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Empatia com membros imigrantes: a história de Elvia

membro do ícone da aliança

Junho é Mês da Herança Imigrante. Celebramos as contribuições que os imigrantes fizeram para a nossa história e cultura partilhadas.

Elvia trabalha em nosso Equipe de atendimento aos membros. Ela compartilha sua história conosco neste post.

De onde você emigrou e quando?

Minha família emigrou de Zacatecas, México, em 1977. No início, moramos em Phoenix, Arizona. Em 1981, nos mudamos para Salinas, Califórnia.

Como tem sido viver nos EUA como imigrante? 

Quando criança, lutei com barreiras linguísticas. Depois que meus irmãos e eu começamos a frequentar a escola e aprendemos a ler, escrever e falar inglês, as coisas ficaram mais fáceis. Traduzimos para nossos pais conforme necessário.

Quais você acha que são os maiores desafios que os imigrantes podem enfrentar ao se adaptarem à vida nos EUA?

Alguns dos maiores desafios são:

  • Barreiras de linguagem.
  • Conseguir um emprego bem remunerado para sustentar a família.
  • Conseguir um bom lugar para morar.

A maioria dos imigrantes trabalha no campo e é mal remunerada. Trabalhar no campo é muito difícil. Não é qualquer um que pode fazer isso.

Qual é a sua herança da qual você mais se orgulha?

Tenho muito orgulho da nossa música e comida mexicana. Minha avó passou ótimas receitas para minha mãe, e minha mãe para mim. Vou passar isso para meus filhos.

Como a sua experiência como imigrante influenciou a sua interação/conexão com os membros? E o seu trabalho na Aliança?

A experiência de ser imigrante me permite ter empatia com o que nossos membros estão passando. Crescer com meus irmãos e meus pais em uma casa pequena de dois quartos foi difícil. À medida que cresci, percebi o quanto meus pais estavam trabalhando duro para nos levar a um lar maior e melhor. Meus pais trabalharam até que conseguimos nos mudar para uma casa de quatro quartos.

A experiência de ser imigrante permite-me ter empatia com as lutas que os nossos membros enfrentam.

Durante minha adolescência, pensei em como poderia ajudar meus pais para que eles não tivessem tantas dificuldades. Comecei a trabalhar depois da escola. Eu daria aos meus pais meu contracheque para ajudar.

Eles não aceitaram meu dinheiro no início, mas depois aceitaram. Alguns anos se passaram e descobri que meus pais economizaram esse dinheiro para comprar um carro para mim e meu irmão.

A moral da história é que não importa o que aconteça, as famílias imigrantes não param de ajudar umas às outras...nunca!

Depois de me formar no ensino médio, eu sabia que queria ajudar famílias como a minha. Comecei a trabalhar no atendimento ao cliente para diversos negócios. Eu estava aprendendo e treinando o tempo todo para adquirir mais conhecimento e experiência.

Gosto muito de trabalhar na Aliança, continuando a prestar atendimento ao cliente! Nas minhas interações com os membros, percebo quantos imigrantes solicitam vale-refeição, CalFresh, Cashaid/CalWorks, Medi-Cal ou Covered California sem perceber todos os benefícios dos serviços.

Sobre o contribuidor:

Maureen Wolff Stiles

Maureen Wolff Stiles trabalha como especialista em conteúdo de comunicações digitais para o Departamento de Comunicações da Central California Alliance for Health (a Aliança). Ela trabalha com vários especialistas do plano de saúde para adaptar estrategicamente materiais informativos e envolventes para membros, provedores e comunidades que a Aliança atende. Maureen está na Aliança desde 2021. Ela é bacharel em jornalismo.