ECM. Qhov no los xyuas kom meej tias cov xwm txheej tam sim no lossis cov teeb meem tshwm sim tuaj yeem raug txheeb xyuas thiab hais kom raug.
Kev sib koom tes thiab kev xa mus rau zej zog thiab kev pabcuam kev sib raug zoo tuaj yeem suav nrog, tab sis tsis txwv rau:
- Kev txiav txim siab cov kev pabcuam tsim nyog kom tau raws li cov tswvcuab xav tau, suav nrog cov kev pabcuam uas hais txog kev txiav txim siab txog kev noj qab haus huv (nrog rau vaj tse) thiab cov kev pabcuam uas muab los ntawm Tus Neeg Ua Haujlwm Pabcuam Zej Zog.
- Kev sib koom tes thiab xa cov tswv cuab rau cov peev txheej hauv zej zog thiab ua raws nrog cov tswv cuab (thiab/lossis lawv niam txiv, tus neeg saib xyuas lossis tus neeg saib xyuas) kom ntseeg tau tias muaj kev pabcuam (piv txwv li, "kaw xa mus rau lub voj voog").
Leej twg tsim nyog tau txais kev pabcuam ECM?
Cov pej xeem hauv qab no uas tsim nyog tau txais cov kev pabcuam ECM:
- Cov tib neeg thiab tsev neeg muaj kev tsis muaj tsev nyob.
- Cov Tib Neeg Uas Muaj Kev Pheej Hmoo Rau Kev Siv Tsev Kho Mob lossis ED (yav tas los hu ua Cov Neeg Siv Siab).
- Cov Neeg Laus Uas Muaj Kev Xav Tau Kev Noj Qab Haus Huv Hlwb Loj (SMI)/Kev Siv Tshuaj Yeeb Tshuaj (SUD).
- Cov Neeg Nyob Hauv Zej Zog Thiab Muaj Kev Pheej Hmoo Rau Kev Saib Xyuas Mus Ntev (LTC)
- Lub Tsev Kho Mob Cov Neeg Nyob Hauv Kev Hloov Mus Rau Zej Zog.
- Cov Tsev Neeg Tsis Muaj Tsev Nyob lossis Cov Menyuam Yaus/Cov Hluas Tsis Muaj Tus Neeg Nrog Nyob Uas Tsis Muaj Tsev Nyob.
- Cov Menyuam/Cov Hluas Tau Rau Npe Rau Hauv CCS lossis CCS WCM nrog Cov Kev Xav Tau Ntxiv.
- Cov menyuam yaus thiab cov tub ntxhais hluas koom nrog Kev Noj Qab Haus Huv Me Nyuam.
- Kev Sib Luag Thaum Yug Me Nyuam: cev xeeb tub thiab txog li 12 lub hlis tom qab yug me nyuam.
- Cov tib neeg hloov los ntawm kev kaw.
Xav paub ntau ntxiv txog cov pej xeem ntawm kev tsom xam tuaj yeem pom hauv qab no hauv tshooj ECM Cov Cai. Yog xav paub meej cov ntsiab lus, thov xa mus rau lub Phau Ntawv Qhia Txog Txoj Cai DHCS ECM.
Yog tias koj tus neeg mob yog ib tug tswv cuab ntawm TotalCare (HMO D-SNP) thiab tam sim no tau txais kev pabcuam los ntawm ib tus kws kho mob Enhanced Care Management (ECM), lawv yuav raug hloov mus rau California Integrated Care Management (CICM) program.
Cov tswv cuab ntawm TotalCare yuav tsim nyog txuas ntxiv cov kev pabcuam ECM mus txog 12 lub hlis tom qab sau npe es tsis txhob hloov mus rau CICM.
Yog xav thov kev pab txuas ntxiv mus rau kev saib xyuas (COC) rau cov kev pabcuam ECM, tus tswv cuab lossis lawv tus neeg sawv cev yuav tsum tiv tauj TotalCare Cov Kev Pabcuam rau Cov Tswv Cuab ntawm 833-530-9015 ((TTY: 800-735-2929 (Hu rau 711)).
Txoj cai ntawm ECM
Alliance cov tswv cuab uas phim cov qauv hauv qab no hauv cov pej xeem ntawm kev tsom xam yog tsim nyog rau cov kev pabcuam ECM.
Kev tsis muaj tsev nyob (Neeg laus)
- Tab tom poob rau kev tsis muaj tsev nyob lossis muaj kev pheej hmoo ntawm kev tsis muaj tsev nyob thiab
- Muaj tsawg kawg yog ib qho kev xav tau fab lub cev, kev coj cwj pwm lossis kev loj hlob, uas tsis muaj peev xwm tswj hwm tus kheej kom zoo.
