• Chuyển đến nội dung chính
Chuyển đến nội dung
  • Tìm bác sĩ
  • Đường dây y tá
  • Cổng thông tin nhà cung cấp
  • Liên hệ chúng tôi
  • aA Công cụ trợ năng

    Thang độ xámMỘTMỘTMỘT

  • English
  • Spanish
Vietnamese
Vietnamese English Spanish Hmong Panjabi Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
Liên MinhTrắngLogo
  • Dành cho thành viên
    • Bắt đầu
      • Thẻ ID thành viên
      • Tìm bác sĩ
        • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance
      • Giới thiệu về Chương trình Sức khỏe của Bạn
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Nhận sự chăm sóc
      • Ưu tiên hàng đầu
        • Phê duyệt cho việc chăm sóc
      • Đường dây Tư vấn Y tá
      • Đơn thuốc
        • Đơn thuốc Medi-Cal
        • Đơn thuốc của Alliance Care IHSS
        • Thuốc men và sức khỏe của bạn
      • Chăm sóc đặc biệt
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Mariposa
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Merced
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Monterey
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận San Benito
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận Santa Cruz
        • Những việc cần làm sau khi đến phòng cấp cứu: Kế hoạch hành động của bạn
      • Quản lý chăm sóc cho thành viên
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ vận chuyển
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
      • Các dịch vụ khác
        • Nha khoa và Thị lực
        • Kế hoạch hóa gia đình
        • Thiết bị y tế
        • Dịch vụ ngoài khu vực
    • Dịch vụ thành viên
      • Truy cập thông tin sức khỏe của bạn
      • Thông tin về COVID-19
        • Thông tin chung về COVID-19
        • Xét nghiệm và điều trị COVID-19
        • Thông tin về vắc xin ngừa COVID-19
      • Hỗ trợ ngôn ngữ
      • Nộp đơn khiếu nại
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tham gia nhóm tư vấn
        • Nhóm cố vấn dịch vụ thành viên (MSAG)
          • Ứng dụng nhóm tư vấn dịch vụ thành viên
        • Ủy ban Cố vấn Gia đình Mô hình Trẻ em Toàn diện (WCMFAC)
      • Tin tức thành viên
      • Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
    • Tự phục vụ trực tuyến
      • Thay CMND
      • Chọn bác sĩ chính
      • Thông tin bảo hiểm
      • Cập nhật thông tin liên hệ
        • Phát hành thông tin
        • Yêu cầu quyền riêng tư
        • Yêu cầu đại diện cá nhân
      • Mẫu yêu cầu bồi hoàn của thành viên
      • Mẫu yêu cầu liên lạc bí mật
      • Tìm một biểu mẫu
    • Sức khỏe và Sức khỏe
      • Chương trình khen thưởng sức khỏe
      • Tài nguyên chăm sóc sức khỏe
  • Dành cho nhà cung cấp
    • Tham gia mạng lưới của chúng tôi
      • Tại sao tham gia
      • Làm thế nào để tham gia
      • Biểu mẫu quan tâm đến mạng lưới nhà cung cấp
      • Trở thành Nhà cung cấp D-SNP
    • Quản lý chăm sóc
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tài nguyên lâm sàng
        • Quản lý chăm sóc
          • Quản lý trường hợp phức tạp và điều phối chăm sóc
          • Nguồn lực quản lý cơn đau và sử dụng chất gây nghiện
          • Người cao niên và người khuyết tật
        • Đường dây Tư vấn Y tá
        • Giới thiệu và ủy quyền
        • Dịch vụ y tế từ xa
      • Dịch vụ văn hóa và ngôn ngữ
        • Mẫu yêu cầu thông dịch viên trực tiếp
        • Hướng dẫn tham khảo nhanh về nhà cung cấp dịch vụ thông dịch viên
        • Mẫu đảm bảo chất lượng dịch vụ phiên dịch
        • Từ A đến Z Thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
        • Quản lý chăm sóc nâng cao (ECM)
        • Hỗ trợ cộng đồng (CS)
        • Giới thiệu ECM/CS
        • Đào tạo ECM/CS
        • Câu hỏi thường gặp về ECM/CS
