• رفتن به محتوای اصلی
پرش به محتوا
  • دکتر پیدا کن
  • خط پرستار
  • پورتال ارائه دهنده
  • با ما تماس بگیرید
  • aA ابزارهای دسترسی

    مقیاس خاکستریآآآ

  • English
  • Spanish
Persian
Persian English Spanish Hmong Panjabi Vietnamese Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean
AllianceWhiteLogo
  • برای اعضا
    • شروع کنید
      • کارت شناسایی عضو
      • دکتر پیدا کن
        • استانداردهای دسترسی جایگزین اتحاد
      • درباره برنامه سلامتی شما
      • سوالات متداول
    • مراقبت دریافت کنید
      • مراقبت های اولیه
        • تاییدیه برای مراقبت
      • خط مشاوره پرستار
      • نسخه ها
        • نسخه های Medi-Cal
        • Alliance Care نسخه های IHSS
        • داروها و سلامتی شما
      • مراقبت فوری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان ماریپوسا
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مرسده
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان مونتری
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سن بنیتو
        • دسترسی فوری به بازدید - شهرستان سانتا کروز
        • بعد از اورژانس چه باید کرد: برنامه اقدام شما
      • مدیریت مراقبت برای اعضا
      • سلامت رفتاری
      • خدمات حمل و نقل
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
      • سایر خدمات
        • دندان و بینایی
        • برنامه ریزی خانوادگی
        • تجهیزات پزشکی
        • خدمات خارج از منطقه
    • خدمات اعضا
      • به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید
      • اطلاعات COVID-19
        • اطلاعات عمومی COVID-19
        • آزمایش و درمان COVID-19
        • اطلاعات واکسن کووید-۱۹
      • کمک زبان
      • طرح شکایت
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • به یک گروه مشاوره بپیوندید
        • گروه مشاوره خدمات اعضا (MSAG)
          • برنامه گروه مشاوره خدمات اعضا
        • کمیته مشاوره خانواده مدل کل کودک (WCMFAC)
      • اخبار اعضا
      • برای شرایط اضطراری آماده شوید
    • سلف سرویس آنلاین
      • تعویض کارت شناسایی
      • دکتر اولیه را انتخاب کنید
      • اطلاعات بیمه
      • اطلاعات تماس را به روز کنید
        • انتشار اطلاعات
        • درخواست حریم خصوصی
        • درخواست نماینده شخصی
      • فرم درخواست ارتباطات محرمانه
      • یک فرم پیدا کنید
    • سلامتی و تندرستی
      • برنامه پاداش سلامت
      • منابع سلامتی
  • برای ارائه دهندگان
    • به شبکه ما بپیوندید
      • چرا بپیوندید
      • چگونگی عضویت
      • فرم بهره شبکه ارائه دهنده
      • یک ارائه دهنده D-SNP شوید
    • مدیریت مراقبت
      • سلامت رفتاری
      • خدمات کودکان کالیفرنیا
      • منابع بالینی
        • مدیریت مراقبت
          • مدیریت پرونده پیچیده و هماهنگی مراقبت
          • مدیریت درد و منابع مصرف مواد
          • سالمندان و معلولین
        • خط مشاوره پرستار
        • ارجاعات و مجوزها
        • خدمات بهداشتی از راه دور
      • خدمات فرهنگی و زبانی
        • فرم درخواست مترجم
        • فرم درخواست مترجم هوشمند
        • راهنمای مرجع سریع ارائه دهنده خدمات مترجم
        • فرم تضمین کیفیت خدمات مترجم
        • واژه نامه A تا Z اصطلاحات اسپانیایی و همونگ
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
        • مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM)
        • پشتیبانی های اجتماعی (CS)
