• Chuyển đến nội dung chính
Chuyển đến nội dung
  • Tìm bác sĩ
  • Đường dây y tá
  • Cổng thông tin nhà cung cấp
  • Liên hệ chúng tôi
  • aA Công cụ trợ năng

    Thang độ xámMỘTMỘTMỘT

  • English
  • Spanish
Vietnamese
Vietnamese English Spanish Hmong Panjabi Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
Liên MinhTrắngLogo
  • Dành cho thành viên
    • Bắt đầu
      • Thẻ ID thành viên
      • Tìm bác sĩ
        • Tiêu chuẩn truy cập thay thế của Alliance
      • Giới thiệu về Chương trình Sức khỏe của Bạn
      • Các câu hỏi thường gặp
    • Nhận sự chăm sóc
      • Ưu tiên hàng đầu
        • Phê duyệt cho việc chăm sóc
      • Đường dây Tư vấn Y tá
      • Đơn thuốc
        • Đơn thuốc Medi-Cal
        • Đơn thuốc của Alliance Care IHSS
        • Thuốc men và sức khỏe của bạn
      • Chăm sóc đặc biệt
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Mariposa
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Merced
        • Truy cập chuyến thăm khẩn cấp - Quận Monterey
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận San Benito
        • Tiếp cận chuyến thăm khẩn cấp - Quận Santa Cruz
        • Những việc cần làm sau khi đến phòng cấp cứu: Kế hoạch hành động của bạn
      • Quản lý chăm sóc cho thành viên
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ vận chuyển
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
      • Các dịch vụ khác
        • Nha khoa và Thị lực
        • Kế hoạch hóa gia đình
        • Thiết bị y tế
        • Dịch vụ ngoài khu vực
    • Dịch vụ thành viên
      • Truy cập thông tin sức khỏe của bạn
      • Thông tin về COVID-19
        • Thông tin chung về COVID-19
        • Xét nghiệm và điều trị COVID-19
        • Thông tin về vắc xin ngừa COVID-19
      • Hỗ trợ ngôn ngữ
      • Nộp đơn khiếu nại
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tham gia nhóm tư vấn
        • Nhóm cố vấn dịch vụ thành viên (MSAG)
          • Ứng dụng nhóm tư vấn dịch vụ thành viên
        • Ủy ban Cố vấn Gia đình Mô hình Trẻ em Toàn diện (WCMFAC)
      • Tin tức thành viên
      • Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
    • Tự phục vụ trực tuyến
      • Thay CMND
      • Chọn bác sĩ chính
      • Thông tin bảo hiểm
      • Cập nhật thông tin liên hệ
        • Phát hành thông tin
        • Yêu cầu quyền riêng tư
        • Yêu cầu đại diện cá nhân
      • Mẫu yêu cầu liên lạc bí mật
      • Tìm một biểu mẫu
    • Sức khỏe và Sức khỏe
      • Chương trình khen thưởng sức khỏe
      • Tài nguyên chăm sóc sức khỏe
  • Dành cho nhà cung cấp
    • Tham gia mạng lưới của chúng tôi
      • Tại sao tham gia
      • Làm thế nào để tham gia
      • Biểu mẫu quan tâm đến mạng lưới nhà cung cấp
      • Trở thành Nhà cung cấp D-SNP
    • Quản lý chăm sóc
      • Sức khỏe hành vi
      • Dịch vụ Trẻ em California
      • Tài nguyên lâm sàng
        • Quản lý chăm sóc
          • Quản lý trường hợp phức tạp và điều phối chăm sóc
          • Nguồn lực quản lý cơn đau và sử dụng chất gây nghiện
          • Người cao niên và người khuyết tật
        • Đường dây Tư vấn Y tá
        • Giới thiệu và ủy quyền
        • Dịch vụ y tế từ xa
      • Dịch vụ văn hóa và ngôn ngữ
        • Mẫu yêu cầu phiên dịch
        • Biểu mẫu yêu cầu phiên dịch thông minh
        • Hướng dẫn tham khảo nhanh về nhà cung cấp dịch vụ thông dịch viên
        • Mẫu đảm bảo chất lượng dịch vụ phiên dịch
        • Từ A đến Z Thuật ngữ tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
        • Quản lý chăm sóc nâng cao (ECM)
        • Hỗ trợ cộng đồng (CS)
        • Giới thiệu ECM/CS
        • Đào tạo ECM/CS
        • Câu hỏi thường gặp về ECM/CS
      • Giáo dục sức khỏe và quản lý bệnh tật
        • Chương trình Giáo dục Sức khỏe
