• Chuyển đến nội dung chính
Chuyển đến nội dung
  • Tìm bác sĩ
  • Đường dây y tá
  • Cổng thông tin nhà cung cấp
  • Liên hệ chúng tôi
  • aA Công cụ trợ năng

    Thang độ xámMỘTMỘTMỘT

  • English
  • Spanish
Vietnamese
Vietnamese English Spanish Hmong Panjabi Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
Liên MinhTrắngLogo
  • Dành cho thành viên
    • Bắt đầu
      • Thẻ ID thành viên
      • Tìm bác sĩ
        • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance
      • Giới thiệu về Chương trình Sức khỏe của Bạn
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Nhận sự chăm sóc
      • Ưu tiên hàng đầu
        • Phê duyệt cho việc chăm sóc
      • Đường dây Tư vấn Y tá
      • Đơn thuốc
        • Đơn thuốc Medi-Cal
        • Đơn thuốc của Alliance Care IHSS
        • Thuốc men và sức khỏe của bạn
      • Chăm sóc đặc biệt
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Mariposa
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Merced
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Monterey
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận San Benito
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận Santa Cruz
        • Những việc cần làm sau khi đến phòng cấp cứu: Kế hoạch hành động của bạn
      • Quản lý chăm sóc cho thành viên
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ vận chuyển
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
      • Các dịch vụ khác
        • Nha khoa và Thị lực
        • Kế hoạch hóa gia đình
        • Thiết bị y tế
        • Dịch vụ ngoài khu vực
    • Dịch vụ thành viên
      • Truy cập thông tin sức khỏe của bạn
      • Thông tin về COVID-19
        • Thông tin chung về COVID-19
        • Xét nghiệm và điều trị COVID-19
        • Thông tin về vắc xin ngừa COVID-19
      • Hỗ trợ ngôn ngữ
      • Nộp đơn khiếu nại
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tham gia nhóm tư vấn
        • Nhóm cố vấn dịch vụ thành viên (MSAG)
          • Ứng dụng nhóm tư vấn dịch vụ thành viên
        • Ủy ban Cố vấn Gia đình Mô hình Trẻ em Toàn diện (WCMFAC)
      • Tin tức thành viên
      • Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
    • Tự phục vụ trực tuyến
      • Thay CMND
      • Chọn bác sĩ chính
      • Thông tin bảo hiểm
      • Cập nhật thông tin liên hệ
        • Phát hành thông tin
        • Yêu cầu quyền riêng tư
        • Yêu cầu đại diện cá nhân
      • Mẫu yêu cầu bồi hoàn của thành viên
      • Mẫu yêu cầu liên lạc bí mật
      • Tìm một biểu mẫu
    • Sức khỏe và Sức khỏe
      • Chương trình khen thưởng sức khỏe
      • Tài nguyên chăm sóc sức khỏe
  • Dành cho nhà cung cấp
    • Tham gia mạng lưới của chúng tôi
      • Tại sao tham gia
      • Làm thế nào để tham gia
      • Biểu mẫu quan tâm đến mạng lưới nhà cung cấp
      • Trở thành Nhà cung cấp D-SNP
    • Quản lý chăm sóc
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tài nguyên lâm sàng
        • Quản lý chăm sóc
          • Quản lý trường hợp phức tạp và điều phối chăm sóc
          • Nguồn lực quản lý cơn đau và sử dụng chất gây nghiện
          • Người cao niên và người khuyết tật
        • Đường dây Tư vấn Y tá
        • Giới thiệu và ủy quyền
        • Dịch vụ y tế từ xa
      • Dịch vụ văn hóa và ngôn ngữ
        • Mẫu yêu cầu thông dịch viên trực tiếp
        • Hướng dẫn tham khảo nhanh về nhà cung cấp dịch vụ thông dịch viên
        • Mẫu đảm bảo chất lượng dịch vụ phiên dịch
        • Từ A đến Z Thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
        • Quản lý chăm sóc nâng cao (ECM)
        • Hỗ trợ cộng đồng (CS)
        • Giới thiệu ECM/CS
        • Đào tạo ECM/CS
        • Câu hỏi thường gặp về ECM/CS
      • Giáo dục sức khỏe và quản lý bệnh tật
        • Chương trình Giáo dục Sức khỏe
        • Chương trình quản lý bệnh tật
        • Tài nguyên Y tế
      • Tiệm thuốc
        • Nhà thuốc Medi-Cal
        • Nhà thuốc Alliance Care IHSS
        • Thuốc do bác sĩ quản lý (đối với Medi-Cal và IHSS)
        • Thu hồi và rút thuốc
        • Thông tin bổ sung về nhà thuốc
      • Chất lượng chăm sóc
        • Khuyến khích nhà cung cấp
          • Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
            • Nguồn lực khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
              • Tóm tắt Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI)
              • Thông số kỹ thuật CBI
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Chủng ngừa: Người lớn - Tờ Mẹo Đo lường Khám phá
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn dành cho thanh thiếu niên
              • Tiêu chuẩn đo lường theo chương trình
              • Bảng mẹo về tỷ lệ thuốc điều trị bệnh hen suyễn
              • Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo khám phá
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Ứng dụng của tấm lót vecni nha khoa Fluoride
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Sàng lọc Chlamydia ở phụ nữ
              • Tờ Lời khuyên về Thăm khám Chăm sóc Sức khỏe Trẻ em và Thanh thiếu niên
              • Tờ hướng dẫn sàng lọc ung thư cổ tử cung
              • Bảng mẹo đánh giá BMI cho trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ mẹo sàng lọc ung thư vú
              • Thăm khám trẻ khỏe mạnh trong 15 tháng đầu đời
              • Tờ lời khuyên về việc sử dụng rượu không lành mạnh ở thanh thiếu niên và người lớn
              • Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa
              • Tối đa hóa các khoản thanh toán dựa trên giá trị của bạn bằng cách sử dụng Bảng mẹo mã hóa CPT loại II
