联盟很高兴宣布 2023 年测量年度 (MY2023) 的医疗效果数据和信息集 (HEDIS) 奖项获奖者。根据国家质量保证委员会 (NCQA) 临床测量指南,HEDIS 奖项代表了联盟提供商网络向联盟成员提供服务的水平。
请与我们一起祝贺以下供应商获得 优秀奖!
阿卡西亚家庭医疗集团
Acacia 分享了 对女性进行衣原体筛查:
“在每次儿童健康检查和女性健康检查中,我们都会在会员接受临床医生检查之前收集尿液样本,以筛查患者是否感染性传播感染,包括衣原体和淋病。无论会员是否接受盆腔检查,我们都会这样做。我们还会在患者的病历中设置提醒,提醒他们在下次就诊时收集尿液。”
阿利萨尔健康中心
Alisal 分享的内容 宫颈癌和乳腺癌筛查以及儿童健康检查:
“在质量部门和诊所工作人员的支持下,我们获得了这一令人难以置信的认可。我们专注于通过实施新的工作流程和投入大量员工时间进行人口健康宣传来提高质量指标。”
布伦南医疗
Brennan Medical 分享的内容 宫颈癌和乳腺癌筛查以及糖尿病治疗:
“对于糖尿病未得到控制的患者,我们实施了一项常规要求,要求他们每四到六个月就诊一次,以监测他们的 HbA1c 水平。许多患者不知道他们最后一次筛查的日期,因此我们利用 SCHIO 和 CCAH 等资源来更新电子表格并确定哪些成员需要接受筛查。”
乔治 L. 米纪念诊所
George L. Mee Memorial Clinic 分享了 儿童免疫接种:
“首先要赋予临床工作人员权力,并为他们提供成功所需的工具。2023 年的重点是就诊前规划、优化临床工作流程、价值驱动护理以及提高患者的可用性和可及性。我们还投资了一项人口健康软件解决方案,使我们能够识别存在护理缺口的患者并及时与他们联系。”
劳雷尔维斯塔
Laurel Vista 分享了 儿童及青少年健康检查、宫颈癌筛查和产后护理措施:
“我们在 2023 年为 Vista 增加了两家供应商,以改善医疗服务。我们的工作人员会在预约前进行图表检查,找出护理方面的差距,并确保必要的筛查在 EMR 中等待供应商审查。
我们有一个专门的 QI 团队,负责联系错过预约的患者。
2023 年,我们安排了几次周六 WCC 诊所。我们还举办了专门的子宫颈抹片检查诊所。
产后护理是医院工作人员和我们的呼叫中心共同努力的结果,他们会在供应商的日程安排中预留出产后访问的时间。在供应商的日程安排中预留访问时段。”
蒙太奇医疗集团
Montage 分享了 儿童及青少年健康检查:
“我们的主要策略是优先接触青少年会员。我们每个月都会联系这些会员,直到他们预约好时间。预约好时间后,我们会向会员发送提醒,确保他们按时就诊。我们还尝试在学校正常放假期间(即暑假、感恩节和圣诞节假期)安排预约。我们面临的最大挑战之一是 18 岁以上的患者正在上大学,因此在假期前后安排我们的接触非常成功。”
儿科医疗组
儿科医疗小组分享的内容 青少年免疫接种:
“我们有一位专门的疫苗协调员。每个月,她都会使用联盟提供商门户网站的质量改进报告中的电子表格,并将不合规成员的姓名与我们的 EMR 数据库和加州免疫登记处进行比较。她会继续监控名单,以确保所有符合条件的患者都预约了所需的疫苗接种。
我们的工作人员至少三次通过电话联系这些会员,安排疫苗接种预约。如果他们无法通过电话联系到患者,则会向患者家中邮寄一封信。疫苗接种协调员将继续监控名单,以确保患者不仅预约了接种,而且还接种了疫苗。
每次患者就诊时,都会检查疫苗接种情况。如果是健康就诊,则在当时接种疫苗。如果是病假就诊,则安排在未来的某个日期接种疫苗。我们还有一项政策,即接种疫苗无需预约。对于犹豫不决的人士,我们将制定医生和患者均可接受的疫苗接种计划。
我们会检查患者每次就诊时的疫苗接种情况,并在就诊时接种疫苗。我们的政策是接种疫苗无需预约。”
Romie Lane 儿科
Romie Lane Pediatrics 分享了 儿童和青少年免疫接种和儿童健康检查:
“我们会向错过体检或未来两个月内需要体检的患者发送短信。我们会在体检中为 1 岁和 2 岁儿童进行铅筛查,并在每次体检中检查疫苗接种情况,无论年龄大小。”
农村健康网络有限公司
农村卫生网络分享了 会员注意:
“我们的员工和服务提供商齐心协力,确保我们的患者满足所有要求。从给患者打电话到向他们发送预约提醒,我们努力确保不会错过任何事情。”
圣朱尼佩罗儿童诊所
圣朱尼佩罗儿童诊所分享的内容 0-3岁儿童发育筛查率:
“我们会提前一到两天筛选预约,并准备好所有需要的文件。我们会在 CCAH 提供商门户上运行报告,以针对不遵守规定的患者。
当患者到达时,我们会向父母提供发育筛查文件,并且提供者会发送任何必要的转诊。
我们向家长提供发育筛查文件,我们的服务提供商会解答所有问题。我们确保患者在下次预约时离开诊所。”