خدمات اعضا
شما و سلامتی شما برای ما مهم هستید! اگر سؤالی دارید، به کمک نیاز دارید یا نگرانی هایی در مورد مراقبت از خود به عنوان یک عضو اتحاد دارید، ما اینجا هستیم.
نمایندگان خدمات اعضای ما متخصصین دلسوز و اختصاصی هستند که می توانند:
- به شما کمک می کند تا بفهمید برنامه سلامتی شما چگونه کار می کند.
- به سوالات در مورد مزایای خود پاسخ دهید.
- توضیح دهید که چگونه می توانید مراقبت و خدمات پزشکی دریافت کنید.
- به شما کمک می کند تا یک پزشک یا کلینیک برای رفتن پیدا کنید.
- به شما در انتخاب یا تغییر ارائه دهنده مراقبت های اولیه کمک می کند.
- اگر انگلیسی بلد نیستید خدمات مترجم ارائه دهید.
- اگر راهی برای رسیدن به وقت پزشک خود ندارید، به ترتیب حمل و نقل کمک کنید.
- مطالب چاپی اعضا را برای شما ارسال می کند، مانند کتابچه راهنمای اعضا و فهرست ارائه دهندگان.
- اگر کارت شناسایی خود را گم کردید، یک کارت شناسایی جدید اتحاد برای شما ارسال کنید.
- در مورد نگرانی ها یا شکایات (که شکایت نیز نامیده می شود) به شما کمک کند.
نمایندگان ما به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و همونگ صحبت می کنند.