        • ارجاعات ECM/CS
        • آموزش های ECM/CS
        • سوالات متداول ECM/CS
      • آموزش بهداشت و مدیریت بیماری
        • برنامه های آموزش سلامت
        • برنامه های مدیریت بیماری
        • منابع سلامت
      • داروخانه
        • داروخانه مدی کال
        • Alliance Care IHSS Pharmacy
        • داروهای تجویز شده توسط پزشک (برای Medi-Cal و IHSS)
        • یادآوری و ترک مواد مخدر
        • اطلاعات اضافی داروخانه
      • کیفیت مراقبت
        • مشوق های ارائه دهنده
          • مشوق مبتنی بر مراقبت
            • منابع تشویقی مبتنی بر مراقبت
              • خلاصه انگیزه مبتنی بر مراقبت (CBI).
              • مشخصات فنی CBI
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • واکسیناسیون: برگه نکات اقدامات اکتشافی بزرگسالان
              • واکسیناسیون: برگه نکات نوجوانان
              • معیارهای اندازه گیری برنامه ای
              • برگه نکات نسبت داروی آسم
              • تکمیل ارجاع 90 روزه - برگه نکات اکتشافی
              • برگه نکات مدیریت داروهای ضد افسردگی
              • کاربرد تیپ وارنیش فلوراید دندان
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • نت برگ غربالگری کلامیدیا در زنان
              • برگه نکات ویزیت های مراقبت از کودک و نوجوان
              • برگه نکات غربالگری سرطان دهانه رحم
              • برگه نکات ارزیابی BMI کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری سرطان سینه
              • برگه نکات ملاقات با کودک خوب در 15 ماه اول زندگی
              • برگه نکات مصرف ناسالم الکل در نوجوانان و بزرگسالان
              • برگه نکات بازدیدهای اضطراری قابل پیشگیری
              • به حداکثر رساندن پرداخت‌های مبتنی بر ارزش با استفاده از برگه راهنمایی کدگذاری CPT دسته دوم
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات قبل از تولد
              • مراقبت های زایمان: برگه نکات پس از زایمان
              • برگه نکات پذیرش مجدد همه علتی را برنامه ریزی کنید
              • برگه نکات غربالگری سرب در کودکان
              • برگه نکات اولیه قرار ملاقات سلامتی
              • برگه نکات کنترل ضعیف HbA1c دیابتی >9%
              • برگه نکات غربالگری رشد در 3 سال اول
              • کنترل فشار خون بالا – برگه نکات اکتشافی
              • واکسیناسیون: کودکان (ترکیب 10) برگه نکات
              • بهترین روش ها برای کاهش برگه نکات عدم حضور بیمار
              • برگه نکات پذیرش حساس مراقبت های سرپایی
              • کیت ابزار افسردگی
              • توصیه های USPSTF برای تمرین مراقبت های اولیه
              • برگه نکات تشخیصی ویزیت های اضطراری قابل پیشگیری
              • بروشور آزمایش سرب خون
              • برگه نکات غربالگری تجربیات نامطلوب دوران کودکی (ACEs) در کودکان و نوجوانان
              • برگه نکات غربالگری افسردگی برای نوجوانان و بزرگسالان
          • مشوق به اشتراک گذاری داده ها
          • اقدامات تشویقی مراقبت تخصصی
          • برنامه تشویقی کیفیت و نیروی کار ماهر مراکز پرستاری (WQIP)
        • ارزیابی های سلامت
        • HEDIS
          • منابع HEDIS
            • مجموعه کد HEDIS
            • راهنمای سوالات متداول HEDIS
        • منابع ایمن سازی
        • مشوق های اعضا
        • CAHPS - تجربه اعضا
        • بررسی های سایت
          • بررسی سایت تسهیلات
            • کنترل عفونت: کمک کار تست اسپور