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn trước khi sinh
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn sau sinh
              • Bảng mẹo lập kế hoạch tái nhập học vì mọi lý do
              • Tờ thông tin sàng lọc chì ở trẻ em
              • Tờ lời khuyên về cuộc hẹn khám sức khỏe ban đầu
              • Kiểm soát kém HbA1c do tiểu đường >Bảng mẹo 9%
              • Sàng lọc sự phát triển trong Bảng lời khuyên 3 năm đầu tiên
              • Kiểm soát huyết áp cao – Bảng mẹo đo lường thăm dò
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Tờ Mẹo Thực hành Tốt nhất để Giảm Bệnh nhân Vắng mặt
              • Tờ Mẹo Tuyển sinh Nhạy cảm Chăm sóc Xe cứu thương
              • Bộ công cụ trầm cảm
              • Khuyến nghị của USPSTF cho Thực hành Chăm sóc Ban đầu
              • Phiếu chẩn đoán các chuyến thăm cấp cứu có thể phòng ngừa
              • Tờ rơi xét nghiệm chì trong máu
              • Sàng lọc trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE) ở trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ thông tin sàng lọc trầm cảm cho thanh thiếu niên và người lớn
          • Khuyến khích chia sẻ dữ liệu
          • Các biện pháp khuyến khích chăm sóc đặc biệt
          • Skilled Nursing Facility Workforce and Quality Incentive Program (WQIP)
        • Đánh giá sức khỏe
        • HEDIS
          • Tài nguyên HEDIS
            • Bộ mã HEDIS
            • Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về HEDIS
        • Tài nguyên tiêm chủng
        • Ưu đãi thành viên
        • Đánh giá trang web
          • Đánh giá địa điểm cơ sở
            • Kiểm soát nhiễm trùng: Hỗ trợ công việc xét nghiệm bào tử
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Cơ sở (FSR) của DHCS
            • Các yếu tố quan trọng của FSR: Biểu mẫu giám sát tạm thời
          • Xem xét hồ sơ y tế
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Hồ sơ Y tế (MRR) của DHCS
          • Khảo sát đánh giá khả năng tiếp cận vật lý
    • Tài nguyên
      • COVID-19
      • Khiếu nại
        • Xem/Gửi khiếu nại
      • Các hình thức
        • Biểu mẫu cập nhật danh mục nhà cung cấp
      • Chính sách và ứng dụng xác thực nhà cung cấp
        • Xác thực lại
      • Tin tức
      • Danh mục nhà cung cấp
      • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp
        • Tất cả các thư kế hoạch
      • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
      • Hội thảo trên web và đào tạo
        • Lịch sự kiện của nhà cung cấp
      • Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
    • Cổng thông tin nhà cung cấp
      • Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Các câu hỏi thường gặp
        • Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Cổng thông tin nhà cung cấp Tham khảo nhanh
        • Mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin nhà cung cấp
        • Công cụ tra cứu mã thủ tục (PCL)
    • Trở thành Nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi của AllianceTìm hiểu cách tham gia mạng lưới của chúng tôi!
  • Dành cho cộng đồng
    • Cộng đồng lành mạnh
      • Vấn đề sức khỏe của bạn
      • Sự kiện cộng đồng
      • Dịch vụ dành cho người lớn dựa vào cộng đồng
      • Phúc lợi của nhân viên y tế cộng đồng
      • Nguồn cộng đồng
      • Lợi ích dịch vụ Doula
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
    • Cơ hội tài trợ
      • Trợ cấp Năng lực Medi-Cal
        • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc
          • Chương trình vốn
          • Chương trình hỗ trợ chia sẻ dữ liệu
          • Chương trình Học tập Công bằng dành cho Chuyên gia Y tế
          • Chương trình công nghệ chăm sóc sức khỏe
          • Chương trình tuyển dụng lực lượng lao động
            • Chương trình tuyển dụng CHW
            • Chương trình tuyển dụng Doula
            • Chương trình tuyển dụng MA
            • Chương trình tuyển dụng nhà cung cấp
        • Khởi đầu khỏe mạnh
          • Chương trình thăm nhà
          • Chương trình hỗ trợ và giáo dục dành cho phụ huynh
        • Cộng đồng lành mạnh
          • Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng
          • Đối tác cho Chương trình Sống Năng động
        • Làm sao để đăng kí
        • Trợ cấp tại nơi làm việc
      • Quỹ Nhà ở Liên minh
      • Các cơ hội tài trợ khác
    • Ấn phẩm cộng đồng
      • Báo cáo tác động cộng đồng
      • Nhịp Bản tin điện tử
    • Đọc Báo cáo tác động cộng đồng!Hãy xem Liên minh đang tạo nên sự khác biệt như thế nào!
  • Chương trình sức khỏe
    • Thuộc về y học
    • IHSS của Alliance Care
      • Công cụ Minh bạch Giá IHSS của Alliance Care
    • Bảo hiểm y tế của chúng tôi là miễn phí hoặc chi phí thấpTìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về những gì Medi-Cal chi trả.
  • Về chúng tôi
    • Về Liên minh
      • Tờ thông tin
        • Sự thật nhanh về Medi-Cal
      • Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
      • Kế hoạch chiến lược 2022-2026
      • Khả năng lãnh đạo
      • Cuộc họp công cộng
      • Thông tin về các quy định
      • Nghề nghiệp
      • Liên hệ chúng tôi
    • Tin tức
      • Tin tức cộng đồng
      • Tin tức thành viên
      • Tin tức nhà cung cấp
      • Cuộc họp và sự kiện
      • Phòng tin tức
    •  
    • Xem thông tin nhanh mới nhất về Medi-Cal của chúng tôiTìm hiểu đối tượng chúng tôi phục vụ và cách chúng tôi hỗ trợ các thành viên.
Web-Site-InteriorPage-Graphics-for-members
Trang chủ > Dành cho thành viên > Bắt đầu > Các câu hỏi thường gặp

