اتحاد متعهد به ارائه خدمات بهداشتی و درمانی مناسب از نظر فرهنگی و زبانی به اعضای متنوع ما، به ویژه در این زمان است.
به منظور ارائه خدمات ترجمه به اعضای دارای مهارت محدود انگلیسی (LEP) و ناشنوایان و/یا ناشنوایان در طول بازدیدهای پزشکی آنها، اتحاد به همکاری با فروشندگان خدمات کمک زبان ما ادامه می دهد تا تداوم دسترسی به تلفن و چهره در محل را تضمین کند. - خدمات ترجمه حضوری
اخیراً، فروشندگان مترجم حضوری ما در شهرستان‌های سانتا کروز و مونتری به ما اطلاع داده‌اند که دیگر نمی‌توانند به ارائه مترجم حضوری در محل در طول بازدیدهای پزشکی اعضای ما ادامه دهند. این تصمیم بر اساس اولویت فروشنده برای اطمینان از سلامت و ایمنی مترجمان خود به دلیل COVID-19 اتخاذ شد.
در حالی که خدمات ترجمه حضوری ما در حال حاضر در استان های سانتا کروز و مونتری در دسترس نیست، خدمات مترجم تلفنی ما و سرویس رله کالیفرنیا (CRS) برای اعضای ما باز و در دسترس باقی مانده است. ما ارائه دهندگان خود را تشویق می کنیم که از خدمات ترجمه تلفنی و CRS در حین تعامل با اعضای ما استفاده کنند. لطفا جزئیات زیر را ببینید.
| اعضا | زبان | شماره تلفن | کد دسترسی |
|---|---|---|---|
| اعضای ناشنوا و/یا کم شنوا | زبان اشاره آمریکایی | TTY: 7-1-1 | بدون نیاز به کد دسترسی |
| اعضای محدود مهارت انگلیسی | زبان های خارجی | (855) 469-5222 | 844038 |
| زبان های بومی | (855) 662-5300 | 844039 |
هنگامی که اتحاد اطلاعاتی دریافت کرد مبنی بر اینکه فروشندگان ما خدمات مترجم حضوری خود را در محل از سر خواهند گرفت، ما به ارائه دهندگان خود اطلاع خواهیم داد و هماهنگی خدمات مترجم حضوری در محل را برای اعضای خود از سر خواهیم گرفت. این توسط فروشندگان ما تعیین می‌شود و منتظر راهنمایی‌های بعدی مراکز کنترل بیماری (CDC) و پیشگیری و همچنین سایر مقامات فدرال، ایالتی و محلی است.
لطفاً در صورت هرگونه سؤال با نماینده روابط ارائه دهنده خود با شماره (831) 430-5504 تماس بگیرید. در صورت بروز هرگونه مشکل در دسترسی به خدمات مترجم تلفنی ما، لطفاً با خط آموزش بهداشت به شماره (800) 735-3864، داخلی تماس بگیرید. 5590.
از تعهد مستمر شما به اعضای ما در این مدت متشکریم.