            • چک لیست بررسی سایت تسهیلات DHCS (FSR).
            • عناصر حیاتی FSR: فرم نظارت موقت
          • بررسی پرونده پزشکی
            • چک لیست بررسی پرونده پزشکی DHCS (MRR).
          • بررسی دسترسی فیزیکی
    • منابع
      • کووید 19
      • ادعاها
        • مشاهده/ارسال یک ادعا
      • تشکیل می دهد
        • فرم به روز رسانی دایرکتوری ارائه دهنده
      • برنامه ها و سیاست های اعتبار سنجی ارائه دهنده
        • اعتبار سنجی مجدد
      • اخبار
      • فهرست ارائه دهنده
      • راهنمای ارائه دهنده
        • تمام نامه های طرح
      • دسترسی به موقع به مراقبت
      • وبینارها و آموزش
        • تقویم رویدادهای ارائه دهنده
      • آمادگی اضطراری
    • پورتال ارائه دهنده
      • با استفاده از پورتال ارائه دهنده
        • سوالات متداول
        • راهنمای کاربر پورتال ارائه دهنده
        • مرجع سریع پورتال ارائه دهنده
        • فرم درخواست حساب پورتال ارائه دهنده
        • ابزار جستجوی کد رویه (PCL)
    • آخرین نامه‌های All Plan را بررسی کنیدبه‌روزرسانی‌ها را از DHCS دریافت کنید.
  • برای جوامع
    • جوامع سالم
      • سلامتی شما مهم است
      • رویدادهای جامعه
      • خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه
      • مزایای کارکنان سلامت جامعه
      • منابع جامعه
      • مزایای خدمات دولا
      • مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه
    • فرصت های تامین مالی
      • کمک هزینه های ظرفیت Medi-Cal
        • دسترسی به مراقبت
          • برنامه سرمایه
          • برنامه پشتیبانی به اشتراک گذاری داده ها
          • برنامه یادگیری عدالت برای متخصصان سلامت
          • برنامه فناوری مراقبت های بهداشتی
          • برنامه های جذب نیروی کار
            • برنامه استخدام CHW
            • برنامه استخدام دولا
            • برنامه استخدام کارشناسی ارشد
            • برنامه استخدام ارائه دهنده
        • شروع های سالم
          • برنامه بازدید از منزل
          • برنامه آموزش و حمایت والدین
        • جوامع سالم
          • قهرمانان سلامت جامعه
          • شرکای برنامه زندگی فعال
        • چگونه درخواست شود
        • کمک هزینه در محل کار
      • صندوق مسکن اتحاد
      • سایر فرصت های تامین مالی
    • انتشارات جامعه
      • گزارش های تاثیر جامعه
      • بیت خبرنامه الکترونیکی
    • به ما در یک رویداد اجتماعی بیایید!برای کسب اطلاعات در مورد خدمات Medi-Cal و Alliance به ما سر بزنید.
  • طرح های سلامت
    • Medi-Cal
    • Alliance Care IHSS
      • Alliance Care IHSS Price Transparency Tool
    • پوشش درمانی ما رایگان یا کم‌هزینه استپاسخ سوالات متداول در مورد موارد تحت پوشش Medi-Cal را بیابید.
  • درباره ما
    • درباره اتحاد
      • برگه ای حاوی اطلاعات مشخص درباره چیزی
        • حقایق سریع Medi-Cal
      • ماموریت، چشم انداز و ارزش ها
      • برنامه راهبردی 2022-2026
      • رهبری
      • جلسات عمومی
      • اطلاعات نظارتی
      • مشاغل
      • با ما تماس بگیرید
    • اخبار
      • اخبار جامعه
      • اخبار اعضا
      • اخبار ارائه دهنده
      • جلسات و رویدادها
      • اتاق خبر
    •  
    • جدیدترین اطلاعات سریع Medi-Cal ما را ببینیدبیاموزید که ما به چه کسانی خدمت می‌کنیم و چگونه از اعضای خود حمایت می‌کنیم.
Web-Site-InteriorPage-Graphics-for-Members
صفحه اصلی > برای اعضا > خدمات اعضا > به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید

خدمات اعضا

به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید

به عنوان یک عضو اتحاد، می توانید اطلاعات سلامتی خود را از طریق یک پورتال اطلاعات سلامت مشاهده کنید. (توجه: پورتال اطلاعات سلامت فقط به زبان انگلیسی موجود است.) می توانید اطلاعات بازدیدهای قبلی خود از ارائه دهندگان اتحاد را بررسی کنید. همچنین می‌توانید سایر اطلاعات تاریخچه سلامتی را که به تاریخ 1 ژانویه 2016 بازمی‌گردد، مرور کنید. می‌توانید اطلاعاتی درباره داروهای خود، نتایج آزمایشگاهی، سوابق ایمن‌سازی و موارد دیگر دریافت کنید. این به شما امکان می دهد سلامت خود را ردیابی کنید و اطلاعات خود را با پزشک خود در میان بگذارید.

با در دسترس قرار گرفتن برنامه ها، شما همچنین می توانید از طریق انتخاب یک گوشی هوشمند یا برنامه دسکتاپ (برنامه) به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.

همه را گسترش دهید
مزایای دریافت آنلاین اطلاعات سلامتی من چیست؟

هنگامی که اطلاعات سلامتی خود را به صورت آنلاین دریافت می کنید، می توانید سابقه پزشکی خود را به عنوان یکی از اعضای اتحاد مشاهده کنید و سلامت خود را پیگیری کنید. شما می توانید اطلاعاتی مانند موارد زیر را مشاهده کنید:

  • ویزیت های قبلی پزشک
  • داروهایی که تجویز می شوند.
  • آزمایشات و نتایج آزمایشگاهی
  • ایمن سازی ها
  • تیم مراقبت و بیشتر!

می توانید اطلاعات سلامتی خود را با پزشکان خود در میان بگذارید. این می تواند به آنها کمک کند مراقبت های بهتری برای شما ارائه دهند.

چکار باید بکنم؟

قبل از اینکه بتوانید به اطلاعات سلامت خود به صورت آنلاین دسترسی پیدا کنید، باید فرآیند ثبت نام را تکمیل کنید. ثبت نام به شما امکان می دهد از طریق یک پورتال اطلاعات سلامت به اطلاعات سلامت خود دسترسی داشته باشید. همچنین می‌توانید از طریق یک برنامه (یا برنامه) به اطلاعات سلامت خود دسترسی پیدا کنید.

آیا اطلاعات سلامتی من امن خواهد بود؟

پورتال اطلاعات سلامت با استانداردهای امنیتی ما مطابقت دارد. با در دسترس قرار گرفتن برنامه ها، می توانید یک برنامه قابل اعتماد را از لیست تایید شده ما انتخاب کنید. هر برنامه سیاست های خاص خود را دارد و تحت کنترل اتحاد نیست.

اگر بخواهم به اشتراک گذاری اطلاعات خود را با یک برنامه متوقف کنم، چه باید کرد؟

برای حذف مجوز برنامه برای دریافت اطلاعات خود، می‌توانید هر زمان که بخواهید «لغو رضایت» یا لغو را انتخاب کنید. می توانید از طریق برنامه یا از طریق اتحاد انصراف دهید.

نحوه دسترسی به اطلاعات شما

قبل از اینکه بتوانید اطلاعات سلامتی خود را به صورت آنلاین مشاهده کنید، باید چند کار را انجام دهید.

یک حساب کاربری (عضو) Alliance ایجاد کنید

حساب کاربری Alliance به شما امکان می دهد اطلاعات سلامتی خود را مشاهده کنید. تو می توانی یک حساب کاربری Alliance در صفحه حساب کاربری آنلاین ما ایجاد کنید.