        • Chương trình quản lý bệnh tật
        • Tài nguyên Y tế
      • Tiệm thuốc
        • Nhà thuốc Medi-Cal
        • Nhà thuốc Alliance Care IHSS
        • Thuốc do bác sĩ quản lý (đối với Medi-Cal và IHSS)
        • Thu hồi và rút thuốc
        • Thông tin bổ sung về nhà thuốc
      • Chất lượng chăm sóc
        • Khuyến khích nhà cung cấp
          • Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
            • Nguồn lực khuyến khích dựa trên sự chăm sóc
              • Tóm tắt Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI)
              • Thông số kỹ thuật CBI
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Chủng ngừa: Người lớn - Tờ Mẹo Đo lường Khám phá
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn dành cho thanh thiếu niên
              • Tiêu chuẩn đo lường theo chương trình
              • Bảng mẹo về tỷ lệ thuốc điều trị bệnh hen suyễn
              • Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo khám phá
              • Bảng mẹo quản lý thuốc chống trầm cảm
              • Ứng dụng của tấm lót vecni nha khoa Fluoride
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Sàng lọc Chlamydia ở phụ nữ
              • Tờ Lời khuyên về Thăm khám Chăm sóc Sức khỏe Trẻ em và Thanh thiếu niên
              • Tờ hướng dẫn sàng lọc ung thư cổ tử cung
              • Bảng mẹo đánh giá BMI cho trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ mẹo sàng lọc ung thư vú
              • Thăm khám trẻ khỏe mạnh trong 15 tháng đầu đời
              • Tờ lời khuyên về việc sử dụng rượu không lành mạnh ở thanh thiếu niên và người lớn
              • Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa
              • Tối đa hóa các khoản thanh toán dựa trên giá trị của bạn bằng cách sử dụng Bảng mẹo mã hóa CPT loại II
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn trước khi sinh
              • Chăm sóc thai sản: Tờ hướng dẫn sau sinh
              • Bảng mẹo lập kế hoạch tái nhập học vì mọi lý do
              • Tờ thông tin sàng lọc chì ở trẻ em
              • Tờ lời khuyên về cuộc hẹn khám sức khỏe ban đầu
              • Kiểm soát kém HbA1c do tiểu đường >Bảng mẹo 9%
              • Sàng lọc sự phát triển trong Bảng lời khuyên 3 năm đầu tiên
              • Kiểm soát huyết áp cao – Bảng mẹo đo lường thăm dò
              • Tiêm chủng: Tờ hướng dẫn cho trẻ em (Combo 10)
              • Tờ Mẹo Thực hành Tốt nhất để Giảm Bệnh nhân Vắng mặt
              • Tờ Mẹo Tuyển sinh Nhạy cảm Chăm sóc Xe cứu thương
              • Bộ công cụ trầm cảm
              • Khuyến nghị của USPSTF cho Thực hành Chăm sóc Ban đầu
              • Phiếu chẩn đoán các chuyến thăm cấp cứu có thể phòng ngừa
              • Tờ rơi xét nghiệm chì trong máu
              • Sàng lọc trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE) ở trẻ em và thanh thiếu niên
              • Tờ thông tin sàng lọc trầm cảm cho thanh thiếu niên và người lớn
          • Khuyến khích chia sẻ dữ liệu
          • Các biện pháp khuyến khích chăm sóc đặc biệt
          • Chương trình khuyến khích chất lượng và lực lượng lao động của cơ sở điều dưỡng có tay nghề (WQIP)
            • Câu hỏi thường gặp về Nhà cung cấp Chương trình khuyến khích chất lượng và lực lượng lao động của Cơ sở điều dưỡng có tay nghề
        • Đánh giá sức khỏe
        • HEDIS
          • Tài nguyên HEDIS
            • Bộ mã HEDIS
            • Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp về HEDIS
        • Tài nguyên tiêm chủng
        • Ưu đãi thành viên
        • CAHPS – Trải nghiệm của thành viên
        • Đánh giá trang web
          • Đánh giá địa điểm cơ sở
            • Kiểm soát nhiễm trùng: Hỗ trợ công việc xét nghiệm bào tử
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Cơ sở (FSR) của DHCS