      • Giáo dục sức khỏe và quản lý bệnh tật
        • Chương trình Giáo dục Sức khỏe
        • Chương trình quản lý bệnh tật
        • Tài nguyên Y tế
      • Tiệm thuốc
        • Nhà thuốc Medi-Cal
        • Nhà thuốc Alliance Care IHSS
        • Thuốc do bác sĩ quản lý (đối với Medi-Cal và IHSS)
        • Thu hồi và rút thuốc
        • Thông tin bổ sung về nhà thuốc
      • Chất lượng chăm sóc
        • Khuyến khích nhà cung cấp
          • Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
            • Nguồn lực khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
              • Tóm tắt Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI)
              • Thông số kỹ thuật CBI
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Chủng ngừa: Người lớn - Tờ Mẹo Đo lường Khám phá
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn dành cho thanh thiếu niên
              • Tiêu chuẩn đo lường theo chương trình
              • Bảng mẹo về tỷ lệ thuốc điều trị bệnh hen suyễn
              • Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo khám phá
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Ứng dụng của tấm lót vecni nha khoa Fluoride
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Sàng lọc Chlamydia ở phụ nữ
              • Tờ Lời khuyên về Thăm khám Chăm sóc Sức khỏe Trẻ em và Thanh thiếu niên
              • Tờ hướng dẫn sàng lọc ung thư cổ tử cung
              • Bảng mẹo đánh giá BMI cho trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ mẹo sàng lọc ung thư vú
              • Thăm khám trẻ khỏe mạnh trong 15 tháng đầu đời
              • Tờ lời khuyên về việc sử dụng rượu không lành mạnh ở thanh thiếu niên và người lớn
              • Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa
              • Tối đa hóa các khoản thanh toán dựa trên giá trị của bạn bằng cách sử dụng Bảng mẹo mã hóa CPT loại II
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn trước khi sinh
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn sau sinh
              • Bảng mẹo lập kế hoạch tái nhập học vì mọi lý do
              • Tờ thông tin sàng lọc chì ở trẻ em
              • Tờ lời khuyên về cuộc hẹn khám sức khỏe ban đầu
              • Kiểm soát kém HbA1c do tiểu đường >Bảng mẹo 9%
              • Sàng lọc sự phát triển trong Bảng lời khuyên 3 năm đầu tiên
              • Kiểm soát huyết áp cao – Bảng mẹo đo lường thăm dò
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Tờ Mẹo Thực hành Tốt nhất để Giảm Bệnh nhân Vắng mặt
              • Tờ Mẹo Tuyển sinh Nhạy cảm Chăm sóc Xe cứu thương
              • Bộ công cụ trầm cảm
              • Khuyến nghị của USPSTF cho Thực hành Chăm sóc Ban đầu
              • Phiếu chẩn đoán các chuyến thăm cấp cứu có thể phòng ngừa
              • Tờ rơi xét nghiệm chì trong máu
              • Sàng lọc trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE) ở trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ thông tin sàng lọc trầm cảm cho thanh thiếu niên và người lớn
          • Khuyến khích chia sẻ dữ liệu
          • Các biện pháp khuyến khích chăm sóc đặc biệt
        • Đánh giá sức khỏe
        • HEDIS
          • Tài nguyên HEDIS
            • Bộ mã HEDIS
            • Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về HEDIS
        • Tài nguyên tiêm chủng
        • Ưu đãi thành viên
        • Đánh giá trang web
          • Đánh giá địa điểm cơ sở
            • Kiểm soát nhiễm trùng: Hỗ trợ công việc xét nghiệm bào tử
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Cơ sở (FSR) của DHCS
            • Các yếu tố quan trọng của FSR: Biểu mẫu giám sát tạm thời
          • Xem xét hồ sơ y tế