برای ایجاد یک حساب کاربری، شما باید:

  • اطلاعات اولیه درباره خود، از جمله شماره شناسه عضو اتحاد خود را ارائه دهید. شما می توانید شماره شناسه عضو اتحاد خود را در خود پیدا کنید کارت شناسایی عضو اتحاد.
  • یک نام کاربری و رمز عبور ایجاد کنید که از آن برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید. مطمئن شوید که رمز عبور خود را در مکانی امن نگه دارید.
انتخاب یک برنامه سلامت (اختیاری)

می توانید برای مشاهده آنلاین اطلاعات سلامت خود از یک برنامه سلامت استفاده کنید. در صورت موجود بودن، می‌توانید برنامه‌ای را برای دانلود از فهرست برنامه‌های تأیید شده انتخاب کنید. این برنامه‌ها به دلیل پیروی از استانداردهای امنیتی اولیه، مورد تایید Alliance خواهند بود.

قبل از دانلود یک برنامه، ممکن است بخواهید دو کار را انجام دهید:

  • بررسی کنید که آیا برنامه با پیروی از آن موافقت کرده است کد رفتار CARIN. آیین نامه رفتار CARIN استانداردهای بالایی را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت شما دارد. برنامه‌هایی که از کد رفتاری CARIN پیروی نمی‌کنند ممکن است کمتر از حریم خصوصی و امنیت شما محافظت کنند.
  • خط مشی رازداری برنامه را بخوانید تا بدانید اطلاعات شما چگونه ذخیره، استفاده، به اشتراک گذاشته و محافظت می شود.

اگر با اپلیکیشن سلامتی احساس راحتی می کنید، می توانید آن را در تلفن، تبلت یا رایانه خود دانلود کنید.

وارد درگاه اطلاعات سلامت شوید

برو به پورتال اطلاعات سلامت و نام کاربری و رمز عبوری که در بالا ایجاد کرده اید را وارد کنید تا وارد شوید.

اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کردید، می توانید اطلاعات ورود خود را در صفحه حساب آنلاین عضو ما بازیابی کنید.

اجازه دسترسی به اطلاعات خود را بدهید

هنگامی که وارد پورتال اطلاعات سلامت می شوید، از شما خواسته می شود که با Alliance موافقت کنید شرایط استفاده از خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی.

پرتال اطلاعات سلامت به شرایط افشای اطلاعات بهداشتی ذکر شده در ما پایبند است اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی. پس از تنظیم دسترسی به اطلاعات سلامتی خود در درگاه اطلاعات سلامت، می توانید در هر زمان وارد شوید و اطلاعات خود را مشاهده کنید.

پس از در دسترس بودن، می‌توانید برای دسترسی به اطلاعات سلامتی خود، برنامه‌ای را دانلود کنید.

هنگامی که برنامه را باز می کنید، از شما خواسته می شود:

  • نام طرح بیمه خود را وارد کنید. "اتحاد کالیفرنیای مرکزی برای سلامت" را انتخاب کنید.
  • به حساب کاربری Alliance خود وارد شوید.
    • اگر حساب کاربری ایجاد کرده اید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
    • اگر حسابی ایجاد نکرده‌اید، می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های موجود در این صفحه در بخش «ایجاد یک حساب کاربری (عضو) اتحاد» یکی ایجاد کنید.
  • اجازه دسترسی به اطلاعات سلامتی خود را بدهید.
    • اگر با آنچه که خط‌مشی رازداری می‌گوید موافق هستید، «مجاز» را انتخاب کنید.
    • اگر نمی خواهید سیاست حفظ حریم خصوصی را بپذیرید، نباید از برنامه استفاده کنید. می‌توانید با خط‌مشی رازداری که با آن موافق هستید، برنامه دیگری را انتخاب کنید.

اگر سؤالی دارید، می توانید جزئیات بیشتر را در بخش سؤالات متداول ما در زیر بیابید.

