Dịch vụ vận chuyển

Nếu vì lý do sức khỏe, quý vị không thể sử dụng ô tô, xe buýt, xe lửa hoặc taxi, Alliance sẽ sắp xếp phương tiện vận chuyển cho quý vị. Loại vận chuyển này được gọi là vận chuyển y tế không khẩn cấp (NEMT).

NEMT dành cho khi bạn cần trợ giúp thêm hoặc nhu cầu vận chuyển đặc biệt. Ví dụ về NEMT là xe cứu thương, xe lăn hoặc vận tải hàng không.

Để yêu cầu các dịch vụ NEMT mà bác sĩ của bạn đã chỉ định:

• Hãy gọi cho Alliance theo số 800-700-3874, ext. 5640 (TTY: Quay số 711), Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 12 giờ trưa và 1 giờ chiều đến 4 giờ chiều, ít nhất 5 ngày làm việc trước cuộc hẹn của bạn.
• Khi bạn có cuộc hẹn khẩn cấp, hãy gọi ngay khi có thể nhưng hãy biết rằng dịch vụ không thể được đảm bảo.
• Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ ID Thành viên Liên minh của bạn khi bạn gọi.

Nếu bạn đủ điều kiện nhận phúc lợi, Alliance sẽ xác định lựa chọn vận chuyển nào sẽ cung cấp dựa trên nhu cầu của bạn và trợ giúp lên lịch trình.

Việc vận chuyển đến các dịch vụ y tế bằng ô tô khách, taxi hoặc các hình thức vận chuyển công cộng hoặc tư nhân khác được gọi là vận chuyển phi y tế (NMT). NMT dành cho các thành viên cần trợ giúp để tiếp cận các dịch vụ y tế. Các thành viên phải chứng minh rằng họ không có bất kỳ lựa chọn vận chuyển nào khác.

Để yêu cầu dịch vụ NMT:

• Gọi 800-700-3874, máy lẻ. 5577 (TTY: Quay số 711), Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối, ít nhất 5 đến 7 ngày làm việc trước cuộc hẹn của bạn.
• Khi bạn có cuộc hẹn khẩn cấp, hãy gọi ngay khi có thể nhưng hãy biết rằng dịch vụ không thể được đảm bảo.
• Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ ID Thành viên Liên minh của bạn khi bạn gọi.

Nếu bạn đủ điều kiện nhận phúc lợi, Alliance sẽ cung cấp phương án vận chuyển đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn và giúp sắp xếp lịch trình.