Online Self-Service

Yog tias koj daim npav Alliance Member ID puas lawm, ploj lossis raug nyiag lawm, koj tuaj yeem thov kom xa ib daim ntawv tshiab rau koj. Sau daim ntawv xaj online rau thov ib daim npav ID.

Hloov kho cov ntaub ntawv peb muaj rau koj, xws li koj qhov chaw nyob lossis tus lej xov tooj. Sau daim foos online rau hloov kho koj cov ntaub ntawv.

Koj tuaj yeem xaiv lossis hloov koj tus kws kho mob tseem ceeb hauv online.

Ua raws li cov kauj ruam no kom nrhiav tau tus kws kho mob tshiab: 

1. Mus rau qhov Tus neeg muab kev pab Directory nplooj. 
2. Xaiv koj txoj kev npaj.  
3. Nyem rau ntawm Cov Kws Muab Kev Pab Kho Mob Thawj Zaug (PCP).  
4. Kos lub thawv rau "Txais Cov Neeg Mob Tshiab."“ 
5. Sau koj tus lej ZIP kom nrhiav tau tus kws kho mob nyob ze koj.  
6. Nyem "Nrhiav ib tus neeg muab kev pab."“ 
7. Saib cov txiaj ntsig tshawb nrhiav thiab xaiv ib tus kws kho mob. 
8. Sau lub npe kws kho mob thiab cov ntaub ntawv ntawm chaw kho mob. 
9. Sau cov Xaiv Daim Ntawv Thov Kws Kho Mob Hauv Online.  

Cov Kev Pabcuam rau Cov Tswvcuab yuav tshuaj xyuas koj daim ntawv thov. 

Yog koj daim ntawv thov raug pom zoo, koj tus kws kho mob tshiab yuav pib ua haujlwm rau thawj hnub ntawm lub hlis tom ntej. 

Koj tuaj yeem hu rau Cov Kev Pabcuam rau Cov Tswv Cuab ntawm 800-700-3874 kom tau kev pab. 

Xaiv ib tus neeg los ua koj tus kheej sawv cev. Tus neeg no yuav tuaj yeem tham nrog Alliance txog koj qhov kev xav tau kev kho mob. Sau cov Daim Ntawv Thov Tus Kheej Tus Neeg Sawv Cev.

Yog tias koj muaj Medi-Cal thiab lwm yam kev pov hwm kev noj qab haus huv, koj yuav tsum hloov kho koj cov ntaub ntawv pov hwm lwm yam txhua zaus nws hloov. Qhov no txhais tau tias koj yuav tsum qhia rau peb paub yog tias koj ntxiv, tshem tawm lossis hloov lwm yam kev pov hwm kev noj qab haus huv. Koj yuav tsum tshaj tawm cov kev hloov pauv rau ob qho tib si:

1. Lub Alliance. Siv cov Hloov lwm daim ntawv pov hwm kev noj qab haus huv.
2. Koj lub nroog chaw ua haujlwm. Hu rau koj lub county office hauv xov tooj los yog mus online rau California Department of Health Care Services (DHCS) lub website.

Txhawm rau hloov kho nrog koj lub county office hauv xov tooj:

• Lub Nroog Mariposa: Hu rau 209-966-2000 lossis hu dawb ntawm 800-549-6741.
• Lub Nroog Merced: Hu rau 209-385-3000 lossis 855-421-6770.
• Lub Nroog Monterey: Hu rau 877-410-8823.
• Lub Nroog San Benito: Hu rau 831-636-4180.
• Lub Nroog Santa Cruz: Hu rau 888-421-8080.

Yog tias koj them rau cov kev pabcuam kev noj qab haus huv uas tau them los ntawm Alliance, koj tuaj yeem thov Alliance them rov qab rau koj. Sau cov Daim ntawv thov nyiaj rov qab rau tus tswv cuab.

Yog tias koj xav kom Alliance qhia koj cov ntaub ntawv kho mob rau ib tus neeg uas koj xaiv, ua qhov no daim ntawv tso tawm cov ntaub ntawv. Koj tuaj yeem qhia rau peb paub seb peb tuaj yeem faib cov ntaub ntawv twg thiab yuav muab sijhawm ntev npaum li cas.

Koj tuaj yeem thov kom Alliance tsis qhia koj cov ntaub ntawv kho mob hauv hluav taws xob rau koj cov kws kho mob. Nrhiav cov ntawv uas koj xav tau los sau rau ntawm peb Cov nplooj ntawv thov ntiag tug.

Kom tau txais ib daim ntawv luam ntawm Phau Ntawv Qhia Txog Tswv Cuab, thov kom peb xa koj ib qho. Qhov kev pabcuam no tsis muaj nqi rau koj.

Koj ua tau nrhiav ib daim ntawv ntawm peb lub vev xaib.