Medi-Cal Tshuaj Noj Siv Ntawv Yuav
Koj cov tshuaj yuav raug them los ntawm Medi-Cal Rx, tsis yog Alliance. Medi-Cal Rx yog qhov kev pab cuam uas tswj cov ntawv sau tshuaj rau txhua tus tswv cuab Medi-Cal hauv California.
Rau feem ntau cov tswv cuab ntawm Medi-Cal, tsis muaj nqi rau cov tshuaj.
Koj tus kws kho mob paub tias cov tshuaj twg tau pom zoo los ntawm Medi-Cal Rx, uas yuav tsum tau kev pom zoo ua ntej thiab yuav tau txais kev pom zoo li cas. Cov npe ntawm Medi-Cal Rx cov tshuaj them yog hu ua Medi-Cal Rx Daim Ntawv Cog Lus Tshuaj. Qee zaum, xav tau tshuaj thiab tsis nyob ntawm Daim ntawv cog lus tshuaj. Cov tshuaj no yuav tsum tau txais kev pom zoo ua ntej lawv tuaj yeem sau rau ntawm lub tsev muag tshuaj. Medi-Cal Rx yuav tshuaj xyuas cov kev thov no. Yog tias koj muaj lus nug txog seb koj cov tshuaj puas raug them, nrog koj tus kws kho mob lossis tus kws muag tshuaj tham. Yog tias koj tus kws kho mob lossis tus kws muag tshuaj tsis tuaj yeem teb koj cov lus nug, hu rau Medi-Cal Rx Customer Service ntawm 800-977-2273 lossis mus ntsib Medi-Cal Rx lub vev xaib.
Nrhiav lub tsev muag tshuaj
Yog tias koj tab tom sau lossis rov sau daim ntawv xaj, koj yuav tsum tau txais koj cov tshuaj los ntawm lub tsev muag tshuaj uas ua haujlwm nrog Medi-Cal Rx. Koj tuaj yeem nrhiav tau ib npe ntawm cov khw muag tshuaj uas ua haujlwm nrog Medi-Cal Rx lossis hu rau Medi-Cal Rx Cov Neeg Siv Khoom ntawm 800-977-2273.
Sau koj cov tshuaj
Ib txwm nqa peb yam no nrog koj thaum koj mus rau lub tsev muag tshuaj:
- Koj daim npav Alliance ID.
- Koj Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC).
- Lwm daim ntawv pov hwm kev noj qab haus huv.
Lub tsev muag tshuaj yuav siv daim npav los saib koj cov ntaub ntawv thiab muab koj cov tshuaj rau koj. Yog tias koj tau txais daim nqi kho mob, hu rau Medi-Cal Rx ntawm 800-977-2273 lossis mus ntsib Medi-Cal Rx lub vev xaib.
Koj yuav tsum tau txais koj daim BIC thaum koj thawj zaug tau txais kev pabcuam Medi-Cal. Muaj ob (2) ntau hom BIC thiab ib qho yuav ua haujlwm. Hauv qab no yog cov qauv los qhia koj seb koj BIC yuav zoo li cas:
| Qauv 1: | Qauv 2: |
|---|---|
 |
 |
Yog tias koj tsis tau txais koj daim BIC lossis nws poob lossis raug nyiag lawm, koj tuaj yeem thov kom hloov BIC. Thov hu rau koj lub nroog Medi-Cal chaw ua haujlwm. Thov hu rau tus xov tooj rau koj lub nroog hauv qab no:
- Lub Nroog Mariposa: 209-966-2000 lossis 800-549-6741
- Lub Nroog Merced: 209-385-3000
- Lub Nroog Monterey: 877-410-8823
- Lub Nroog San Benito: 831-636-4180
- Lub Nroog Santa Cruz: 888-421-8080
Yog tias tus kws muag tshuaj ntawm lub tsev muag tshuaj rau tus neeg mob sab nraud muab cov tshuaj thaum muaj xwm txheej ceev rau koj, cov khoom siv xwm txheej ceev yuav raug them los ntawm Medi-Cal Rx. Hais kom lub tsev muag tshuaj hu rau Medi-Cal Rx ntawm 800-977-2273 yog lawv xav tau kev pab muab tshuaj kho mob xwm txheej ceev rau koj.
Yog tias koj nyob sab nraum California thiab muaj xwm txheej ceev yuav tsum tau sau cov tshuaj kho mob sab nraud, thov hu rau lub tsev muag tshuaj hu rau Medi-Cal Rx ntawm 800-977-2273 kom pab.
Yog tias koj muaj lus nug txog koj cov tshuaj noj lossis cov nyiaj pab hauv tsev muag tshuaj, hu rau Medi-Cal Rx Lub Chaw Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom.
Medi-Cal Rx Chaw Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom
Xov tooj: 800-977-2273, 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lub lis piam
TTY: Hu rau 711, Monday txog Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj
- Cov tswv cuab tuaj yeem xa tsab ntawv tsis txaus siab los ntawm kev sau a Medi-Cal Rx Daim Ntawv Tsis Txaus Siab.
- Cov tswv cuab kuj tuaj yeem tiv tauj rau Chaw ua haujlwm ntawm Ombudsman ntawm Department of Health Care Services, Monday txog Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj, tsis suav cov hnub so.
- Xov tooj: 888-452-8609.
- Los ntawm email: [email protected].
Yog tias koj xaiv xa email rau koj qhov kev tsis txaus siab, koj yuav tsum paub tias tsis pub leej twg paub. Txwv ntau npaum li cas cov ntaub ntawv tiv thaiv kev noj qab haus huv (PHI) koj qhia txog koj tus kheej. PHI suav nrog cov ntsiab lus ntawm koj cov ntaub ntawv kho mob, xws li koj cov mob, tshuaj thiab lwm yam ntaub ntawv.
Yog xav paub ntxiv txog Medi-Cal Rx thiab koj cov txiaj ntsig, nyem rau ntawm qhov txuas hauv qab no:
Hu rau Chaw Pabcuam Tswvcuab
Cov peev txheej
Xov xwm tshiab