Bắt đầu

Các câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho câu hỏi về bảo hiểm y tế của bạn dưới đây. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời trên trang này, vui lòng gọi cho Dịch vụ Thành viên để được trợ giúp.

Các văn phòng của Liên minh tại các quận Mariposa, Merced, Monterey, San Benito và Santa Cruz luôn sẵn sàng trợ giúp các thành viên muốn nói chuyện trực tiếp với đại diện của Liên minh. Chúng tôi có giờ đi bộ để các thành viên đến thăm chúng tôi. Bạn không cần phải đặt lịch hẹn để đến nói chuyện với đại diện của Alliance.

Văn phòng Quận Mariposa

5362 Ngõ Lemee
Mariposa, CA 95338

800-700-3874

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Giờ làm việc của thành viên: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến trưa, 1-4 giờ chiều

Bản đồ

Văn phòng Quận Merced

530 Phố 16 Tây, Phòng B
Merced, CA 95340-4710

209-381-5300

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Giờ làm việc của thành viên: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9-11:30 sáng, 2-4:30 chiều

Bản đồ

Văn phòng Quận Monterey

950 Đường Đông Blanco, Phòng 101
Salinas, CA 93901-4487

831-755-6000

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Giờ làm việc của thành viên: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9-11:30 sáng, 2-4:30 chiều

Bản đồ

Văn phòng Quận San Benito

1111 Đường San Felipe, Phòng 109
Hollister, CA 95023

800-700-3874

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Giờ làm việc của thành viên: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8-11:45 sáng, 1-4:45 chiều

Bản đồ

Văn phòng chính Quận Santa Cruz

1600 Đường Green Hills, Phòng 101
Thung lũng Scotts, CA 95066-4981

831-430-5500

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Giờ làm việc của thành viên: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9-11:30 sáng, 2-4:30 chiều

Bản đồ

Văn phòng Alliance đóng cửa

Văn phòng Alliance và tổng đài Dịch vụ Thành viên đóng cửa vào các ngày lễ sau:

  • Ngày đầu năm mới.
  • Ngày Martin Luther King.
  • Ngày của Tổng thống.
  • Ngày tưởng niệm.
  • Ngày 19 tháng 6.
  • Ngày Độc Lập.
  • Ngày Lao động.
  • Ngày Cựu chiến binh.
  • Lễ Tạ ơn.
  • Ngày sau Lễ Tạ ơn.
  • Đêm Giáng sinh.
  • Giáng sinh.

Thông tin chung về Medi-Cal

Tìm hiểu về Medi-Cal, cách nộp đơn, Liên minh là ai và nhiều thông tin khác.