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Hồ sơ Y tế (MRR) của DHCS
          • Khảo sát đánh giá khả năng tiếp cận vật lý
    • Tài nguyên
      • COVID-19
      • Khiếu nại
        • Xem/Gửi khiếu nại
      • Các hình thức
        • Biểu mẫu cập nhật danh mục nhà cung cấp
      • Chính sách và ứng dụng xác thực nhà cung cấp
        • Xác thực lại
      • Tin tức
      • Danh mục nhà cung cấp
      • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp
        • Tất cả các thư kế hoạch
      • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
      • Hội thảo trên web và đào tạo
        • Lịch sự kiện của nhà cung cấp
      • Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
    • Cổng thông tin nhà cung cấp
      • Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Các câu hỏi thường gặp
        • Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Cổng thông tin nhà cung cấp Tham khảo nhanh
        • Mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin nhà cung cấp
        • Công cụ tra cứu mã thủ tục (PCL)
    • Trở thành Nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi của AllianceTìm hiểu cách tham gia mạng lưới của chúng tôi!
  • Dành cho cộng đồng
    • Cộng đồng lành mạnh
      • Vấn đề sức khỏe của bạn
      • Sự kiện cộng đồng
      • Dịch vụ dành cho người lớn dựa vào cộng đồng
      • Phúc lợi của nhân viên y tế cộng đồng
      • Nguồn cộng đồng
      • Lợi ích dịch vụ Doula
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
    • Cơ hội tài trợ
      • Trợ cấp Năng lực Medi-Cal
        • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc
          • Chương trình vốn
          • Chương trình hỗ trợ chia sẻ dữ liệu
          • Chương trình Học tập Công bằng dành cho Chuyên gia Y tế
          • Chương trình công nghệ chăm sóc sức khỏe
          • Chương trình tuyển dụng lực lượng lao động
            • Chương trình tuyển dụng CHW
            • Chương trình tuyển dụng Doula
            • Chương trình tuyển dụng MA
            • Chương trình tuyển dụng nhà cung cấp
        • Khởi đầu khỏe mạnh
          • Chương trình thăm nhà
          • Chương trình hỗ trợ và giáo dục dành cho phụ huynh
        • Cộng đồng lành mạnh
          • Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng
          • Đối tác cho Chương trình Sống Năng động
        • Làm sao để đăng kí
        • Trợ cấp tại nơi làm việc
      • Quỹ Nhà ở Liên minh
      • Các cơ hội tài trợ khác
    • Ấn phẩm cộng đồng
      • Báo cáo tác động cộng đồng
      • Nhịp Bản tin điện tử
    • Đọc Báo cáo tác động cộng đồng!Hãy xem Liên minh đang tạo nên sự khác biệt như thế nào!
  • Chương trình sức khỏe
    • Thuộc về y học
    • IHSS của Alliance Care
      • Công cụ Minh bạch Giá IHSS của Alliance Care
    • Bảo hiểm y tế của chúng tôi là miễn phí hoặc chi phí thấpTìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về những gì Medi-Cal chi trả.
  • Về chúng tôi
    • Về Liên minh
      • Tờ thông tin
        • Sự thật nhanh về Medi-Cal
      • Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
      • Kế hoạch chiến lược 2022-2026
      • Khả năng lãnh đạo
      • Cuộc họp công cộng
      • Thông tin về các quy định
      • Nghề nghiệp
      • Liên hệ chúng tôi
    • Tin tức
      • Tin tức cộng đồng
      • Tin tức thành viên
      • Tin tức nhà cung cấp
      • Cuộc họp và sự kiện
      • Phòng tin tức
    •  
    • Xem thông tin nhanh mới nhất về Medi-Cal của chúng tôiTìm hiểu đối tượng chúng tôi phục vụ và cách chúng tôi hỗ trợ các thành viên.
Web-Site-InteriorPage-Graphics-for-members
Trang chủ > Dành cho thành viên > Dịch vụ thành viên > Truy cập thông tin sức khỏe của bạn

