Scotts Valley, Calif., Lub Ib Hlis 5, 2022 - Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv (DHCS) tau lees paub Central California Alliance for Health (lub Alliance) nrog rau Consumer Satisfaction Award rau kev mus rau saum toj thiab tshaj hauv kev saib xyuas menyuam yaus rau cov phiaj xwm kev noj qab haus huv nruab nrab xyoo 2021.
Xyoo tshiab no, qhov khoom plig yog ua raws li Alliance cov qhab nia siab hauv Kev Tshawb Fawb Cov Neeg Siv Khoom Siv Kho Mob thiab Cov Txheej Txheem (CAHPS), uas tau sau cov lus tawm tswv yim los ntawm ze li ntawm 400 Alliance cov tswv cuab. Ua los ntawm DHCS, qhov kev ntsuam xyuas ntsuas cov tswv cuab txaus siab hauv thaj chaw xws li kev sib txuas lus ntawm tus kws kho mob, kev pabcuam rau cov neeg siv khoom, thiab nkag mus rau kev saib xyuas raws sijhawm thiab xav tau.
Ntau tus neeg ua haujlwm hauv Alliance los ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Txhim Kho Zoo & Kev Noj Qab Haus Huv Pej Xeem tau tuaj koom kom tau txais txiaj ntsig zoo ntawm 2021 DHCS Lub Rooj Sab Laj Zoo Tshaj Plaws xyoo tas los.
Dr. Dale Npis Sov, tus thawj kws kho mob ntawm Alliance tau hais tias "Ib qho ntawm Alliance cov txiaj ntsig tseem ceeb yog kev txhim kho, uas peb txhais tau tias yog kev nrhiav kev ua tau zoo los ntawm kev kawm thiab kev loj hlob," said Dr. "Qhov khoom plig muaj koob npe no sawv cev rau peb txoj kev cog lus txuas ntxiv los txhim kho, thiab peb zoo siab heev uas tau lees paub rau peb txoj kev siv zog los pab peb cov tswv cuab thiab peb lub zej zog zoo dua."
Yuav luag ib nrab ntawm tag nrho cov tswv cuab ntawm Alliance yog cov menyuam yaus hnub nyoog qis dua 18 xyoo. Qhov tseeb tiag, ntau dua 170,000 tus menyuam yaus thoob plaws hauv nroog Merced, Monterey thiab Santa Cruz tau txais kev saib xyuas los ntawm kev tswj hwm hauv cheeb tsam Medi-Cal txoj kev npaj kho mob.
Ntxiv nrog rau kev lees paub rau cov tswv cuab txaus siab, Alliance muaj qhov kev txaus siab siab ntawm cov neeg muab kev cog lus. Ze li ntawm 90 feem pua ntawm cov neeg muab kev pabcuam tshawb fawb hauv 2021 tau qhia tias muaj kev txaus siab rau Alliance, thiab ze li 99 feem pua yuav pom zoo rau Alliance rau lwm tus neeg muab kev pabcuam.
"Qhov khoom plig no qhia txog kev ua haujlwm ntawm Alliance cov neeg ua haujlwm los txhawb peb cov tswvcuab thaum lawv taug kev kis tus kabmob. Txawm li cas los xij, cov kev sib tw no tau ua rau muaj feem ntau los ntawm cov neeg muab kev koom tes muaj zog. Cov txiaj ntsig kev tshawb fawb no qhia txog cov neeg muab kev pabcuam tag nrho kev txaus siab rau Alliance, "said Stephanie Sonnenshine, tus thawj coj ntawm Alliance. "Peb txaus siab ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm peb cov tswv cuab thiab cov neeg muab kev pabcuam uas txhawb nqa lawv."
Yog xav paub ntxiv txog Medi-Cal Managed Care Quality Awards, mus saib www.dhcs.ca.gov/services/Pages/QualityAwards.aspx.
Central California Alliance for Health (lub Alliance) yog ib cheeb tsam Medi-Cal tswj kev saib xyuas kev noj qab haus huv, tsim nyob rau hauv 1996 los txhim kho kev nkag mus rau kev kho mob rau ntau tshaj 387,000 tus tswv cuab hauv Merced, Monterey thiab Santa Cruz counties. Siv lub xeev tus qauv County Organized Health System (COHS), Alliance muab cov kev pabcuam kev noj qab haus huv hauv zej zog tshiab los ntawm kev sib txuas cov tswvcuab nrog cov kws kho mob uas xa cov kev pabcuam raws sijhawm thiab kev saib xyuas, tsom mus rau kev tiv thaiv, tshawb pom ntxov thiab kev kho mob zoo. Raws li qhov khoom plig tswj hwm kev noj qab haus huv nrog lub zeem muag ntawm "cov neeg noj qab haus huv, cov zej zog noj qab haus huv," Alliance tseem tsom mus rau kev siv zog los txhim kho kev nkag mus rau kev saib xyuas kev noj qab haus huv zoo rau nws cov tswv cuab. Yog xav paub ntxiv, mus saib www.thealliance.health.
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