Cultural and Linguistic Services

Lub Alliance muaj kev pab txhais lus rau cov tswv cuab Alliance uas tsim nyog tau txais kev paub lus Askiv tsawg (LEP) lossis cov lag ntseg lossis tsis hnov lus. Tag nrho cov kev pabcuam raug muab pub dawb rau cov neeg muab kev pabcuam thiab cov tswvcuab.

Yog xav thov cov ntaub ntawv kev pab hais lus, thov hu rau Chaw Pabcuam ntawm 800-700-3874, ext. 5504 ib.

Txhawm rau kawm paub yuav ua li cas ua haujlwm zoo nrog tus neeg txhais lus, saib cov no cov lus qhia ua haujlwm nrog cov neeg txhais lus los ntawm Language Line Solutions.

Cov kws kho mob tuaj yeem nkag mus ncaj qha rau tus neeg txhais lus hauv xov tooj 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lub lis piam. Qhia tus neeg txhais lus luv luv txog hom kev hu thiab sau cov ntsiab lus koj xav ua kom tiav. Muab cov lus qhia tshwj xeeb raws li xav tau.

Lus Line Solutions 

Muaj ntau dua 200 yam lus txawv teb chaws, suav nrog cov lus hauv paus txawm.

1. Hu rau tus xov tooj hu dawb: 833-635-1918.
2. Hauv qhov hais kom ua, xaiv hom lus uas xav tau:
   1 – Rau Spanish.
   6 - Rau tag nrho lwm yam lus lossis Tus Neeg Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom.
3. Muab cov hauv qab no:
   • Lus xav tau.
   • Tus hu lub npe.
   • Tus kws kho mob lub xeem lub npe thiab lub tuam txhab npe.
   • Lub nroog.
   • Alliance Member ID. 

Txhawm rau pom cov npe ua tiav ntawm cov lus uas muaj los ntawm Language Line Solutions, saib lub Daim Ntawv Txhais Lus Txhais Lus. Nco tseg: Rau Mixteco tus neeg txhais lus hauv xov tooj, thov hu ua ntej teem sijhawm tus neeg txhais lus. 

CBDIO txhais lus

1. Tshwj xeeb hauv cov lus hauv paus txawm los ntawm Mexico thiab Central America. tus xov tooj hu dawb: 559-840-9384.
2. Muab tus lej nkag Alliance: 844039.
3. Muab cov hauv qab no:
   • Cov lus hauv paus txawm xav tau.
     • suav nrog lub npe ntawm tus tswv cuab lub nroog ntawm keeb kwm, koog tsev kawm ntawv thiab lub xeev yog tias ua tau (piv txwv li: San Miguel Cuevas, Juxtlahuaca, Oaxaca).
   • Tus hu lub npe.
   • Alliance tus tswv cuab lub npe tag nrho.
   • Alliance tus tswv cuab ID.
   • Alliance tus tswv cuab hnub yug.
   • Tus kws kho mob lub npe lossis lub npe ntawm lub chaw.
   • Teem sijhawm hnub thiab sijhawm.

Nco tseg: Rau ib tug neeg txhais lus hauv paus txawm, thov hu ua ntej teem sijhawm tus neeg txhais lus.

Cov kev pab txhais lus muaj rau cov kev pab cuam them rau Alliance. Piv txwv li:

• Cov tswv cuab uas lag ntseg lossis tsis hnov lus.
• Cov teeb meem kawg ntawm lub neej.
• Teeb meem kev tsim txom lossis kev ua phem rau kev sib deev.
• Cov txheej txheem nyuaj lossis cov kev kho mob.

Kev ceeb toom ua ntej thiab teem caij los ntawm Pawg C&L yuav tsum tau nkag mus rau txhua qhov kev pab txhais lus. Muaj ob txoj hauv kev los thov tus neeg txhais lus:

• Ua kom tiav Daim Ntawv Thov Kev Txhais Lus (Daim Ntawv Ntse | Daim ntawv PDF) thiab xa los ntawm fax mus rau 831-430-5850.
• Hu rau Alliance Health Education Line ntawm 800-700-3874, ext. 5580 ua.

Cov neeg txhais lus thov yuav tsum tau ua nyob rau hauv 5-7 hnub ua hauj lwm rau tag nrho American Sign Language (ASL) thov thiab nyob rau hauv 7-10 hnub ua hauj lwm rau tag nrho cov tsis-ASL thov.

Virtual Remote Interpreter (VRI) yog qhov kev xaiv zoo thaum tus neeg txhais lus ntawm tus kheej yuav tsis muaj lossis nkag tau yooj yim. Cov kev pabcuam VRI muaj rau cov kev pabcuam Alliance.