Dịch vụ thành viên

Truy cập thông tin sức khỏe của bạn

Là thành viên của Alliance, bạn có thể xem thông tin sức khỏe của mình thông qua cổng thông tin sức khỏe. (Lưu ý: Cổng thông tin y tế chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.) Bạn có thể xem lại thông tin về những lần đến thăm các nhà cung cấp của Alliance trước đây. Bạn cũng có thể xem lại thông tin lịch sử sức khỏe khác kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2016. Bạn có thể nhận thông tin về thuốc, kết quả xét nghiệm, hồ sơ tiêm chủng và nhiều thông tin khác. Điều này cho phép bạn theo dõi sức khỏe của mình và thảo luận thông tin của bạn với (các) bác sĩ.

Khi có ứng dụng, bạn cũng sẽ có thể truy cập thông tin của mình thông qua việc lựa chọn ứng dụng (ứng dụng) trên điện thoại thông minh hoặc máy tính để bàn.

Mở rộng tất cả
Những lợi ích của việc nhận được thông tin sức khỏe của tôi trực tuyến là gì?

Khi nhận thông tin sức khỏe của mình trực tuyến, bạn có thể xem lịch sử y tế của mình với tư cách là thành viên Liên minh và theo dõi sức khỏe của mình. Bạn sẽ có thể xem thông tin như của bạn:

  • Những lần thăm khám bác sĩ trước đây.
  • Thuốc được kê toa.
  • Các xét nghiệm và kết quả trong phòng thí nghiệm.
  • Tiêm chủng.
  • Đội ngũ chăm sóc và nhiều hơn nữa!

Bạn có thể thảo luận thông tin sức khoẻ của bạn với bác sĩ. Điều này có thể giúp họ cung cấp cho bạn sự chăm sóc tốt hơn.

Tôi phải làm gì đây?

Bạn cần hoàn tất quá trình đăng ký trước khi có thể truy cập thông tin sức khỏe của mình trực tuyến. Việc đăng ký cho phép bạn truy cập thông tin sức khỏe của mình thông qua cổng thông tin sức khỏe. Bạn cũng có thể truy cập thông tin sức khỏe của mình thông qua một ứng dụng (hoặc ứng dụng) khi chúng có sẵn.

Thông tin sức khỏe của tôi có được bảo mật không?

Cổng thông tin y tế đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi. Khi có ứng dụng, bạn sẽ có thể chọn ứng dụng đáng tin cậy từ danh sách được phê duyệt của chúng tôi. Mỗi ứng dụng có chính sách riêng và không chịu sự kiểm soát của Liên minh.

Nếu tôi muốn ngừng chia sẻ thông tin của mình với một ứng dụng thì sao?

Để xóa quyền của ứng dụng trong việc lấy thông tin của bạn, bạn có thể chọn “thu hồi sự đồng ý” hoặc hủy bất kỳ lúc nào. Bạn có thể từ chối thông qua ứng dụng hoặc thông qua Liên minh.

Cách truy cập thông tin của bạn

Bạn sẽ cần thực hiện một số điều trước khi có thể xem thông tin sức khỏe của mình trực tuyến.

Tạo tài khoản người dùng (thành viên) Liên minh

Tài khoản người dùng Alliance của bạn sẽ cho phép bạn xem thông tin sức khỏe của mình. Bạn có thể tạo tài khoản người dùng Liên minh trên trang Tài khoản Thành viên Trực tuyến của chúng tôi.

Để tạo một tài khoản, bạn sẽ cần phải:

  • Cung cấp thông tin cơ bản về bản thân bạn, bao gồm số ID Thành viên Liên minh của bạn. Bạn có thể tìm thấy số ID Thành viên Liên minh của mình trên Thẻ ID thành viên liên minh.
  • Tạo tên người dùng và mật khẩu mà bạn sẽ sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của mình. Đảm bảo giữ mật khẩu của bạn ở nơi an toàn.
Chọn một ứng dụng sức khỏe (tùy chọn)

Bạn có thể chọn sử dụng ứng dụng sức khỏe để xem thông tin sức khỏe của mình trực tuyến. Khi có sẵn, bạn có thể chọn ứng dụng để tải xuống từ danh sách ứng dụng được chứng nhận. Các ứng dụng này sẽ được Alliance chứng nhận vì chúng tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật cơ bản.

Trước khi tải xuống một ứng dụng, bạn có thể muốn thực hiện hai việc:

  • Kiểm tra xem ứng dụng có đồng ý tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN. Quy tắc ứng xử CARIN đặt ra các tiêu chuẩn cao về quyền riêng tư và bảo mật của bạn. Các ứng dụng không tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN có thể có tác dụng kém hơn trong việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn.
  • Đọc chính sách quyền riêng tư của ứng dụng để hiểu cách thông tin của bạn sẽ được lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ.

Nếu cảm thấy thoải mái với ứng dụng sức khỏe này, bạn có thể chọn tải xuống điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính của mình.

