در اتحاد، ما متعهد به ارائه خدمات بهداشتی با کیفیت به شما هستیم. این بدان معنی است که ما به محافظت از اطلاعات شخصی شما اهمیت می دهیم. ما می خواهیم که بدانید چگونه از اطلاعات خود در برابر "ویشینگ" محافظت کنید.
"ویشینگ" یک جرم سایبری است که زمانی اتفاق می‌افتد که فردی بخواهد شما را فریب دهد تا اطلاعات شخصی حساس شما را از طریق تلفن به اشتراک بگذارید. اگر اطلاعات خود را با شخص اشتباهی به اشتراک بگذارید، ممکن است آنها بتوانند حساب های شخصی شما را هک کنند یا اطلاعات هویت شما را به مجرمان بفروشند.
اگر حتی کمی مشکوک هستید، بهتر است تلفن را قطع کنید تا اینکه اطلاعات خود را در اختیار یک کلاهبردار قرار دهید. اگر یک پست صوتی دریافت کردید و فکر می کنید ممکن است کلاهبرداری باشد، تماس را پاسخ ندهید.
چگونه از خود در برابر کلاهبرداری های ویشینگ محافظت کنیم
گاهی اوقات، تشخیص اینکه یک تماس تلفنی کلاهبرداری است یا نه، ممکن است سخت باشد. خبر خوب این است که راه هایی برای محافظت از خود وجود دارد. در اینجا نحوه تشخیص کلاهبرداری وشینگ و نحوه محافظت از خود آورده شده است.
تماس هایی که ممکن است کلاهبرداری باشند
چند ویژگی مشترک در تماس های کلاهبرداران وجود دارد که باید مراقب آنها باشید:
- اگر از شماره‌ای که نمی‌شناسید یا از کسی که انتظار تماس با او را نداشتید، تماس تلفنی دریافت می‌کنید. این می تواند یک کلاهبرداری ویزینگ باشد. هیچ گونه اطلاعات حساس یا شخصی را به اشتراک نگذارید. قبل از ادامه تماس فکر کنید. اگر وضعیت مشکوک به نظر می رسد، تلفن را قطع کنید.
- اگر کسی تماس گرفت و از شما اطلاعات حساسی خواست. اطلاعات حساس می تواند شامل نام کاربری و رمز عبور، شماره حساب مالی یا شماره تامین اجتماعی باشد. اگر شخصی از طریق تلفن از شما این اطلاعات را بخواهد، ممکن است سعی کند هویت یا پول شما را بدزدد.
- اگر تماس‌گیرنده اطلاعاتی را از شما بخواهد تا قبل از ادامه تماس تأیید کند که چه کسی هستید. در این شرایط باید بیشتر مراقب باشید. کلاهبرداران از شما می خواهند که سریع عکس العمل نشان دهید و اطلاعات خود را در اختیار دیگران قرار دهید. حتی اگر فردی که با شما تماس گرفته صادقانه به نظر می رسد، به این معنی نیست که می توانید به او اعتماد کنید.
- اگر تماس گیرنده به اشتراک نگذارد که چه کسی هستند یا برای چه کسی کار می کند. اگر بپرسید، یک کارمند Alliance همیشه نام و عنوان خود را به شما می گوید. تیم ما از سؤال در مورد تماسی که شما در آن هستید اجتناب نخواهد کرد. اگر در حال تماس هستید و تماس گیرنده از سؤالات شما اجتناب می کند یا از پاسخ دادن به آنها امتناع می ورزد، ممکن است یک کلاهبردار باشد.
چه باید کرد
برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداران چه کاری باید انجام دهید:
- شرکتی که تماس می گیرد را تأیید کنید. شماره تلفن یا نام شرکت را جستجو کنید. برخی از کلاهبرداران وانمود می کنند که از شرکت های واقعی تماس می گیرند تا بتوانند شما را فریب دهند. همچنین اگر شرکتی است که نام آن را نشنیده اید، باید مراقب باشید. این می تواند به این معنی باشد که شرکت واقعی نیست و تماس یک کلاهبرداری است.
- قطع کن اگر نگران هستید که در حال تماس با یک کلاهبردار هستید، تلفن را قطع کنید. به جای تماس مجدد با شماره، با Alliance تماس بگیرید تا مطمئن شوید که تماس از طرف ما بوده است. می توانید از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر، با بخش خدمات اعضای ما با شماره 800-700-3874 تماس بگیرید.
- تلفن را جواب نده اگر شماره تلفنی را که با شما تماس می گیرد نمی شناسید، به تماس پاسخ ندهید. بگذارید به پست صوتی برود و بعداً به پیام گوش دهید. سپس، می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید دوباره تماس بگیرید.
تماس های کلاهبرداران را گزارش دهید
اگر فکر می کنید ممکن است تماس کلاهبرداری دریافت کرده باشید، کلاهبرداری مشکوک را به بخش خدمات اعضای اتحاد گزارش دهید.
بخش خدمات اعضای اتحاد
800-700-3874
دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
