Kev saib xyuas thiab kev sib koom tes
Ib qho txiaj ntsig ntawm kev ua tus tswv cuab TotalCare (HMO D-SNP) yog muaj tus thawj saib xyuas saib xyuas koj pab neeg saib xyuas. Koj pab neeg saib xyuas ua haujlwm nrog koj los tsim thiab koom tes nrog Individualized Care Plan (ICP) tsim los ua kom tau raws li koj xav tau. Cov kev tswj xyuas kev saib xyuas muaj rau txhua tus tswv cuab TotalCare.
TotalCare muaj ntau hom kev tswj xyuas kev saib xyuas. Cov kev pab cuam no tuaj yeem pab koj:
- Nkag siab txog koj qhov kev pab kho mob, chaw muag tshuaj, kho hniav thiab qhov muag.
- Nkag mus rau cov chav kawm kev noj qab haus huv.
- Txuas koj rau cov peev txheej hauv zej zog.
Peb ua haujlwm nrog koj los nrhiav seb qhov program twg zoo tshaj rau koj. Peb yuav muab koj tus thawj saib xyuas saib xyuas uas yuav ua haujlwm nrog koj cov kws kho mob kom ua tau raws li koj cov hom phiaj kev noj qab haus huv.
TotalCare cov tswv cuab tsim nyog tau txais cov kev pabcuam tsis raug nqi no thaum sau npe. Koj tuaj yeem xaiv tawm ntawm cov kev pabcuam no txhua lub sijhawm - tsuas yog qhia rau koj tus thawj saib xyuas. Kev xaiv tawm tsis cuam tshuam rau koj qhov kev pab cuam lossis cov txiaj ntsig.
Txuas mus rau tus saib xyuas kev saib xyuas los ntawm kev hu rau TotalCare Care Management ntawm 800-700-3874, ext. 5512 (TTY: 800-735-2929 (Dial 711)), Monday - Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj
Kev saib xyuas kev sib koom tes los ntawm ib qho tseem ceeb ntawm kev sib cuag!
Tus neeg saib xyuas kev saib xyuas yog ib tus kws saib xyuas neeg mob uas muaj ntawv tso cai lossis Tus Neeg Ua Haujlwm Pabcuam uas muab kev pabcuam kev saib xyuas rau koj, tshwj xeeb tshaj yog thaum lub sijhawm hloov kho thiab tawm hauv tsev khomob. Koj tus thawj saib xyuas kev saib xyuas tuaj yeem ua haujlwm nrog koj thiab koj pab neeg saib xyuas los tsim ib qho Kev Npaj Kho Mob Rau Tus Kheej (ICP).
Thaum koj tso npe rau hauv TotalCare (HMO D-SNP), koj yuav raug xaiv ib tus saib xyuas saib xyuas uas tuaj yeem pab koj:
- Nkag siab koj cov txiaj ntsig kev noj qab haus huv.
- Nrhiav cov kws kho mob thiab cov kws kho mob tshwj xeeb hauv lub network.
- Koom tes nrog koj cov kev kho mob (kev mus ntsib kws kho mob, kev noj qab haus huv hauv tsev, kev noj qab haus huv ntawm tus cwj pwm, kev kho mob thiab lwm yam).
- Xaiv lossis hloov tus neeg muab kev pabcuam.
- Tau txais kev tso cai rau kev saib xyuas, khoom siv lossis khoom siv.
- Hloov kev kho mob zoo li thaum koj tawm hauv tsev kho mob.
- Tau txais Kev Pabcuam Sijhawm Ntev thiab Kev Txhawb Nqa (LTSS) thiab kev pab los ntawm cov peev txheej hauv zej zog.
- Npaj kev thauj mus los thiab los ntawm koj qhov kev teem caij kho mob.
- Teem caij kuaj mob.
Pab neeg tu
Pawg saib xyuas muaj xws li koj, koj tus kws kho mob thawj zaug (PCP), koj tus thawj saib xyuas thiab lwm tus neeg uas txhawb nqa koj txoj kev noj qab haus huv. Qhov no yuav suav nrog cov neeg hauv tsev neeg, cov phooj ywg lossis lwm tus kws kho mob uas koj xaiv suav nrog. Pab neeg saib xyuas yog coj los ntawm koj tus neeg saib xyuas cov ntaub ntawv thiab ua haujlwm nrog koj los tsim koj txoj kev npaj khomob.