            • Các yếu tố quan trọng của FSR: Biểu mẫu giám sát tạm thời
          • Xem xét hồ sơ y tế
            • Danh sách kiểm tra Đánh giá Hồ sơ Y tế (MRR) của DHCS
          • Khảo sát đánh giá khả năng tiếp cận vật lý
    • Tài nguyên
      • COVID-19
      • Khiếu nại
        • Xem/Gửi khiếu nại
      • Các hình thức
        • Biểu mẫu cập nhật danh mục nhà cung cấp
      • Chính sách và ứng dụng xác thực nhà cung cấp
        • Xác thực lại
      • Tin tức
      • Danh mục nhà cung cấp
      • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp
        • Tất cả các thư kế hoạch
      • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
      • Hội thảo trên web và đào tạo
        • Lịch sự kiện của nhà cung cấp
      • Chuẩn bị cho tình huống khẩn cấp
    • Cổng thông tin nhà cung cấp
      • Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Các câu hỏi thường gặp
        • Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp
        • Cổng thông tin nhà cung cấp Tham khảo nhanh
        • Mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin nhà cung cấp
        • Công cụ tra cứu mã thủ tục (PCL)
    • Kiểm tra tất cả các lá thư kế hoạch mới nhấtNhận thông tin cập nhật từ DHCS.
  • Dành cho cộng đồng
    • Cộng đồng lành mạnh
      • Vấn đề sức khỏe của bạn
      • Sự kiện cộng đồng
      • Dịch vụ dành cho người lớn dựa vào cộng đồng
      • Phúc lợi của nhân viên y tế cộng đồng
      • Nguồn cộng đồng
      • Lợi ích dịch vụ Doula
      • Quản lý chăm sóc nâng cao và hỗ trợ cộng đồng
    • Cơ hội tài trợ
      • Trợ cấp Năng lực Medi-Cal
        • Tiếp cận dịch vụ chăm sóc
          • Chương trình vốn
          • Chương trình hỗ trợ chia sẻ dữ liệu
          • Chương trình Học tập Công bằng dành cho Chuyên gia Y tế
          • Chương trình công nghệ chăm sóc sức khỏe
          • Chương trình tuyển dụng lực lượng lao động
            • Chương trình tuyển dụng CHW
            • Chương trình tuyển dụng Doula
            • Chương trình tuyển dụng MA
            • Chương trình tuyển dụng nhà cung cấp
        • Khởi đầu khỏe mạnh
          • Chương trình thăm nhà
          • Chương trình hỗ trợ và giáo dục dành cho phụ huynh
        • Cộng đồng lành mạnh
          • Nhà vô địch sức khỏe cộng đồng
          • Đối tác cho Chương trình Sống Năng động
        • Làm sao để đăng kí
        • Trợ cấp tại nơi làm việc
      • Quỹ Nhà ở Liên minh
      • Các cơ hội tài trợ khác
    • Ấn phẩm cộng đồng
      • Báo cáo tác động cộng đồng
      • Nhịp Bản tin điện tử
    • Hãy đến gặp chúng tôi tại sự kiện cộng đồng!Hãy ghé qua để tìm hiểu về các dịch vụ Medi-Cal và Alliance.
  • Chương trình sức khỏe
    • Thuộc về y học
    • IHSS của Alliance Care
      • Công cụ Minh bạch Giá IHSS của Alliance Care
    • Xem bạn có đủ điều kiện hưởng Medi-Cal khôngLiên hệ với văn phòng dịch vụ nhân sinh của quận bạn hoặc nộp đơn trực tuyến bất cứ lúc nào tại BenefitsCal.com.
  • Về chúng tôi
    • Về Liên minh
      • Tờ thông tin
        • Sự thật nhanh về Medi-Cal
      • Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
      • Kế hoạch chiến lược 2022-2026
      • Khả năng lãnh đạo
      • Cuộc họp công cộng
      • Thông tin về các quy định
      • Nghề nghiệp
      • Liên hệ chúng tôi
    • Tin tức
      • Tin tức cộng đồng
      • Tin tức thành viên
      • Tin tức nhà cung cấp
      • Cuộc họp và sự kiện
      • Phòng tin tức
    •  
    • Xem thông tin nhanh mới nhất về Medi-Cal của chúng tôiTìm hiểu đối tượng chúng tôi phục vụ và cách chúng tôi hỗ trợ các thành viên.
Web-Site-InteriorPage-ForProviders
Trang chủ > Dành cho nhà cung cấp > Cổng thông tin nhà cung cấp > Sử dụng Cổng thông tin nhà cung cấp > Cổng thông tin nhà cung cấp Các câu hỏi thường gặp