Kev Tsis Muaj Tsev Nyob (Cov Hluas)
- Tab tom poob rau kev tsis muaj tsev nyob lossis
- Muaj kev pheej hmoo ntawm kev tsis muaj tsev nyob lossis
- Nyob rau hauv ib qho ntawm cov xwm txheej hauv qab no:
- Kev koom tsev nyob nrog lwm tus neeg (xws li, pw ntawm lawv tej rooj zaum), lossis
- Nyob hauv motel, tsev so, chaw nres tsheb thauj khoom lossis tiaj txawb chaw pw, lossis
- Nyob hauv cov chaw nyob raws xwm txheej ceev lossis cov chaw nyob thaum muaj kev hloov pauv lossis
- Tau tso tseg hauv tsev kho mob (hauv tsev kho mob tsis muaj qhov chaw nyab xeeb raug tso tawm).
Ntawm Risk ntawm Avoidable ED / Tsev Kho Mob Siv (Cov Neeg Laus)
- Muaj txog tsib lossis ntau zaus tshaj ntawd uas mus kuaj mob hauv chav kho mob xwm txheej ceev nyob rau lub ncua sijhawm rau lub hli uas tuaj yeem zam tau qhov kev kho mob uas tsis tau pw tsev kho mob loj raws qhov tsim nyog lossis kev ua raws qhov kev kho mob uas zoo zuj zus tuaj lossis
- Peb lossis ntau zaus tshaj ntawd uas nyob rau hauv tsev kho mob uas tsis tau npaj siab tseg thiab/lossis hauv lub chaw tu neeg mob (skilled nursing facility; SNF, raws li sau hauv lus Askiv) ncua sijhawm luv nyob rau lub ncua sijhawm rau lub hli uas tuaj yeem zam tau qhov kev kho mob uas tsis tau pw tsev kho mob loj raws qhov tsim nyog lossis kev ua raws qhov kev kho mob uas zoo zuj zus tuaj.
Ntawm Rkev zam txim rau kev siv ED / tsev kho mob (cov hluas))
- Peb lossis ntau zaus tshaj ntawd ntawm kev mus kuaj mob hauv ED nyob rau lub ncua sijhawm 12 lub hlis uas tuaj yeem zam tau qhov kev kho mob uas tsis tau pw tsev kho mob loj raws qhov tsim nyog lossis kev ua raws qhov kev kho mob uas zoo zuj zus tuaj lossis
- Ob lossis ntau zaus tshaj ntawd uas nyob rau hauv tsev kho mob uas tsis tau npaj siab tseg thiab/lossis hauv SNF ncua sijhawm luv nyob rau lub ncua sijhawm 12 lub hlis uas tuaj yeem zam tau qhov kev kho mob uas tsis tau pw tsev kho mob loj raws qhov tsim nyog lossis kev ua raws qhov kev kho mob uas zoo zuj zus tuaj.
SMI/SUD (Cov neeg laus)
Ua tau raws li cov qauv tsim nyog rau kev koom nrog lossis tau txais cov kev pabcuam los ntawm cov hauv qab no:
- Tsim nyog rau cov kev pabcuam los ntawm ib lossis ntau qhov ntawm cov kev pabcuam hauv qab no:
- SMHS uas muab los ntawm cov MHP.
- Lub Koom Haum Muab Tshuaj Medi-Cal (DMC-ODS) lossis qhov kev pab cuam Drug Medi-Cal (DMC).
- Tab tom muaj yam tsawg kawg yog ib qho kev zej tsoom cov nyom uas cuam tshuam rau lawv txoj kev noj qab nyob zoo.
- Ua tau raws li ib lossis ntau qhov ntawm cov cai hauv qab no:
- Muaj feem yuav raug coj mus rau hauv tsev kho mob, noj tshuaj ntau dhau, lossis tua tus kheej.
- Siv cov kev pab cuam txog kev kub ntxhov, cov ED, kev kho mob ceev lossis kev pw hauv tsev kho mob loj yog qhov chaw tseem ceeb ntawm kev saib xyuas.
- Tau muaj txog ob zaug lossis ntau zaus kev mus kuaj mob ntawm ED lossis tau pw tsev kho mob txog ob zaug lossis ntau tshaj ntawd vim muaj mob kev nyuaj siab lossis puas siab puas ntsws loj lossis muaj mob SUD nyob rau hauv 12 lub hlis dhau los.
- Cev xeeb tub los yog tom qab yug menyuam tag (12 lub hlis tom qab yug menyuam tag).
SMI/SUD (Cov Hluas)
Ua tau raws li cov cai ntawm kev tsim nyog rau kev koom nrog, lossis kev tau txais kev pab cuam los ntawm ib lossis ntau qhov ntawm cov hauv qab no:
- SMHS uas muab los ntawm cov MHP.
- DMC-ODS lossis qhov kev pab cuam DMC.