Kev Npaj Kho Mob
Daim phiaj xwm saib xyuas qhia rau koj thiab koj tus kws kho mob seb koj xav tau kev pab dab tsi thiab seb koj yuav tau txais lawv li cas. Koj txoj kev npaj kho mob tsuas yog tsim rau koj thiab koj cov kev xav tau tshwj xeeb xwb. Qhov no suav nrog koj qhov kev kho mob, kev noj qab haus huv tus cwj pwm thiab LTSS xav tau.
Koj pab neeg saib xyuas yuav ua hauj lwm nrog koj los tsim ib txoj kev npaj kho mob.
Koj txoj kev npaj kho mob yuav suav nrog:
- Koj tus kheej cov hom phiaj kho mob.
- Lub sijhawm teem sijhawm rau thaum koj yuav tsum tau txais cov kev pabcuam koj xav tau.
Koj pab neeg saib xyuas ntsib nrog koj tom qab koj qhov Kev Ntsuam Xyuas Kev Nyab Xeeb Kev Nyab Xeeb (HRA) ua tiav. Lawv yuav tham nrog koj txog cov kev pabcuam koj xav tau thiab cov kev pabcuam koj xav tau. Koj pab neeg saib xyuas yuav ua haujlwm nrog koj txhawm rau hloov kho koj txoj kev npaj khomob tsawg kawg ib xyoos.
Cov tswv cuab lossis lawv cov kws kho mob, cov neeg hauv tsev neeg, cov neeg saib xyuas, lossis cov phiaj xwm tawm hauv tsev kho mob tuaj yeem thov kev saib xyuas kev saib xyuas thiab kev sib koom tes. Txhawm rau thov, hu rau TotalCare Care Management ntawm 1 TP1T, ext. 5512 (TTY: 800-735-2929 (Dial 711)), Monday - Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj
Thaum tus thawj tswj saib xyuas raug muab rau koj, koj yuav tau txais ib tug xov tooj hu ncaj qha rau lawv. Kawm paub ntxiv txog Kev Tswj Xyuas Kev Kho Mob.
Thaum koj thawj zaug koom nrog TotalCare txoj kev npaj, koj yuav raug hais kom ua kom tiav Kev Ntsuam Xyuas Kev Nyab Xeeb Kev Nyab Xeeb (HRA). HRA yog ib qho cuab yeej uas pab koj tus kws kho mob paub ntau ntxiv txog koj cov kev mob nkeeg tam sim no thiab seb koj tus cwj pwm niaj hnub cuam tshuam li cas rau koj txoj kev noj qab haus huv. Cov ntaub ntawv no pab koj tus kws kho mob nkag siab tias koj ua li cas ntawm lub cev thiab lub hlwb thiab nrhiav txoj hauv kev los pab koj noj qab haus huv, xav tias koj zoo tshaj, thiab pab koj pab neeg saib xyuas tswj koj txoj kev saib xyuas.
HRA kuj tseem siv los txhim kho koj Txoj Kev Npaj Kho Mob Rau Tus Kheej (ICP). HRA yuav muaj lus nug los txheeb xyuas cov txiaj ntsig lossis cov kev pabcuam uas koj xav tau xws li LTSS, kev noj qab haus huv thiab kev xav tau. HRA pab txheeb xyuas qhov tseeb thiab muaj peev xwm hloov pauv kom koj tus neeg saib xyuas tuaj yeem pab koj nkag tau rau hauv zej zog thiab kev noj qab haus huv.
Peb yuav hu rau koj kom paub tseeb tias koj ua tiav qhov kev ntsuam xyuas yog tias koj tsis ua tiav ib qho thaum koj tso npe.
Yog tias koj xav tau kev pab ua kom tiav koj HRA, hu rau TotalCare Care Management ntawm 1 TP1T, ext. 5512 (TTY: 800-735-2929 (Dial 711)), Monday txog Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj
CICM muab kev txhawb nqa ntxiv rau cov tswv cuab uas xav tau kev noj qab haus huv nyuaj. CICM pab koj tswj koj txoj kev saib xyuas, koom tes nrog koj cov kws kho mob, thiab txuas rau cov kev pabcuam hauv zos uas txhawb nqa koj txoj kev noj qab haus huv thiab lub neej txhua hnub.