سوالات متداول

به چه نوع اطلاعات سلامتی دسترسی خواهم داشت؟

شما به اطلاعات مربوط به ادعاهای سلامت پزشکی و رفتاری خود به صورت آنلاین دسترسی خواهید داشت. همچنین در صورت موجود بودن می توانید به اطلاعات بالینی خود دسترسی داشته باشید. این شامل شما می شود:

  • نام.
  • ارتباط جنسی.
  • تاریخ تولد.
  • زبان ترجیحی.
  • وضعیت سیگار کشیدن
  • داروها و آلرژی های دارویی.
  • آزمایشات و نتایج آزمایشگاهی
  • بازدیدها و مراحل اداری
  • اعضای تیم مراقبت
  • ایمن سازی ها
اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کنم چه کار کنم؟

اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کردید، می توانید اطلاعات ورود خود را در صفحه حساب آنلاین عضو ما بازیابی کنید. روی تب Recover Account کلیک کنید، اطلاعات مورد نیاز را پر کنید و روی Submit کلیک کنید.

همچنین می توانید رمز عبور خود را در آن صفحه تغییر دهید. روی تب Change Password کلیک کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی Log In کلیک کنید. در قسمت پایین صفحه، رمز عبور جدید خود را در دو فیلد تایپ کنید و سپس روی Change Password کلیک کنید.

اطلاعات من چگونه محافظت می شود؟

اگر عضو اتحاد هستید، اطلاعات سلامتی شما خصوصی و امن نگه داشته می شود. توسط قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) محافظت می شود.

وقتی مجوز می دهید، اتحاد می تواند اطلاعات سلامتی شما را با برنامه ای که انتخاب کرده اید به اشتراک بگذارد. اطلاعات سلامتی شما در یک فرم "رمزگذاری شده" به اشتراک گذاشته می شود. این بدان معنی است که اطلاعات شما فقط توسط برنامه(های) با اجازه دسترسی به آن قابل درک و دسترسی است.

توجه: اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، اطلاعاتی که به اشتراک می گذارید مشمول خط مشی رازداری برنامه خواهد بود. برنامه‌ها برای محافظت از اطلاعات شما مجبور نیستند از قوانین حمل‌پذیری و مسئولیت‌پذیری بیمه سلامت (HIPAA) پیروی کنند. به همین دلیل است که درک سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه ای که استفاده می کنید مهم است.

اگر انتخاب کنم که به اطلاعات سلامتی خود به صورت آنلاین دسترسی داشته باشم، اطلاعات من در کجا به اشتراک گذاشته می شود؟

شما باید تصمیم بگیرید که آیا یک برنامه اجازه دسترسی به اطلاعات سلامتی شما را دارد یا خیر. اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، آن پلتفرم مجبور نیست از قوانین HIPAA برای حفظ حریم خصوصی و امنیت پیروی کند. طبق خط مشی رازداری برنامه، ممکن است اطلاعات شما توسط برنامه به اشتراک گذاشته شود. به همین دلیل مهم است که قبل از موافقت با آن، سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه را درک کنید.

اگر خط مشی حفظ حریم خصوصی در دسترس نیست، توصیه می کنیم از برنامه استفاده نکنید. اطلاعات سلامتی خود را با کسی که به او اعتماد ندارید به اشتراک نگذارید.

چگونه می توانم برنامه ای را انتخاب کنم که ایمن باشد؟

در اتحاد، ما به حفاظت از اطلاعات سلامتی شما اهمیت می دهیم. هنگامی که در حال انتخاب یک برنامه هستید، پیشنهاد می کنیم بررسی کنید که آیا برنامه روی آن قرار دارد یا خیر لیست برنامه هایی که از کد رفتار CARIN پیروی می کنند. اگر برنامه‌ای از آیین‌نامه رفتار CARIN پیروی می‌کند، به این معنی است که آنها موافقت کرده‌اند استانداردهای بالایی را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت شما رعایت کنند.

