در مواقع اضطراری ایمن بمانید

به عنوان یک عضو اتحاد، شما اغلب پزشکان را در شبکه ما می بینید. گاهی اوقات، ممکن است لازم باشد به پزشکان خارج از شبکه ما مراجعه کنید. به این می گویند تداوم مراقبت.

اگر نمی توانید به پزشک خود مراجعه کنید یا به داروخانه خود بروید، ما می توانیم به شما کمک کنیم گزینه های دیگری را در نزدیکی محل زندگی خود پیدا کنید. در اینجا کاری است که می توانید انجام دهید:

• از ما استفاده کنید فهرست ارائه دهنده آنلاین برای پیدا کردن پزشکان
• با خدمات اعضا تماس بگیرید 800-700-3874, دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر
• اگر نیاز دارید کمک زبان، با شماره 800-735-2929 (TTY: شماره گیری 711) تماس بگیرید تا در مکان یابی مراقبت در نزدیکی کمک بگیرید.
• اگر نیاز دارید حمل و نقل غیر اضطراری (NEMT)، با Alliance به شماره 800-700-3874، داخلی تماس بگیرید. 5640 (TTY: شماره 711)، دوشنبه تا جمعه از ساعت 9 صبح تا 12 بعد از ظهر و 1 تا 4 بعد از ظهر، حداقل 5 روز کاری قبل از قرار ملاقات شما.
• اگر نیاز دارید حمل و نقل غیر پزشکی (NMT)، با Alliance به شماره 800-700-3874، داخلی تماس بگیرید. 5577 (TTY: شماره 711)، دوشنبه تا شنبه از ساعت 8 صبح تا 7 بعد از ظهر، حداقل 5 تا 7 روز کاری قبل از قرار ملاقات شما.

اگر اورژانس پزشکی دارید، لطفا با 911 تماس بگیرید یا به نزدیکترین بخش اورژانس بیمارستان بروید.

به اعضا توصیه می شود در صورت داشتن سوال پزشکی با پزشک خود تماس بگیرند. علاوه بر این، اتحاد خط مشاوره پرستار 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته در دسترس اعضای ما است. یک پرستار ثبت نام شده آماده پاسخگویی به سوالات مراقبت های بهداشتی اعضا است و می تواند اعضا را به یک پزشک متصل کند. با شماره 8907-971-844 یا خط کمک شنوایی یا گفتار (TTY: شماره گیری 711) می توان با خط مشاوره پرستار تماس گرفت.

خدمات غیر اورژانسی: از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر با خدمات اعضا با شماره 800-700-3874 تماس بگیرید تا در مورد مسائل غیرتهدید کننده زندگی کمک کنید.

در مواقع اضطراری، ممکن است بتوانید داروی خود را زودتر دریافت کنید تا مطمئن شوید که تمام نمی شود.

لطفاً در مورد نسخه های خود با داروخانه تماس بگیرید.

برای اعضای Alliance Care IHSS: اتحاد مرکزی کالیفرنیا برای سلامتی خدمات اضطراری را فعال کرده است تا کد شفاف سازی ارسال مناسب را برای لغو برخی انکارها برای اعضای آواره شده توسط طوفان، لغو کند.

علاوه بر این موارد لغو خدمات اضطراری، اتحاد همیشه یک منبع اضطراری 5 روزه را برای اعضا فراهم می کند. داروخانه ها باید با MedImpact با شماره 800-788-2949 تماس بگیرند یا کد شفاف سازی ارسال را وارد کنند تا رد برخی ردها را لغو کنند.

با MedImpact یک داروخانه پیدا کنید:

• با 800-788-2949 تماس بگیرید
• جستجوی آنلاین در https://thealliance.health/MedimpactLocator. ما به اعضا توصیه می کنیم برای تایید با داروخانه تماس بگیرند.

برای اعضای Medi-Cal:
برای تهیه داروی فوری یا اضطراری، داروخانه ها باید با Medi-Cal Rx به شماره 2273-977-800 تماس بگیرند. یا به بخش پر کردن اضطراری در کتابچه راهنمای ارائه دهنده Medi-Cal Rx مراجعه کنید https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/provider-manual/.

یک داروخانه با Medi-Cal Rx پیدا کنید:

• با 800-977-2273 تماس بگیرید
• جستجوی آنلاین در https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/find-a-pharmacy. ما به اعضا توصیه می کنیم برای تایید با داروخانه تماس بگیرند.

اگر در مواقع اورژانسی نمی توانید با پزشک خود تماس بگیرید، کارهای زیر را باید انجام دهید:

• برو بیمارستان
• یک مرکز منابع اجتماعی پیدا کنید.
• برای نیازهای فوری پزشکی فوراً با 911 تماس بگیرید.

اگر نیاز دارید با شخصی در Alliance صحبت کنید، از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر با بخش خدمات اعضا ما به شماره 3874-700-800 تماس بگیرید. برای خط کمک ناشنوایان و ناشنوایان، با شماره 800-735-2929 (TTY: شماره گیری 711) تماس بگیرید.

مهم است که آدرس و شماره تلفن خود را در Alliance به روز نگه دارید. به این ترتیب، ما می توانیم در مورد مزایا، خدمات و هر موضوع مهم با شما ارتباط برقرار کنیم. اگر شماره تلفن همراه شما را داریم، می‌توانیم برای شما پیام‌های متنی نیز ارسال کنیم، مگر اینکه از دریافت پیام‌های متنی از ما انصراف داده باشید. برای انتخاب مجدد برای دریافت پیام‌های متنی، START را به 59849 پیامک کنید. برای راهنمایی، HELP را به 59849 پیامک کنید. همچنین می‌توانید با خدمات اعضای اتحاد به شماره 800-700-3874 تماس بگیرید. در وب سایت اتحاد، همچنین اطلاعاتی در مورد هر گونه اعلام اضطراری ارائه خواهیم کرد.

می توانید اطلاعات تماس خود را به روز کنید آنلاین یا با تماس با خدمات اعضا.