Question 1

Medi-Cal ਕੀ ਹੈ?

Accepted Answer

Medi-Cal ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦਾ ਮੈਡੀਕੇਡ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਕਵਰੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Medi-Cal ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਯੋਗਤਾ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।

Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

ਆਊਟਪੇਸ਼ੈਂਟ (ਐਂਬੂਲੇਟਰੀ) ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ.
ਜਣੇਪਾ ਅਤੇ ਨਵਜੰਮੇ ਦੇਖਭਾਲ.
ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਗਾੜ (SUD) ਸੇਵਾਵਾਂ, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਇਲਾਜ ਸਮੇਤ।
ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ।
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਥੈਰੇਪੀ (ਪੁਨਰਵਾਸ ਅਤੇ ਆਵਾਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਜੋਂ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ) ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ।
ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀ ਬਿਮਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ।
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ (ਬਾਲ ਚਿਕਿਤਸਕ) ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੂੰਹ ਅਤੇ ਨਜ਼ਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਦੰਦ ਅਤੇ ਨਜ਼ਰ.
ਇਨ-ਹੋਮ ਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ।

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਵਾਲੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਰਾਹੀਂ ਲਾਭ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਲਈ Medi-Cal ਫੀਸ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Question 2

ਗਠਜੋੜ ਕੌਣ ਹੈ?

Accepted Answer

ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ (ਦ ਅਲਾਇੰਸ) ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ Medi-Cal ਹੈ। ਅਲਾਇੰਸ ਮਰਸਡ, ਮੋਂਟੇਰੀ ਅਤੇ ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਵਰੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਰਾਜ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਯੋਜਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਰਹਿਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ!

ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਅਲਾਇੰਸ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ:

ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਰੋ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ।
ਏ ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ 24/7 ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ।
ਆਵਾਜਾਈ ਮੈਡੀਕਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ।

ਸਾਰੇ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਹੈਂਡਬੁੱਕ.

Question 3

ਮੈਂ Medi-Cal ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਾਂ?

Accepted Answer

Medi-Cal ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੋ ਆਮਦਨ ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। Medi-Cal ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਣਨ ਲਈ ਜਾਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਿਹਤ ਬੀਮੇ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ, ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਸੁਣਵਾਈ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਣ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਲਈ, 800-735-2929 (TTY: ਡਾਇਲ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Question 4

ਮੈਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਬੈਨੀਫਿਟਸ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕਾਰਡ (BIC) ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

Accepted Answer

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਬਣੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ BIC ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ BIC ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲੇ BIC ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਉਂਟੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

Question 5

ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਗੁਆ ਬੈਠਾ। ਕੀ ਗਠਜੋੜ ਮੈਨੂੰ ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਸੋਸ਼ਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

Accepted Answer

ਅਲਾਇੰਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ।

Question 6

ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਅਤੇ ਅਲਾਇੰਸ ਬੀਮਾ ਦੋਵੇਂ ਹਨ। ਕਿਹੜਾ ਬੀਮਾ ਮੇਰਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਹੈ?

Accepted Answer

ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਬੀਮਾ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਕਵਰੇਜ (OHC) ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਹੈ। ਅਲਾਇੰਸ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਕੰਡਰੀ ਬੀਮਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਬੀਮਾ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਓ।

Question 7

ਮੇਰਾ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਪਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਵੀ ਅਲਾਇੰਸ ਤੋਂ ਬੀਮਾ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

Accepted Answer

ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ DHCS ਵੈੱਬਸਾਈਟ।

Question 8

ਮੇਰੇ ਕੋਲ Medi-Cal ਅਤੇ Medicare ਦੋਵੇਂ ਹਨ। ਮੇਰਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਬੀਮਾ ਕਿਹੜਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?

Accepted Answer

ਮੈਡੀਕੇਅਰ 65 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਅਪੰਗਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਹ ਵੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਓ।

ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਦੇ ਤਿੰਨ ਹਿੱਸੇ ਹਨ:

ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਭਾਗ A ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ।
ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਭਾਗ ਬੀ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਟਿਕਾਊ ਮੈਡੀਕਲ ਉਪਕਰਣ (DME), ਲੈਬ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਐਕਸ-ਰੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪਾਰਟ ਡੀ ਨੁਸਖ਼ੇ ਵਾਲੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪਾਰਟਸ A, B ਅਤੇ D ਅਤੇ Medi-Cal ਹਨ:

ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਹੋਵੇਗਾ
ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਤੋਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਡਵਾਂਟੇਜ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ।
ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਨਾ ਕਟੌਤੀਯੋਗ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਬੀਮਾ ਹੈ।

Medi-Cal ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਹੋਵੇਗਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ Medi-Cal ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮੇ ਵਜੋਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਟੌਤੀਯੋਗ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਬੀਮੇ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਬਿਲ ਦੇਵੇਗਾ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ।
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਲਾਇੰਸ ਦਾ ਬਿੱਲ ਦੇਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਡੀ ਦਵਾਈ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਡਰੱਗ ਪਲਾਨ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਨੁਸਖ਼ੇ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।

ਗਠਜੋੜ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

Question 9

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਮੈਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਵਾਂ?