- Cov neeg laus nyob hauv zej zog uas ua tau raws li tus cai qauv txog Qib Kev Saib Xyuas (Level of Care; LOC, raws li sau hauv lus Askiv) ntawm SNF lossis cov uas xav tau kev tu neeg mob uas kev txawj ntse qis dua, thiab
- Tab tom nquag muaj yam tsawg kawg yog ib qho kev zej tsoom cov nyom lossis ib puag ncig uas cuam tshuam rau lawv txoj kev noj qab nyob zoo thiab
- Muaj peev xwm nyob tau yam tsis tu ncua hauv zej zog thaum muaj kev txhawb nqa puag ncig.
Cov neeg nyob hauv lub tsev laus uas:
- Txaus siab rau kev tsiv tawm ntawm qhov chaw kho mob, thiab
- Yog cov uas ntxim li yog neeg tso npe thov uas ua tau li ntawd thiab
- Muaj peev xwm nyob tau yam tsis tu ncua hauv zej zog.
- Raug tso npe rau hauv CCS lossis CCS WCM, thiab
- Tab tom muaj yam tsawg kawg yog ib qho kev zej tsoom cov nyom uas cuam tshuam rau lawv txoj kev noj qab nyob zoo.
Cov menyuam yaus uas:
- Nyob rau lub noob nyoog qis dua 21 xyoos thiab tam sim no tab tom tau txais kev pab saib xyuas hauv California lossis
- Nyob rau lub noob nyoog qis dua 21 xyoos thiab yav tas los tau txais kev pab saib xyuas hauv California lossis lwm lub xeev nyob rau hauv 12 lub hlis dhau los lossis
- Muaj noob nyoog dhau ntu uas muaj kev pab saib xyuas mus txog rau noob nyoog 26 xyoos (kev nyob rau hauv kev pab saib xyuas mus txog rau lawv lub hnub yug thib 18 lossis tom qab ntawd) hauv California losss lwm lub xeev lossis
- Nyob rau lub noob nyoog qis dua 18 xyoos thiab muaj qhov tsim nyog rau thiab/lossis nyob rau hauv California qhov Kev Pab Cuam Txog Kev Pab Txais Menyuam Coj Los Tu lossis
- Nyob rau lub noob nyoog qis dua 18 xyoos thiab twb tau txais kev pab cuam lawm los ntawm California qhov kev pab cuam txog Kev Saib Xyuas Tsev Neeg nyob rau hauv 12 lub hlis dhau los.
Cov neeg laus uas:
- Tab tom hloov pauv los ntawm ib qhov chaw kho neeg (xws li, tsev loj cuj, tsev kaw neeg lossis chaw kho cov hluas) lossis hloov pauv los ntawm qhov chaw kho neeg nyob rau hauv 12 lub hlis dhau los; thiab
- Muaj yam tsawg yog ib qho ntawm cov xwm txheej hauv qab no:
- Mob kev nyuaj siab lossis puas siab puas ntsws.
- SUD.
- Xwm Txheej Mob Ncua Ntev/Xwm Txheej Mob Uas Tsis Yog Mob Ncua Ntev Tseem Ceeb.
- Muaj Kev Kuaj Mob Uas Kev Tsis Taus/ Kev Loj Hlob (Intellectual or Developmental Disability; I/DD, raws li sau hauv lus Askiv).
- Muaj Kev Kuaj Mob Uas Kev Tsis Taus/ Kev Loj Hlob (Intellectual or Developmental Disability; I/DD, raws li sau hauv lus Askiv).
- Kab mob HIV/AIDS.
- Cev xeeb tub lossis tom qab yug menyuam tag.
- Cov menyuam yaus thiab cov hluas uas tab tom hloov pauv los ntawm ib qhov chaw kho neeg hluas lossis raug hloov pauv los ntawm kev nyob rau hauv qhov chaw kho neeg hluas hauv 12 lub hlis dhau los.
Cov neeg laus thiab cov hluas uas:
- Muaj cev xeeb tub lossis nyob rau lub sijhawm tom qab yug menyuam tag (dhau lub ncua sijhawm 12 lub hlis) thiab
- · Muaj kev sib txawv ntawm haiv neeg thiab pawg neeg raws li tau teev tseg los ntawm California cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv hais txog kev ploj tuag ntawm leej niam thiab kev ploj tuag (cov pab pawg ntawm haiv neeg thiab pawg neeg uas muaj kev tsis sib xws hauv kev saib xyuas txog ntawm kev ploj tuag ntawm leej niam thiab kev ploj tuag yog cov neeg uas muaj cev xeeb tub thiab nyob rau lub sijhawm tom qab yug menyuam tag ntawm Neeg Dub, Neeg Meskas Khab thiab Neeg Alaska Xeeb Txawm, thiab Neeg Nyob Pov Txwv Pacific).
Cov ntaub ntawv tiv tauj ECM/CS
Pab pawg Alliance ECM
Cov Lus Nug Dav Dav: 800-700-3874 lossis [email protected]
- Kev pab txog kev txawj: 831-430-5518
- Cov lus nug txog kev tso cai: [email protected]
Xav ua tus neeg muab kev pab cuam ECM lossis CS?
Email rau peb ntawm [email protected].
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