Piv txwv muaj xws li:

• Cov tswv cuab uas lag ntseg lossis tsis hnov lus.
• Kev teem sijhawm Telehealth.
• Cov lus uas nyuaj rau sau rau hauv qhov chaw teem caij.

Kev ceeb toom ua ntej thiab teem caij los ntawm Pawg C&L yuav tsum nkag mus rau txhua qhov kev pabcuam VRI. Thov nco ntsoov tias cov chaw muab kev pabcuam yuav tsum muaj cov thev naus laus zis uas yuav tsum tau nkag mus rau VRI thiab yuav tsum muab cov ntaub ntawv nkag mus lossis txuas rau tus neeg txhais lus nkag mus. Txhawm rau xa daim ntawv thov rau kev teem sijhawm, thov ua ib qho ntawm cov kev xaiv hauv qab no:

• Ua kom tiav Daim Ntawv Thov Kev Txhais Lus (Daim Ntawv Ntse | Daim ntawv PDF) thiab xa los ntawm fax mus rau 831-430-5850.
• Hu rau Alliance Health Education Line ntawm 800-700-3874, ext. 5580 ua.

Kev thov Tus Kws Txhais Lus Hauv Chaw Sib Tham yuav tsum tau ua nyob rau hauv 5-7 hnub ua haujlwm rau txhua qhov kev thov Lus Mev (ASL) thiab tsis pub dhau 7-10 hnub ua haujlwm rau txhua qhov kev thov tsis yog ASL.

Cov kws kho mob kuj tseem tuaj yeem siv Txoj Kev Pab Hais Lus lossis Hais Lus ntawm 800-735-2922 (Lus Askiv) lossis 800-855-3000 (Spanish) txhawm rau sib txuas lus nrog cov tswv cuab tsis hnov lus hauv xov tooj. Thov saib peb Tus Neeg Txhais Lus Kev Pabcuam Tus Muab Kev Pabcuam Ceev Qhia kom paub ntau ntxiv txog peb cov kev pab txhais lus hauv xov tooj thiab ntsej muag, suav nrog cov lej nkag thiab cov txheej txheem thov.

Tsoom fwv teb chaws thiab xeev txoj cai lij choj xav kom cov kws kho mob muab cov neeg txhais lus tsim nyog thaum xav tau. Kev siv tus neeg txhais lus uas tsis tau txais kev cob qhia yuav ua rau muaj kev sib txuas lus tsis zoo ntawm cov ntaub ntawv kho mob, cuam tshuam kev saib xyuas zoo. Vim li no, Alliance txwv tsis pub cov kws kho mob siv cov neeg hauv tsev neeg lossis cov neeg ua haujlwm tsis tsim nyog los ua neeg txhais lus.

Raws li tsoomfwv thiab lub xeev cov cai thiab Alliance cov ntawv cog lus, Alliance cov kws kho mob yuav tsum ua raws li cov hauv qab no:

• Muab LEP thiab cov neeg mob hnov lus tsis zoo rau ib tus neeg txhais lus uas tsim nyog tsis tau them nqi rau tus neeg mob.
• Tsis txhob xav kom cov neeg mob coj lawv tus kheej txhais lus los yog hais kom lawv siv ib tug phooj ywg lossis cov neeg hauv tsev neeg los txhais lus.
• Sau txhua tus neeg mob cov lus hauv cov ntaub ntawv kho mob.
• Cov ntaub ntawv nyob rau hauv cov ntaub ntawv kho mob yog tus neeg mob tsis kam yuav ib tug neeg txhais lus thiab nyiam siv ib tug neeg hauv tsev neeg lossis phooj ywg.

Yog xav paub ntxiv txog kev tsis muaj kev ntxub ntxaug thiab kev pab hais lus, thov mus saib hauv lub California Department of Health Care Services thiab cov US Department of Health & Human Services.

Lub Alliance tseem ceeb cov lus teb los ntawm peb cov kws kho mob txog qhov peb tuaj yeem txhim kho peb Cov Kev Pabcuam Kab lis kev cai thiab lus Askiv li cas. Koj tuaj yeem xa koj cov lus qhia hauv ib qho ntawm cov hauv qab no:

• Email [email protected].
• Hu rau Alliance Health Education Line ntawm 800-700-3874, ext. 5580 ua.
• Hu rau Chaw Pabcuam ntawm 800-700-3874, ext. 5504 ib.

Txhawm rau tshaj tawm cov kev txhawj xeeb lossis teeb meem nrog peb cov kev pabcuam hais lus, thov ua kom tiav peb Cov Kev Pab Txhais Lus Zoo Daim Ntawv Pov Thawj Zoo thiab fax mus rau Pab Pawg Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv ntawm 831-430-5852.