Mở rộng tất cả
Medi-Cal là gì?

Medi-Cal là chương trình chăm sóc sức khỏe Medicaid của California. Nó cung cấp bảo hiểm y tế thiết yếu miễn phí hoặc chi phí thấp. Để nhận được Medi-Cal, bạn phải đáp ứng các yêu cầu nhất định về khả năng hội đủ điều kiện.

Phúc lợi Medi-Cal bao gồm:

  • Dịch vụ ngoại trú (cấp cứu).
  • Các dịch vụ khẩn cấp.
  • Nhập viện.
  • Chăm sóc bà mẹ và trẻ sơ sinh.
  • Các dịch vụ về sức khỏe tâm thần và rối loạn sử dụng dược chất (SUD), bao gồm điều trị sức khỏe hành vi.
  • Thuốc theo toa.
  • Các chương trình như vật lý trị liệu và hoạt động trị liệu (được gọi là dịch vụ phục hồi chức năng và chức năng) và các thiết bị.
  • Dịch vụ phòng thí nghiệm.
  • Các dịch vụ phòng ngừa, chăm sóc sức khỏe và quản lý bệnh mãn tính.
  • Các dịch vụ dành cho trẻ em (nhi khoa), bao gồm chăm sóc răng miệng và thị lực.
  • Nha khoa và Thị giác.
  • Dịch vụ hỗ trợ tại nhà.

Hầu hết những người có Medi-Cal đều nhận được các phúc lợi và dịch vụ thông qua chương trình chăm sóc sức khỏe có quản lý. Một số chương trình cũng có thể được cung cấp thông qua Medi-Cal Phí dịch vụ.

Liên minh là ai?

Central California Alliance for Health (Liên minh) là một chương trình chăm sóc sức khỏe được quản lý dành cho những người có Medi-Cal. Liên minh hợp tác với Tiểu bang California để cung cấp bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho những người sống tại các quận Mariposa, Merced, Monterey, San Benito và Santa Cruz. Chúng tôi giúp các thành viên bắt đầu với chương trình bảo hiểm sức khỏe của họ, trả lời các câu hỏi về chăm sóc sức khỏe của họ và tìm hiểu cách để khỏe mạnh. Chúng tôi quan tâm đến các thành viên của mình!

Đại diện dịch vụ thành viên sẵn sàng trả lời các câu hỏi về chương trình sức khỏe. Liên minh cung cấp:  

  • Giúp với tìm kiếm bác sĩ và chuyên gia.
  • MỘT Đường dây Tư vấn Y tá bạn có thể gọi 24/7 miễn phí.
  • Dịch vụ phiên dịch nếu bạn không nói được tiếng Anh.
  • Vận tải đến các cuộc hẹn khám bệnh.

Để biết thông tin về tất cả các lợi ích và dịch vụ, vui lòng xem Sổ tay Thành viên Medi-Cal.

Làm cách nào để bắt đầu với Medi-Cal?

Medi-Cal được cung cấp cho những người đáp ứng yêu cầu về mức thu nhập. Để tìm hiểu thêm thông tin về Medi-Cal hoặc để xem liệu bạn có đủ điều kiện nhận bảo hiểm y tế này hay không, hãy liên hệ với văn phòng quận của bạn:

  • Quận Mariposa
    Cơ quan Dịch vụ Y tế & Nhân sinh
    209-966-2000
    800-266-3609
  • Quận Merced
    Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh
    209-385-3000
    855-421-6770
  • Quận Monterey
    Sở Dịch vụ xã hội
    877-410-8823
  • Quận San Benito
    Cơ quan Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, Hỗ trợ Công cộng
    831-636-4180
  • Quận Santa Cruz
    Phòng Dịch vụ Nhân sinh
    888-421-8080

Đối với Đường dây Hỗ trợ Thính giác hoặc Lời nói, hãy gọi 800-735-2929 (TTY: Quay số 711).

Alliance Care IHSS là gì?

Alliance Care IHSS là chương trình sức khỏe dành cho những người cung cấp dịch vụ hỗ trợ tại nhà ở Quận Monterey. Chương trình này cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người đủ điều kiện đã đăng ký với Cơ quan Công quyền Quận Monterey về Dịch vụ Hỗ trợ Tại nhà (Cơ quan công quyền).

Để đăng ký vào Alliance Care IHSS, quý vị phải đáp ứng tất cả các yêu cầu. Điều này có nghĩa là:

  • Bạn phải đáp ứng các yêu cầu công việc của Cơ quan Công quyền.
  • Bạn phải sống hoặc làm việc tại Quận Monterey.
  • Trước đây, bạn chưa từng bị Central California Alliance for Health (Liên minh) chấm dứt hợp đồng vì gian lận, lừa dối hoặc không cung cấp thông tin đầy đủ.

Tìm hiểu thêm trên trang Alliance Care IHSS của chúng tôi.

