ما متعهد به ارائه خدمات به موقع و کارآمد مطالبات هستیم. به دلیل حجم بالای موجودی مطالبات، ممکن است متوجه تاخیرهای موقتی در زمان رسیدگی شوید.
چه باید بدانیم
- زمان پردازش: ممکن است رسیدگی به ادعاها بیشتر از زمان عادی رسیدگی طول بکشد.
- هیچ اقدامی لازم نیست: نیازی به ارسال مجدد ادعاهایی که در حال حاضر در حال انجام هستند وجود ندارد. ادعاها به ترتیب دریافتی رسیدگی می شود.
- به روز باشید: برای به روز رسانی در مورد وضعیت ادعاها، لطفاً از پورتال ارائه دهنده بازدید کنید.
ما سخت تلاش می کنیم تا با افزودن منابع و ساده کردن گردش کار، این تاخیرها را برطرف کنیم. ما در اسرع وقت به زمان پردازش عادی باز خواهیم گشت. از درک و شکیبایی شما در این مدت قدردانی می کنیم.
اگر سؤالی دارید، لطفاً با خط خدمات مشتری Claims به شماره 831-430-5503 تماس بگیرید.
