Kev Pabcuam Tus Kheej Hauv Online ntawm TotalCare (HMO D-SNP)

Siv daim foos no los muab kev tso cai rau tus neeg sawv cev hauv zos tiv tauj koj txog txoj kev npaj TotalCare.

Yog koj daim npav TotalCare Member ID puas lawm, ploj lawm, lossis raug nyiag lawm, koj tuaj yeem thov daim tshiab. Sau daim ntawv no daim ntawv xaj khoom hauv online thov daim npav hloov tshiab.

Sau tiav Xaiv lossis Hloov Daim Ntawv Qhia Txog Tus Kws Kho Mob Qib Siab xaiv koj tus neeg muab kev pab tseem ceeb. Qhov kev hloov pauv yuav pib siv rau thawj hnub ntawm lub hlis tom ntej.

Hloov kho cov ntaub ntawv uas peb muaj rau koj, xws li koj qhov chaw nyob lossis tus xov tooj. Sau daim ntawv online kom hloov kho koj cov ntaub ntawv.

Xaiv ib tug neeg los ua koj tus neeg sawv cev. Tus neeg no yuav muaj peev xwm tham nrog TotalCare txog koj cov kev xav tau kev kho mob. Koj thiab tus neeg uas koj xaiv los sawv cev rau koj yuav tsum kos npe rau daim ntawv no. Daim Ntawv Xaiv Tus Neeg Sawv Cev.

Yog koj tau them rau kev pabcuam kho mob uas them los ntawm TotalCare plan, koj tuaj yeem thov kom txoj kev npaj them rov qab rau koj. Sau daim ntawv no. Daim Foos Thov Them Nyiaj Rov Qab Rau Tswvcuab.

Yog koj xav kom lub Alliance qhia koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv rau ib tus neeg uas koj xaiv, sau daim ntawv no Daim Ntawv Tso Cai Qhia Txog Cov Ntaub Ntawv. Koj tuaj yeem qhia rau peb paub seb peb tuaj yeem qhia cov ntaub ntawv twg thiab peb yuav qhia nws ntev npaum li cas.

Koj tuaj yeem thov kom lub Alliance tsis txhob qhia koj cov ntaub ntawv kho mob hauv hluav taws xob rau koj cov kws kho mob. Nrhiav cov ntawv koj xav tau ntawm peb nplooj ntawv Thov Kom Txwv Tsis Pub Lwm Tus Paub Txog Koj lossis Koj Li Ntaub Ntawv Kho Mob.

Yog xav tau daim ntawv luam tawm ntawm TotalCare Evidence of Coverage (tseem hu ua Member Handbook), koj ua tau koj yuav tsum tau thov kom peb xa ib daim tuaj rau koj. Koj tsis tas yuav them nqi rau qhov kev pabcuam no.

Daim HRA yog ib lub cuab yeej uas pab koj tus kws kho mob kawm txog koj cov mob thiab koj cov cwj pwm niaj hnub cuam tshuam li cas rau koj txoj kev noj qab haus huv. Peb yuav hu xov tooj rau koj kom koj ua tiav qhov kev ntsuam xyuas yog tias koj tsis tau ua tiav ib qho thaum koj sau npe. Cov ntaub ntawv no pab koj tus kws kho mob nkag siab txog koj txoj kev xav - ob qho tib si lub cev thiab lub siab - thiab nrhiav txoj hauv kev los pab koj kom noj qab haus huv.

Daim HRA kuj tseem yuav pab koj:

• Kawm ntxiv txog kev kho mob tiv thaiv.
• Xaiv cov kev ua neej noj qab haus huv.
• Tswj koj cov mob uas kav ntev.
• Saib xyuas koj txoj kev noj qab haus huv thiab kev nyob zoo.

Koj tuaj yeem ua tiav koj daim HRA los ntawm ib txoj kev twg los tau:

1. Saum oos lais (online): Txij li thaum Lub Ib Hlis 1, 2026, koj tuaj yeem nkag mus rau hauv Lub Rooj Sib Tham rau Cov Tswv Cuab, mus rau ntu "Kev Ntsuam Xyuas", thiab xaiv "Kev Ntsuam Xyuas Kev Pheej Hmoo Kev Noj Qab Haus Huv."“
2. Los ntawm Xov Tooj: Hu rau koj pab neeg saib xyuas ntawm 800-700-3874, txuas ntxiv. 5512 (TTY: 711), Hnub Monday txog Hnub Friday, 8: sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj Ib tug neeg tuaj yeem pab koj sau daim ntawv thiab teb koj cov lus nug.