Lưu ý: Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ hỗ trợ tại nhà (IHSS), thì dịch vụ này khác với chương trình chăm sóc sức khỏe Alliance Care IHSS. Để tìm hiểu về việc nhận dịch vụ hỗ trợ tại nhà ở quận của bạn, hãy truy cập Trang web của Sở Dịch vụ Xã hội California.

Làm thế nào để thay đổi thông tin liên lạc của tôi?

Bạn sẽ cần liên hệ với cả Alliance và văn phòng Medi-Cal của quận bạn nếu bạn chuyển đi hoặc thay đổi số điện thoại. Để thông báo cho Alliance, hãy sử dụng biểu mẫu Cập nhật thông tin cá nhân hoặc gọi đến Dịch vụ thành viên tại Alliance. Sử dụng các số bên dưới để liên hệ với văn phòng Medi-Cal của quận bạn:

Quận Mariposa

209-966-2000

800-549-6741

 

Quận Merced

209-385-3000

855-421-6770

Quận Monterey

877-410-8823

Sức khỏe Quận San Benito

831-636-4180

 

Quận Santa Cruz

888-421-8080

Phạm vi bảo hiểm

Câu hỏi về bảo hiểm y tế tư nhân, Medi-Cal và Medicare.

Mở rộng tất cả
Liệu quyền lợi hưởng Medi-Cal của tôi có thay đổi khi có tổng thống mới không?

Liên minh không xác định hoặc thay đổi điều kiện hưởng Medi-Cal.

Để biết thông tin về khả năng hưởng Medi-Cal của bạn, hãy liên hệ với Sở Dịch vụ Xã hội hoặc Cơ quan Dịch vụ Y tế của quận bạn. Nếu bạn có Medi-Cal, quận của bạn phải thông báo cho bạn nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với phạm vi bảo hiểm của bạn.

Hãy đảm bảo thông tin liên lạc của bạn được cập nhật để bạn nhận được các thông tin cập nhật cần thiết. Trang web của Alliance cũng sẽ có tin tức và thông tin về Lợi ích của Medi-Cal Và chương trình miễn phí.

Tôi có cả bảo hiểm y tế tư nhân và Alliance. Bảo hiểm nào là bảo hiểm chính của tôi?

Bảo hiểm tư nhân của bạn, còn được gọi là bảo hiểm sức khỏe khác (OHC), là bảo hiểm sức khỏe chính của bạn. Alliance là bảo hiểm thứ cấp của bạn. Khi bạn đến gặp bác sĩ, hãy cho họ xem cả thẻ bảo hiểm tư nhân và thẻ ID Thành viên Liên minh của bạn.

Bảo hiểm y tế tư nhân của tôi đã kết thúc nhưng tôi vẫn còn bảo hiểm từ Alliance. Tôi nên gọi cho ai?

Hãy gọi cho Dịch vụ Thành viên tại Alliance để báo cáo sự thay đổi này. Bạn cũng có thể báo cáo sự thay đổi này thông qua Trang web DHCS.

Tôi có cả Medi-Cal và Medicare. Bảo hiểm nào là bảo hiểm chính của tôi và được chi trả những gì?

Medicare là chương trình sức khỏe dành cho những người từ 65 tuổi trở lên. Những người không thể làm việc vì khuyết tật cũng có thể nhận Medicare. Khi đến gặp bác sĩ, hãy xuất trình cả thẻ ID Thành viên Alliance và thẻ Medicare của bạn.

Medicare có ba phần:

  1. Medicare Phần A chi trả cho việc nằm viện.
  2. Medicare Phần B chi trả cho các lần khám bác sĩ, thiết bị y tế lâu bền (DME), công việc trong phòng thí nghiệm và chụp X-quang.
  3. Medicare Phần D thanh toán cho thuốc theo toa.

Nếu quý vị có Medicare Phần A, B & D và Medi-Cal:

Medicare sẽ luôn là bảo hiểm sức khỏe chính của bạn
  • Quý vị không cần sự cho phép của Alliance để được chăm sóc tại bệnh viện.
  • Bạn có thể đến gặp bất kỳ bác sĩ nào sử dụng Medicare, trừ khi bạn tham gia Medicare Advantage Plan.
  • Medicare có khoản khấu trừ và đồng bảo hiểm hàng năm.
Medi-Cal sẽ luôn là bảo hiểm sức khỏe thứ cấp của bạn
  • Nếu bác sĩ của bạn chấp nhận Medi-Cal làm bảo hiểm sức khỏe phụ của bạn, họ sẽ gửi hóa đơn cho Alliance về khoản khấu trừ và đồng bảo hiểm.
  • Bạn sẽ không cần phải chọn bác sĩ của Alliance.
  • Bạn có thể đến gặp bất kỳ bác sĩ Medicare nào sẽ gửi hóa đơn cho Alliance.