اگر برنامه سلامتی را انتخاب کنید که از کد رفتاری CARIN پیروی می کند، به این معنی است که برنامه:

  • یک خط‌مشی رازداری آسان برای خواندن ارائه دهید که نحوه و زمان استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
  • هنگام جمع آوری اطلاعات شخصی خود، رضایت مداوم خود را بخواهید.
  • به شما امکان می دهد هر گونه اطلاعاتی را که برنامه به آن دسترسی دارد، در مورد خودتان مشاهده کنید.
  • به شما اطلاع دهید که چگونه به برنامه بگویید که دیگر نمی خواهید به اطلاعات شخصی شما دسترسی داشته باشد.
چه اقداماتی می توانم برای محافظت از اطلاعات سلامتی خود انجام دهم؟

فقط باید اطلاعات سلامتی خود را با برنامه هایی که به آنها اعتماد دارید به اشتراک بگذارید. ما شدیداً توصیه می کنیم که فقط برنامه هایی را انتخاب کنید که از این موارد پیروی می کنند کد رفتار CARIN.

همچنین باید گذرواژه‌های قوی برای حساب کاربری Alliance و حساب برنامه سلامت خود ایجاد کنید. رمز عبور قوی:

  • حداقل 12 کاراکتر باشد.
  • از ترکیبی از حروف، اعداد و نمادها استفاده می کند.
  • با رمزهای عبور دیگری که استفاده می کنید یکسان نیست.
اگر سوالی دارم با چه کسی صحبت کنم؟

اگر در مورد دسترسی به اطلاعات بهداشتی خود سؤالی دارید، لطفاً از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر با خدمات اعضای اتحاد به شماره 800-700-3874 تماس بگیرید. بدون هیچ هزینه ای برای شما به زبان شما صحبت می کند. برای خط کمک شنوایی یا گفتار، با 800-735-2929 (TTY: شماره گیری 711) تماس بگیرید.

اگر در مورد برنامه ای که استفاده می کنید سؤالی دارید، مستقیماً با سازندگان آن برنامه تماس بگیرید.

یک شکایت ارسال کنید

یک شکایت به اتحاد ارسال کنید

اگر احساس می کنید حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، می توانید شکایتی را که شکایت نیز نامیده می شود، نزد افسر حریم خصوصی ما ارسال کنید. به عنوان یک عضو اتحاد، شما حق دارید شکایت کنید. ثبت شکایت بر کیفیت خدمات مراقبت های بهداشتی که دریافت می کنید یا مزایای Medi-Cal شما به عنوان یک عضو Alliance تأثیری نخواهد داشت. برای ثبت شکایت، ما را پر کنید فرم شکایت آنلاین یا از طریق پست یا تلفن با استفاده از اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید.

با ما تماس بگیرید

اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت - افسر حریم خصوصی
1600 Green Hills Road, Suite 101
Scotts Valley، CA 95066
800-700-3874 (رایگان)
800-735-2929 (خط کمک شنوایی یا گفتار)

همچنین می توانید شکایتی را به دفتر حقوق مدنی وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده (OCR) یا کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ارسال کنید.

به اداره حقوق شهروندی شکایت کنید

اگر فکر می کنید که Alliance حریم خصوصی اطلاعات بهداشتی شما را نقض کرده یا نقض اطلاعات بهداشتی شما را گزارش نکرده است، با دفتر حقوق مدنی تماس بگیرید. می توانید با دفتر حقوق شهروندی از طریق پست، تلفن یا با ارسال شکایت آنلاین تماس بگیرید.

دستورالعمل هایی را در مورد نحوه ارسال شکایت خود در مورد پیدا کنید وب سایت دفتر حقوق شهروندی.

اطلاعات تماس OCR

عملیات مدیریت پرونده متمرکز
وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده
خیابان استقلال 200، جنوب غربی
اتاق 509F HHH Bldg.
واشنگتن، دی سی 20211

با وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده با شماره رایگان آنها: 877-696-6775 تماس بگیرید.

