فرم شکایت برای خدمات حمایتی در خانه مراقبت از اتحاد (IHSS)

Declaración del Departamento de Atención Médica Administrada de California

El Departamento de Atención Medica Administrada de California (دپارتمان مراقبت های بهداشتی مدیریت شده در کالیفرنیا) مسئول پروازهای معمولی در خدمات مراقبت پزشکی است. Si usted tiene una queja contra su plan de salud, primero debe lamar a su plan de salud al (800) 700-3874 y para las personas con ficultades de audición o del habla llaman al (800) 855-3000، از el processo de quejas de su plan de salud antes de comunicarse con el departamento استفاده کنید. El uso de este processo de quejas no le impide usar ningún posible derecho o recurso legal que pueda estar a su disposición. Si necesita ayuda con una queja que involucre una emergencia، una queja que su plan de salud no haya resuelto de manera satisfactorio o una queja que no ha resuelta por más de 30 días، puede llamar departamento para recibir ayuda. Es posible que también cumpla los requisitos para una Revisión Médica Independiente (مطالعه پزشکی مستقل؛ IMR, por sus siglas en ingles). Si es elegible para una Revisión Médica Independiente, por medio de Revisión Médica Independiente se hará una hetigción imparcial de las تصمیمات پزشکی توماداس برای برنامه سالود احترام به یک نیاز پزشکی از یک خدمات درمانی برای تصمیم گیری طبیعی و غیرطبیعی o de investigación, e inconformidad por el pago de servicios medicos de emergencia o urgencia. El departamento también tiene una línea gratuita (1-888-466-2219) y una línea TDD (1-877-688-9891) برای las personas con ficultades de audición o del habla. El sitio web del departamento es www.dmhc.ca.gov y puede encontrar formularios de queja, formularios de solicitud para Revisión Médica Independiente, e instrucciones en línea.