Thuốc của bạn sẽ được chương trình thuốc Medicare của bạn đài thọ. Bạn sẽ phải trả một khoản đồng thanh toán nhỏ cho mỗi đơn thuốc.

Alliance sẽ đài thọ một số ít thuốc không được Medicare đài thọ.

Tìm kiếm và thay đổi bác sĩ

Cách thay đổi và tìm bác sĩ hoặc khiếu nại về nhà cung cấp.

Mở rộng tất cả
Tôi có thể thay đổi bác sĩ của tôi không? Tôi phải gọi cho ai?

Có, bạn có thể thay đổi bác sĩ của mình bằng cách gọi tới Dịch vụ Thành viên của Alliance.

Bạn cũng có thể ghé thăm của chúng tôi Tìm trang Bác sĩ để chọn một bác sĩ mới trực tuyến.

Sau khi chọn bác sĩ mới, thời gian sớm nhất bạn có thể gặp họ để lấy hẹn là ngày đầu tiên của tháng tiếp theo. Ví dụ: nếu bạn thay đổi bác sĩ vào ngày 10 tháng 8, bạn có thể gặp bác sĩ mới vào ngày 1 tháng 9.

Tôi có tổng cộng ba đứa con. Hai đứa được chỉ định cho cùng một bác sĩ và đứa con thứ ba của tôi được chỉ định cho một bác sĩ khác. Họ có thể được chỉ định cho cùng một bác sĩ?

Nếu bác sĩ mà bạn muốn cho con bạn tiếp nhận thành viên mới, con bạn có thể được chỉ định đến bác sĩ đó. Hãy gọi cho Dịch vụ Thành viên tại Alliance để xem liệu điều này có thể thực hiện được hay không.

Tôi không hài lòng với nhà cung cấp của tôi. Tôi có thể làm gì với nó?

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại (khiếu nại) bất cứ lúc nào qua điện thoại, bằng văn bản hoặc trực tuyến.

  • Bằng điện thoại: Gọi cho Alliance theo số 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 hoặc 711) từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
  • Bằng thư từ: Hãy gọi cho Alliance theo số 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 hoặc 711) và yêu cầu gửi biểu mẫu cho bạn. Khi bạn nhận được mẫu đơn, hãy điền vào. Đảm bảo bao gồm tên của bạn, số ID Thành viên Liên minh và lý do khiếu nại của bạn. Hãy cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra và chúng tôi có thể giúp gì cho bạn.

Gửi mẫu đơn tới:

Phòng khiếu nại
1600 Đường Green Hills, Phòng 101,
Thung lũng Scotts, CA 95066

Văn phòng bác sĩ của bạn sẽ có sẵn các mẫu đơn khiếu nại.

  • Trực tuyến: Đi đến Nộp đơn khiếu nại.

Nếu bạn cần trợ giúp nộp đơn khiếu nại, chúng tôi có thể giúp bạn. Nếu bạn nói một ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ sẽ được cung cấp miễn phí cho bạn. Hãy gọi tới Dịch vụ Thành viên theo số 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 hoặc 711).

Thông tin ID Medi-Cal

Cách nhận thẻ Medi-Cal và thẻ ID thành viên Alliance và phải làm gì nếu bạn làm mất chúng.

Mở rộng tất cả
Làm cách nào tôi có thể nhận được Thẻ Nhận dạng Phúc lợi Medi-Cal (BIC)?

Đáng lẽ bạn đã nhận được BIC của mình khi lần đầu tiên bạn trở thành thành viên Medi-Cal. Nếu bạn không nhận được BIC hoặc bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể yêu cầu BIC thay thế miễn phí. Vui lòng liên hệ với văn phòng Medi-Cal tại quận tại địa phương của bạn.

  • Quận Mariposa
    Cơ quan Dịch vụ Y tế & Nhân sinh
    209-966-2000
    800-266-3609
  • Quận Merced
    Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh
    209-385-3000
    855-421-6770
  • Quận Monterey
    Sở Dịch vụ xã hội
    877-410-8823
  • Quận San Benito
    Cơ quan Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, Hỗ trợ Công cộng
    831-636-4180
  • Quận Santa Cruz
    Phòng Dịch vụ Nhân sinh
    888-421-8080
Tôi bị mất thẻ thành viên Alliance. Tôi có thể xin thẻ mới bằng cách nào?

Liên minh có thể cung cấp cho bạn thẻ ID Thành viên Liên minh mới. Bạn có thể đặt mua thẻ mới trực tuyến bằng cách điền vào mẫu đơn đặt hàng hoặc bằng cách gọi đến Dịch vụ thành viên tại Alliance. Khi bạn gọi đến Dịch vụ thành viên, bạn có thể yêu cầu thẻ ID đã in, thẻ ID kỹ thuật số hoặc cả hai. Bạn có thể nhận được bản sao kỹ thuật số của thẻ ID thành viên được gửi đến điện thoại thông minh của bạn trong khi bạn đang nói chuyện điện thoại với Dịch vụ thành viên.