Kev Pabcuam Hauv Zej Zog (CS) tuaj yeem pab koj muaj vaj tsev nyob, tau txais zaub mov tom qab tsev kho mob tawm, kev pab them nqi tsev kho mob thiab lwm yam. Xav paub ntau ntxiv ntawm peb Cov nplooj ntawv txhawb zej zog.
Yog tias koj tus kws kho mob tseem ceeb lossis tus kws kho mob tshwj xeeb tam sim no tsis yog ib feem ntawm TotalCare network, koj tseem tuaj yeem pom lawv rau qee lub sijhawm. Qhov no hu ua continuity of care. Xav paub ntau ntxiv ntawm peb Nrhiav ib nplooj ntawv muab kev pabcuam.
Yog tias tam sim no koj tab tom tau txais kev pabcuam los ntawm Tus Kws Kho Mob Txhim Kho Kev Tswj Xyuas (ECM), hu rau Cov Chaw Pabcuam Tswvcuab txhawm rau xyuas seb puas muaj kev sib txuas thiab nug txog kev saib xyuas txuas ntxiv. Koj tuaj yeem tau txais kev pabcuam ntxiv los ntawm ECM tus kws kho mob mus txog 12 lub hlis. Hu rau Chaw Pabcuam Tswvcuab ntawm 833-530-9015; (Kev Pab Hais Lus thiab Hais Lus - 800-735-2929 (TTY: 711)) thov "Kev Saib Xyuas Txuas Ntxiv."
Long-term Services and Supports (LTSS) yog rau cov neeg uas xav tau kev pab ua hauj lwm txhua hnub xws li da dej, siv chav dej, hnav khaub ncaws, ua zaub mov thiab noj tshuaj. Feem ntau ntawm cov kev pabcuam no muaj nyob hauv koj lub tsev lossis hauv koj lub zej zog tab sis tuaj yeem muab hauv tsev laus lossis tsev kho mob. Qee qhov xwm txheej, lub nroog lossis lwm lub chaw haujlwm yuav saib xyuas cov kev pabcuam no thiab koj tus kws saib xyuas lossis pab pawg saib xyuas yuav ua haujlwm nrog lub koomhaum ntawd.
Feem ntau LTSS pab koj nyob hauv koj lub tsev yog li koj tsis tas yuav mus tom tsev laus lossis tsev kho mob.
LTSS suav nrog cov hauv qab no:
- Community-Based Adult Services (CBAS)
- Cov kev pabcuam kev noj qab haus huv thiab kev sib raug zoo muaj nyob rau ntawm lub chaw muaj ntawv tso cai, nyob hauv zej zog.
- Kawm paub ntau ntxiv txog CBAS.
- Nursing Facility (NF)
- Ib lub chaw uas muaj kev saib xyuas rau cov neeg uas tsis tuaj yeem nyob hauv tsev thiab tsis tas yuav nyob hauv tsev kho mob.
- In-Home Supportive Services (IHSS)
- Qhov Kev Pabcuam IHSS tuaj yeem pab them rau cov kev pabcuam uas muab rau koj kom koj nyob nyab xeeb hauv koj lub tsev yog tias koj tsim nyog.
Koj tus neeg saib xyuas tuaj yeem pab koj nkag siab txhua qhov kev pab cuam. Yog xav paub ntxiv txog ib qho ntawm cov kev pab cuam no, hu rau TotalCare Care Management ntawm 1 TP1T, ext. 5512 (TTY: 800-735-2929 (Dial 711)), Monday txog Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj
Peb nyob ntawm no los pab koj.
Koj tuaj yeem tham nrog Tus Neeg Sawv Cev Pabcuam Tswvcuab los ntawm kev hu 833-530-9015 los yog hu rau tus neeg sawv cev muag khoom los ntawm kev hu xov tooj 833-530-9361
Hu rau Chaw Pabcuam Tswvcuab
- Monday txog Friday, 8 mus 8pm
- Xov tooj: 833-530-9015
- Lag ntseg thiab Hard of Hearing Assistance
TTY: 800-735-2929 (Dial 711) - Nurse Advice Line
Cov peev txheej
Xov xwm tshiab
H5692_TWC0113_2026_M Cov Ntaub Ntawv & Siv 8.16.2026
8 teev sawv ntxov txog 8 teev tsaus ntuj, xya hnub hauv ib lub lis piam