Accepted Answer

ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਅਲਾਇੰਸ ਵਿਖੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਪੰਨਾ ਲੱਭੋ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਡਾਕਟਰ ਔਨਲਾਈਨ ਚੁਣਨ ਲਈ।

ਨਵੇਂ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 10 ਅਗਸਤ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 1 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Question 10

ਮੇਰੇ ਕੁੱਲ ਤਿੰਨ ਬੱਚੇ ਹਨ। ਦੋ ਇੱਕੋ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਤੀਜੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

Accepted Answer

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਲਈ ਜੋ ਡਾਕਟਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਨਵੇਂ ਮੈਂਬਰ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਉਸ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਅਲਾਇੰਸ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Question 11

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

Accepted Answer

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਫ਼ੋਨ, ਲਿਖਤੀ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ (ਸ਼ਿਕਾਇਤ) ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ: ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:30 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 ਜਾਂ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ: ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 ਜਾਂ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਭਰੋ. ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਭਾਗ
1600 ਗ੍ਰੀਨ ਹਿਲਸ ਰੋਡ, ਸੂਟ 101,
ਸਕਾਟਸ ਵੈਲੀ, CA 95066

ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ।

ਔਨਲਾਈਨ: ਵੱਲ ਜਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 ਜਾਂ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Question 12

ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪਤਾ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

Accepted Answer

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਬਦਲਦੇ ਜਾਂ ਬਦਲਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਦੇ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਗਠਜੋੜ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਅਲਾਇੰਸ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਦੇ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:

ਮਾਰੀਪੋਸਾ ਕਾਉਂਟੀ
209-966-2000
ਮਰਸਡ ਕਾਉਂਟੀ
209-385-3000
855-421-6770
ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟੀ
877-410-8823
ਸੈਨ ਬੇਨੀਟੋ ਕਾਉਂਟੀ
831-636-4180
ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਾਉਂਟੀ
888-421-8080

ਮਾਰੀਪੋਸਾ ਕਾਉਂਟੀ
209-966-2000
ਮਰਸਡ ਕਾਉਂਟੀ
209-385-3000
855-421-6770
ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟੀ
877-410-8823
ਸੈਨ ਬੇਨੀਟੋ ਕਾਉਂਟੀ
831-636-4180
ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਾਉਂਟੀ
888-421-8080

Question 13

ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਲਾਇੰਸ ਤੋਂ Medi-Cal ਬੀਮਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੈਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

Accepted Answer

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਵਰਡ ਸੇਵਾ ਲਈ ਬਿੱਲ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਅਲਾਇੰਸ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Question 14

ਕੀ ਗਠਜੋੜ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੀਆਂ ਮੈਡੀਕਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

Accepted Answer

ਅਲਾਇੰਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤੀ Medi-Cal ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਲਾਭ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੰਨਾ.

Question 15

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਕਵਰੇਜ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?

Accepted Answer

Medi-Cal ਕੁਝ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ 800-322-6384 (TTY: ਡਾਇਲ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ.

Question 16

ਕੀ ਮੇਰਾ ਦਰਸ਼ਣ ਢੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ?

Accepted Answer

ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਰੁਟੀਨ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਵਰੇਜ ਵਿੱਚ ਹਰ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਐਨਕਾਂ (ਫ੍ਰੇਮ ਅਤੇ ਲੈਂਸ) ਜਾਂ ਕੁਝ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਲੈਂਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਰੁਟੀਨ ਵਿਜ਼ਨ ਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਰੈਫਰਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਨ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਵਿਜ਼ਨ ਸਰਵਿਸ ਪਲਾਨ (VSP) ਨੂੰ 800-877-7195 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Question 17

ਮੈਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਾਂ?

Accepted Answer

ਗੱਠਜੋੜ ਕੈਰਲੋਨ ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ (ਕੈਰੇਲਨ) ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਕੈਰਲੋਨ ਨੂੰ 855-765-9700 (TTY: ਡਾਇਲ 711) 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Carelon ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ। ਉਹ ਇੱਕ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਸਥਾਨ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖੇਤਰ।

ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ (SMHS) ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਉਂਟੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਅਲਾਇੰਸ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਉਂਟੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।