Nếu bạn nghĩ rằng ví của mình bị đánh cắp và bên trong có thẻ Medi-Cal, hãy gọi đến đồn cảnh sát địa phương.

Bạn có thể gọi đến Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh của quận bạn để xin số ID Medi-Cal mới:

  • Cơ quan Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Quận Mariposa: 209-966-2000 hoặc 800-549-6741 (TTY: Gọi 711).
  • Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh Quận Merced: 209-385-3000 hoặc 855-421-6770 (TTY: Gọi 711).
  • Sở Dịch vụ Xã hội Quận Monterey: 831-755-4448 hoặc 877-410-8823 (TTY: Gọi 711).
  • Cơ quan Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Quận San Benito, Hỗ trợ Công cộng: 831-636-4180 (TTY: Gọi số 831-634-4969).
  • Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh Quận Santa Cruz: 888-421-8080 (TTY: Quay số 711).

Để giữ an toàn cho thông tin nhận dạng y tế của bạn và đảm bảo không ai khác sử dụng ID Medi-Cal của bạn, bạn có thể kiểm tra thông tin thanh toán của mình mà không mất phí. Gọi đến Dịch vụ thành viên theo số 800-700-3874 và yêu cầu Mẫu yêu cầu truy cập hồ sơ. Nếu bạn nhận được hóa đơn cho các dịch vụ mà bạn không nhận được, bạn có thể khiếu nại. Gọi đến Dịch vụ thành viên theo số 800-700-3874 để được trợ giúp.

Quyền lợi và phạm vi bảo hiểm

Tìm hiểu về quyền lợi của bạn khi là thành viên Liên minh.

Mở rộng tất cả
Alliance có thể cung cấp phương tiện di chuyển đến các cuộc hẹn khám bệnh của tôi không?

Alliance có thể cung cấp cho bạn phương tiện để đến và về từ cuộc hẹn nhận dịch vụ hoặc phúc lợi Medi-Cal được đài thọ.

Bạn có thể tìm thêm thông tin trên Trang Dịch vụ vận tải.

Tôi có thể nhận được bảo hiểm nha khoa không?

Medi-Cal đài thọ một số dịch vụ nha khoa. Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ nha khoa, hãy gọi cho Chương trình Nha khoa Medi-Cal theo số 800-322-6384 (TTY: Quay số 711). Bạn cũng có thể ghé thăm Trang web Nha khoa Medi-Cal.

Tầm nhìn của tôi có bị che khuất không?

Bạn có thể khám mắt định kỳ hai năm một lần. Bảo hiểm bao gồm kính mắt (gọng kính và tròng kính) hai năm một lần hoặc kính áp tròng đối với một số tình trạng bệnh lý nhất định. Không cần giới thiệu để tiếp cận các dịch vụ chăm sóc thị lực thông thường.

Để tìm hiểu thêm về các lợi ích nhãn khoa của bạn hoặc để tìm nhà cung cấp gần bạn, hãy gọi cho Chương trình Dịch vụ Nhãn khoa (VSP) theo số 800-877-7195.

Làm cách nào để tôi tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần hoặc sức khỏe hành vi?

Alliance hợp tác với Carelon Behavioral Health (Carelon) để cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần và sức khỏe hành vi. Bạn có thể gọi trực tiếp cho Carelon theo số 855-765-9700 (TTY: Quay số 711). Carelon sẽ có thể hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Họ sẽ giúp bạn tìm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần đáp ứng nhu cầu của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ nói, địa điểm hoặc lĩnh vực chuyên môn.

Một số dịch vụ sức khỏe tâm thần chuyên khoa (SMHS) được cung cấp bởi các chương trình sức khỏe tâm thần của quận thay vì Alliance. Nếu Alliance quyết định rằng bạn sẽ cần các dịch vụ từ chương trình sức khỏe tâm thần của quận, Alliance sẽ giúp kết nối bạn với các dịch vụ đó.

Tôi có bảo hiểm Medi-Cal từ Alliance nhưng tôi đã nhận được hóa đơn. Tôi có thể nói chuyện với ai?

Nếu bạn nhận được hóa đơn cho một dịch vụ được đài thọ, vui lòng gọi ngay cho Dịch vụ Thành viên tại Alliance.

Những câu hỏi khác

Tôi bắt đầu nhận được tin nhắn từ Alliance. Những tin nhắn này có an toàn không?

Vào tháng 9 năm 2024, Liên minh bắt đầu nhắn tin cho các thành viên về các quyền lợi, dịch vụ và các chủ đề quan trọng khác.