یک شکایت به کمیسیون تجارت فدرال ارسال کنید

اگر فکر می کنید که یک برنامه بهداشتی حریم خصوصی اطلاعات سلامتی شما را نقض کرده است، با کمیسیون تجارت فدرال تماس بگیرید. شما می توانید شکایت کنید اگر:

  • شما معتقدید که برنامه در اعمال یا اقدامات فریبنده یا غیرمنصفانه در رابطه با حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما شرکت کرده است.
  • شما فکر می کنید که برنامه ادعاهای نادرست یا گمراه کننده ای در مورد ایمنی یا عملکرد آن ارائه کرده است.

اطلاعات تماس FTC

برای ارسال شکایت، با مرکز پاسخگویی مصرف کننده FTC به شماره 877-382-4357 تماس بگیرید یا شکایت آنلاین ارسال کنید.

با خدمات اعضا تماس بگیرید

  • دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
  • تلفن: 800-700-3874
  • ناشنوایان و کم شنوایان
    TTY: 800-735-2929 (با شماره 711)
  • خط مشاوره پرستار
  • دوشنبه تا جمعه، از 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
  • تلفن: 800-700-3874
  • ناشنوایان و کم شنوایان
    TTY: 800-855-3000 (با شماره 711)
  • خط مشاوره پرستار

دسترسی به خدمات اتحاد

  • فهرست ارائه دهنده
  • کتابچه راهنمای اعضا
  • کارت شناسایی عضو
  • سلف سرویس آنلاین
  • خدمات حمل و نقل

آخرین خبرها

قطع برق PSPS: با توجه به شرایط آب و هوایی و خطر آتش‌سوزی، PG&E برق برخی از مناطق تحت پوشش خود را قطع می‌کند.

قطع برق PSPS: با توجه به شرایط آب و هوایی و خطر آتش‌سوزی، PG&E برق برخی از مناطق تحت پوشش خود را قطع می‌کند.

۱۹ ژوئن ۲۰۲۵
به‌روزرسانی کالیفرنیا در مورد اطلاعات و حریم خصوصی Medi-Cal شما

به‌روزرسانی کالیفرنیا در مورد اطلاعات و حریم خصوصی Medi-Cal شما

۱۶ ژوئن ۲۰۲۵
در زمینه مهاجرت و مراقبت های بهداشتی کمک بگیرید

در زمینه مهاجرت و مراقبت های بهداشتی کمک بگیرید

۱۲ ژوئن ۲۰۲۵
ژوئن ۲۰۲۵ - قالب‌های جایگزین خبرنامه اعضا

ژوئن ۲۰۲۵ - قالب‌های جایگزین خبرنامه اعضا

ژوئن ۷, ۲۰۲۵
ژوئن ۲۰۲۵ – خبرنامه اعضا

ژوئن ۲۰۲۵ – خبرنامه اعضا

ژوئن ۶, ۲۰۲۵

با ما تماس بگیرید | رایگان: 800-700-3874

دکمه - رفتن به بالای صفحه
لوگوی اتحادیه مرکزی کالیفرنیا برای سلامت

کمک بگیر

خط مشاوره پرستار
کمک زبان
سوالات متداول

منابع اعضا

فرم شکایت
کتابچه راهنمای اعضا
برنامه پاداش سلامت
تداوم سیاست مراقبت

اتحاد

مشاغل
با ما تماس بگیرید
نگرانی های مربوط به انطباق

ابزارهای دسترسی

آآآ

افراد سالم. جوامع سالم
  • واژه نامه اصطلاحات
  • سیاست حفظ حریم خصوصی
  • شرایط و ضوابط
  • اعلامیه عدم تبعیض
  • اطلاعیه شیوه های حفظ حریم خصوصی
  • اطلاعات نظارتی
  • نقشه سایت
در لینکدین وصل شوید
در فیس بوک وصل شوید

© 2025 اتحاد مرکزی کالیفرنیا برای سلامت | بازخورد وب سایت

قطعی برق PSPS: به دلیل شرایط آب و هوایی و خطر آتش‌سوزی، شرکت PG&E برق برخی از مناطق تحت پوشش خود را قطع می‌کند.