Đăng nhập cổng thông tin sức khỏe

đi đến cổng thông tin sức khỏe và nhập tên người dùng và mật khẩu bạn đã tạo ở trên để đăng nhập.

Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, bạn có thể khôi phục thông tin đăng nhập của bạn trên trang Tài khoản Thành viên Trực tuyến của chúng tôi.

Cấp quyền truy cập thông tin của bạn

Khi đăng nhập vào cổng thông tin y tế, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với các điều khoản của Alliance. Điều khoản dịch vụ Và Chính sách bảo mật.

Cổng thông tin y tế tuân thủ các điều kiện công bố thông tin y tế được trích dẫn trong Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư. Sau khi thiết lập quyền truy cập vào thông tin sức khỏe của mình trên cổng thông tin sức khỏe, bạn có thể đăng nhập và xem thông tin của mình bất kỳ lúc nào.

Sau khi có sẵn, bạn có thể chọn tải xuống một ứng dụng để truy cập thông tin sức khỏe của mình.

Khi mở ứng dụng, bạn sẽ được yêu cầu:

  • Nhập tên gói bảo hiểm của bạn. Chọn “Liên minh Y tế Trung tâm California”.
  • Đăng nhập vào tài khoản người dùng Liên minh của bạn.
    • Nếu bạn đã tạo tài khoản, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
    • Nếu bạn chưa tạo tài khoản, bạn có thể tạo một tài khoản bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang này trong phần “Tạo tài khoản người dùng (thành viên) của Liên minh”.
  • Cấp quyền truy cập thông tin sức khỏe của bạn.
    • Nếu bạn đồng ý với những gì chính sách quyền riêng tư nêu, hãy chọn “Cho phép”.
    • Nếu bạn không muốn chấp nhận chính sách quyền riêng tư, bạn không nên sử dụng ứng dụng. Bạn có thể chọn một ứng dụng khác, nếu có, với chính sách bảo mật mà bạn đồng ý.

Nếu bạn có thắc mắc, bạn có thể tìm thêm chi tiết trong phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi bên dưới.

Các câu hỏi thường gặp

Tôi sẽ có quyền truy cập vào loại thông tin sức khỏe nào?

Bạn sẽ có quyền truy cập trực tuyến vào thông tin về các yêu cầu về sức khỏe hành vi và y tế của mình. Bạn cũng có thể truy cập thông tin lâm sàng của mình nếu có. Điều này bao gồm:

  • Tên.
  • Tình dục.
  • Ngày sinh.
  • Ngôn ngữ ưa thích.
  • Tình trạng hút thuốc.
  • Thuốc và dị ứng thuốc.
  • Các xét nghiệm và kết quả trong phòng thí nghiệm.
  • Tham quan văn phòng và các thủ tục.
  • Các thành viên trong nhóm chăm sóc.
  • Tiêm chủng.
Tôi phải làm gì nếu quên tên người dùng hoặc mật khẩu?

Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu, bạn có thể khôi phục thông tin đăng nhập của bạn trên trang Tài khoản Thành viên Trực tuyến của chúng tôi. Nhấp vào tab Khôi phục tài khoản, điền thông tin được yêu cầu và nhấp vào Gửi.

Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu của mình trên trang đó. Nhấp vào tab Thay đổi mật khẩu, điền tên người dùng và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào Đăng nhập. Ở phần dưới của trang, nhập mật khẩu mới của bạn vào hai trường rồi nhấp vào Thay đổi mật khẩu.

Thông tin của tôi được bảo vệ như thế nào?

Nếu bạn là thành viên của Alliance, thông tin sức khỏe của bạn sẽ được giữ kín và bảo mật. Nó được bảo vệ bởi Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA).

Khi bạn cho phép, Alliance có thể chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn với ứng dụng bạn đã chọn. Thông tin sức khỏe của bạn được chia sẻ ở dạng “mã hóa”. Điều này có nghĩa là thông tin của bạn chỉ có thể được hiểu và truy cập bởi (các) ứng dụng có quyền truy cập thông tin đó.

Lưu ý: Nếu bạn chọn chia sẻ thông tin của mình với một ứng dụng, thông tin bạn chia sẻ sẽ tuân theo chính sách quyền riêng tư của ứng dụng. Các ứng dụng không phải tuân theo các quy tắc của Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) để bảo vệ thông tin của bạn. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu chính sách quyền riêng tư của ứng dụng bạn đang sử dụng.