Chúng tôi đã nhắn tin cho các thành viên khi họ cần gia hạn Medi-Cal. Bây giờ, Alliance cũng sẽ nhắn tin về các cập nhật và chủ đề khác. Văn bản liên minh sẽ lấy từ mã ngắn 59849.

Chúng tôi không tính phí cho tin nhắn văn bản của mình, nhưng nhà mạng điện thoại của bạn có thể áp dụng phí. Truy cập trang web của chúng tôi để đọc về Liên minh điều khoản và điều kiện nhắn tin.

Tìm hiểu những gì chúng tôi có thể nhắn tin cho bạn và cách tránh lừa đảo đây.

Medi-Cal Rx: Các câu hỏi thường gặp (FAQ) về phúc lợi thuốc theo toa Medi-Cal của bạn

Thuốc theo toa của bạn mua tại nhà thuốc được Medi-Cal Rx chi trả. Medi-Cal Rx là một chương trình do Bộ Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe California (DHCS) cung cấp để giúp quý vị đáp ứng các nhu cầu về nhà thuốc.

Bạn sẽ cần xuất trình Thẻ Nhận dạng Phúc lợi Medi-Cal (BIC) khi mua thuốc theo toa tại nhà thuốc.

Mở rộng tất cả
Tôi có thể đến những hiệu thuốc nào?

Hầu hết các nhà thuốc sẽ chấp nhận Medi-Cal Rx.

Nếu bạn cần trợ giúp tìm nhà thuốc, hãy sử dụng Công cụ Định vị Nhà thuốc Medi-Cal Rx hoặc gọi tới Dịch vụ Khách hàng theo số 800-977-2273 (TTY: 711) 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Tôi có thể gọi cho ai để được trợ giúp nếu tôi có thắc mắc về Medi-Cal Rx?

Nếu quý vị có thắc mắc về thuốc theo toa hoặc phúc lợi nhà thuốc của mình, quý vị có thể gọi đến Đường dây Trung tâm Cuộc gọi Medi-Cal Rx theo số 800-977-2273 (TTY: 711) 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Hoặc, để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web Medi-Cal Rx tại www.medi-calrx.dhcs.ca.gov.

Làm cách nào để gửi khiếu nại nếu tôi không hài lòng với Medi-Cal Rx?

Nếu quý vị không hài lòng với các dịch vụ mà Medi-Cal Rx cung cấp, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại với Medi-Cal Rx bất kỳ lúc nào bằng văn bản hoặc qua điện thoại.

  • Thăm nom www.medi-calrx.dhcs.ca.gov
  • Hãy gọi cho Dịch vụ Khách hàng Medi-Cal Rx theo số 800-977-2273.
Thiết bị Y tế Lâu bền (DME) có còn được bảo hiểm theo Alliance không?

Đúng. Alliance sẽ tiếp tục quản lý phúc lợi DME của bạn.

Liên hệ với Dịch vụ Thành viên

  • Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
  • Điện thoại: 800-700-3874
  • Hỗ trợ người điếc và khiếm thính
    TTY: 800-735-2929 (Quay số 711)
  • Đường dây Tư vấn Y tá
  • Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
  • Điện thoại: 800-700-3874
  • Hỗ trợ người điếc và khiếm thính
    TTY: 800-855-3000 (Quay số 711)
  • Đường dây Tư vấn Y tá

Truy cập dịch vụ liên minh

  • Sổ tay thành viên
  • Danh mục nhà cung cấp
  • Chọn bác sĩ chính
  • Ưu tiên hàng đầu
  • Đường dây Tư vấn Y tá
  • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance

Tin mới nhất

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng Ba 3, 2025
Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng Ba 3, 2025
Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Tháng Hai 6, 2025
Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Ngày 31 tháng 1 năm 2025
Sức khỏe tim mạch và statin

Sức khỏe tim mạch và statin

Tháng Mười Hai 17, 2024

Liên hệ chúng tôi | Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874

Nút - Lên đầu trang
Logo của Liên minh Y tế Trung ương California

Được giúp đỡ

Đường dây Tư vấn Y tá
Hỗ trợ ngôn ngữ
Các câu hỏi thường gặp

Tài nguyên thành viên

MẪU KHIẾU NẠI
Sổ tay thành viên
Chương trình khen thưởng sức khỏe
Chính sách chăm sóc liên tục

Liên minh

Nghề nghiệp
Liên hệ chúng tôi
Mối quan ngại về tuân thủ

Công cụ trợ năng

MỘTMỘTMỘT

Người khỏe mạnh. Cộng đồng lành mạnh.
  • Bảng chú giải thuật ngữ
  • Chính sách bảo mật
  • Các điều khoản và điều kiện
  • Thông báo không phân biệt đối xử
  • Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư
  • Thông tin về các quy định
  • Sơ đồ trang web
Kết nối trên LinkedIn
Kết nối trên Facebook

© 2025 Liên minh Trung tâm California vì Sức khỏe | Phản hồi trang web