Nếu tôi chọn truy cập thông tin sức khỏe của mình trực tuyến, thông tin của tôi sẽ được chia sẻ ở đâu?

Bạn có thể quyết định xem ứng dụng có quyền truy cập thông tin sức khỏe của bạn hay không. Nếu bạn chọn chia sẻ thông tin của mình với một ứng dụng, nền tảng đó không phải tuân theo luật HIPAA về quyền riêng tư và bảo mật. Thông tin của bạn có thể được ứng dụng chia sẻ theo chính sách quyền riêng tư của ứng dụng. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu chính sách quyền riêng tư của ứng dụng trước khi bạn đồng ý với nó.

Nếu không có chính sách quyền riêng tư, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng ứng dụng. Không chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn với bất kỳ ai mà bạn không tin tưởng.

Làm cách nào để chọn được ứng dụng an toàn?

Tại Alliance, chúng tôi quan tâm đến việc bảo vệ thông tin sức khỏe của bạn. Khi bạn chọn một ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem ứng dụng đó có trên danh sách các ứng dụng tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN. Nếu một ứng dụng tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN, điều này có nghĩa là ứng dụng đó đã đồng ý tuân theo các tiêu chuẩn cao về quyền riêng tư và bảo mật của bạn.

Nếu bạn chọn một ứng dụng sức khỏe tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN, điều này có nghĩa là ứng dụng đó sẽ:

  • Cung cấp chính sách bảo mật dễ đọc giải thích cách thức và thời điểm thông tin của bạn sẽ được sử dụng và chia sẻ.
  • Yêu cầu sự đồng ý liên tục của bạn khi thu thập thông tin cá nhân của bạn.
  • Cho phép bạn xem bất kỳ thông tin nào về bản thân mà ứng dụng có quyền truy cập.
  • Cho bạn biết cách thông báo cho ứng dụng biết bạn không muốn cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình nữa.
Tôi có thể thực hiện những bước nào để bảo vệ thông tin sức khỏe của mình?

Bạn chỉ nên chia sẻ thông tin sức khỏe của mình với các ứng dụng mà bạn tin tưởng. Chúng tôi thực sự khuyên bạn chỉ nên chọn các ứng dụng tuân theo Quy tắc ứng xử CARIN.

Bạn cũng nên tạo mật khẩu mạnh cho tài khoản người dùng Alliance và tài khoản ứng dụng sức khỏe của mình. Một mật khẩu mạnh:

  • Có ít nhất 12 ký tự.
  • Sử dụng kết hợp các chữ cái, số và ký hiệu.
  • Không giống với các mật khẩu khác mà bạn sử dụng.
Tôi phải nói chuyện với ai nếu có thắc mắc?

Nếu bạn có thắc mắc về việc truy cập thông tin sức khỏe của mình, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Thành viên Alliance theo số 800-700-3874, Thứ Hai-Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều. Nếu bạn cần hỗ trợ ngôn ngữ, chúng tôi có một đường dây điện thoại đặc biệt để có thông dịch viên. nói ngôn ngữ của bạn miễn phí. Đối với Đường dây Hỗ trợ Thính giác hoặc Lời nói, hãy gọi 800-735-2929 (TTY: Quay số 711).

Nếu bạn có câu hỏi về ứng dụng mình đang sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất ứng dụng đó.

Nộp đơn khiếu nại

Gửi khiếu nại đến Liên minh

Nếu bạn cảm thấy quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm, bạn có thể nộp đơn khiếu nại, còn gọi là khiếu nại, với Nhân viên quyền riêng tư của chúng tôi. Là thành viên của Liên minh, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại. Việc nộp đơn khiếu nại sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà bạn nhận được hoặc các phúc lợi Medi-Cal của bạn với tư cách là thành viên Alliance. Để nộp đơn khiếu nại, hãy điền vào mẫu đơn khiếu nại trực tuyến hoặc liên hệ với chúng tôi qua thư hoặc qua điện thoại bằng thông tin liên hệ bên dưới.

Liên hệ chúng tôi

Liên minh Y tế Trung ương California - Cán bộ Bảo mật
1600 Đường Green Hills, Phòng 101
Thung lũng Scotts, CA 95066
800-700-3874 (miễn phí)
800-735-2929 (Đường dây hỗ trợ thính giác hoặc lời nói)

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại đến Văn phòng Dân quyền (OCR) của Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).

Gửi khiếu nại đến Văn phòng Dân quyền

Liên hệ với Văn phòng Dân quyền nếu bạn tin rằng Alliance đã vi phạm quyền riêng tư thông tin sức khỏe của bạn hoặc không báo cáo hành vi vi phạm thông tin sức khỏe của bạn. Bạn có thể liên hệ với Văn phòng Dân quyền qua thư, qua điện thoại hoặc gửi khiếu nại trực tuyến.

Tìm hướng dẫn về cách gửi khiếu nại của bạn trên Trang web của Văn phòng Dân quyền.

Thông tin liên hệ OCR

Hoạt động quản lý trường hợp tập trung
Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ
200 Đại lộ Độc Lập, SW
Phòng 509F HHH Bldg.
Washington, DC 20211

Hãy gọi cho Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ theo số điện thoại miễn phí: 877-696-6775.

Gửi khiếu nại đến Ủy ban Thương mại Liên bang

Hãy liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang nếu bạn cho rằng một ứng dụng sức khỏe đã vi phạm quyền riêng tư về thông tin sức khỏe của bạn. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại nếu:

  • Bạn tin rằng ứng dụng đã tham gia vào các hành vi hoặc hành vi lừa đảo hoặc không công bằng liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn.
  • Bạn tin rằng ứng dụng đã đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc gây nhầm lẫn về tính an toàn hoặc hiệu suất của ứng dụng.

Thông tin liên hệ của FTC

Để gửi khiếu nại, hãy gọi cho Trung tâm Phản hồi Người tiêu dùng FTC theo số 877-382-4357 hoặc gửi khiếu nại trực tuyến.

Liên hệ với Dịch vụ Thành viên

  • Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
  • Điện thoại: 800-700-3874
  • Hỗ trợ người điếc và khiếm thính
    TTY: 800-735-2929 (Quay số 711)
  • Đường dây Tư vấn Y tá
  • Thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
  • Điện thoại: 800-700-3874
  • Hỗ trợ người điếc và khiếm thính
    TTY: 800-855-3000 (Quay số 711)
  • Đường dây Tư vấn Y tá

Truy cập dịch vụ liên minh

  • Danh mục nhà cung cấp
  • Sổ tay thành viên
  • Thẻ ID thành viên
  • Tự phục vụ trực tuyến
  • Dịch vụ vận chuyển

Tin mới nhất

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên Định dạng thay thế

Tháng Ba 3, 2025
Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng 3 năm 2025 – Bản tin thành viên

Tháng Ba 3, 2025
Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Có được dịch vụ internet giá rẻ tại nhà!

Tháng Hai 6, 2025
Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Nhận trợ giúp về nhập cư và chăm sóc sức khỏe

Ngày 31 tháng 1 năm 2025
Sức khỏe tim mạch và statin

Sức khỏe tim mạch và statin

Tháng Mười Hai 17, 2024

Liên hệ chúng tôi | Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874

Nút - Lên đầu trang
Logo của Liên minh Y tế Trung ương California

Được giúp đỡ

Đường dây Tư vấn Y tá
Hỗ trợ ngôn ngữ
Các câu hỏi thường gặp

Tài nguyên thành viên

MẪU KHIẾU NẠI
Sổ tay thành viên
Chương trình khen thưởng sức khỏe
Chính sách chăm sóc liên tục

Liên minh

Nghề nghiệp
Liên hệ chúng tôi
Mối quan ngại về tuân thủ

Công cụ trợ năng

MỘTMỘTMỘT

Người khỏe mạnh. Cộng đồng lành mạnh.
  • Bảng chú giải thuật ngữ
  • Chính sách bảo mật
  • Các điều khoản và điều kiện
  • Thông báo không phân biệt đối xử
  • Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư
  • Thông tin về các quy định
  • Sơ đồ trang web
Kết nối trên LinkedIn
Kết nối trên Facebook

© 2025 Liên minh Trung tâm California vì Sức khỏe | Phản hồi trang web