Cổng thông tin nhà cung cấp

Cổng thông tin nhà cung cấp Các câu hỏi thường gặp

Thiết lập và đăng nhập tài khoản

Mở rộng tất cả
Làm cách nào nhân viên văn phòng của tôi có thể thiết lập tài khoản Cổng thông tin nhà cung cấp mới?

Tài khoản Cổng thông tin nhà cung cấp mới có thể được thiết lập bằng cách đăng nhập vào cổng từ Trang web của nhà cung cấp liên minh và hoàn thành mẫu yêu cầu tài khoản cổng thông tin. Quản trị viên văn phòng của bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản cổng thông tin của họ và tạo người dùng mới thông qua Quản lý người dùng dụng cụ.

Nếu tôi không nhớ tên người dùng của mình thì sao?

Khi bạn đăng nhập vào cổng thông tin hiện có, chỉ cần cuộn xuống cuối trang để xem tên người dùng mà bạn hiện đang đăng nhập. Ngoài ra, quản trị viên văn phòng của bạn phải có quyền truy cập Quản lý người dùng để xem tất cả người dùng được liên kết với cơ sở của bạn. Nếu bạn gặp sự cố khi nhớ tên người dùng của mình, vui lòng gửi email [email protected].

Nếu tôi không nhớ mật khẩu của mình thì sao?

Khi bạn đăng nhập vào Cổng thông tin nhà cung cấp, sẽ có lời nhắc đặt lại mật khẩu. Miễn là bạn biết tên người dùng và địa chỉ email được sử dụng khi thiết lập tài khoản, bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu. Bạn cũng có thể liên hệ với quản trị viên văn phòng để đặt lại mật khẩu.

Nếu tôi không nhớ địa chỉ email tôi đã sử dụng khi thiết lập tài khoản thì sao?

Vui lòng liên hệ với quản trị viên văn phòng của bạn để lấy thông tin bằng cách sử dụng công cụ Quản lý người dùng. Bạn cũng có thể gửi email [email protected].

Tôi nên làm gì nếu tôi cố gắng đăng nhập hơn ba lần và bị khóa tài khoản?

Nếu bạn đã cố gắng đăng nhập ba lần với tên người dùng và mật khẩu không đúng, bạn sẽ bị khóa khỏi tài khoản của mình. Để thiết lập lại tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với quản trị viên văn phòng của bạn để mở khóa tài khoản hoặc email của bạn [email protected].

Có vẻ như tài khoản Cổng thông tin nhà cung cấp của tôi bị thiếu một số tính năng.

Nếu bạn bị thiếu thông tin mà trước đây bạn đã có quyền truy cập, chẳng hạn như một số nhà cung cấp, trang web hoặc báo cáo bị thiếu, vui lòng gửi email [email protected] để yêu cầu quyền truy cập bổ sung và NPI.

Khiếu nại

Trên màn hình Yêu cầu trong cổng thông tin mới, tôi thấy “Tài khoản bệnh nhân #”. Trên màn hình Đủ điều kiện, tôi thấy “Chính sách thành viên #” và trên màn hình Nhà thuốc, tôi thấy “ID thành viên #”. Có phải tất cả những điều này đều giống nhau?

Đúng. Đây đều là những cách khác nhau để nói “ID Thành viên Liên minh #” ngoại trừ “Tài khoản Bệnh nhân #" trong chức năng Tìm kiếm Yêu cầu trong cổng thông tin. "Tài khoản Bệnh nhân #" là số nội bộ do nhà cung cấp gửi yêu cầu chỉ định.

Liệu chúng tôi vẫn có thể gửi lại yêu cầu trực tuyến chứ?

Tùy chọn gửi lại khiếu nại chỉ dành cho một số khiếu nại đặc biệt. Nếu yêu cầu bị từ chối cho biết tùy chọn ở dưới cùng bên phải của trang cổng thông tin thì bạn có thể gửi lại yêu cầu thông qua cổng thông tin. Nếu không có tùy chọn cho yêu cầu bị từ chối thông qua cổng thông tin, bạn vẫn có thể gửi lại yêu cầu qua biểu mẫu giấy. Bạn cũng có thể liên hệ với Phòng Khiếu nại của Alliance nếu bạn có thắc mắc về cách họ muốn gửi các yêu cầu bồi thường này nếu không được phép qua cổng thông tin theo số 831-430-5503.

Yêu cầu thay đổi nhà cung cấp

Làm cách nào để biết Alliance đã chấp nhận Yêu cầu Thay đổi Nhà cung cấp của tôi hay chưa?

Bạn sẽ không được thông báo trực tiếp về Yêu cầu Thay đổi Nhà cung cấp của mình. Vui lòng kiểm tra lại định kỳ qua Cổng thông tin nhà cung cấp để xem trạng thái yêu cầu của bạn.

Báo cáo/Hồ sơ

Liên minh nhận dữ liệu cho các Báo cáo Thành viên được Liên kết bằng cách nào?

Điều này phụ thuộc vào báo cáo bạn đang truy cập. Alliance sử dụng eCensus để thu thập các lượt thăm khám cấp cứu và nội trú. Báo cáo Thăm khám ED của Thành viên được Liên kết và Báo cáo Nhập viện Nội trú của Thành viên được Liên kết sử dụng dữ liệu Điều tra Điện tử. Các bệnh viện phải tham gia và sử dụng eCensus để Alliance thu thập dữ liệu để đăng lên Cổng thông tin nhà cung cấp.

Báo cáo Người sử dụng ED cấp cao của Thành viên được liên kết lấy dữ liệu xác nhận quyền sở hữu thay vì dữ liệu Điều tra dân số điện tử. Vì báo cáo này khớp với yêu cầu bồi thường nên chúng tôi có thể thêm dữ liệu lượt truy cập ED có thể tránh được.

Phòng khám có thể làm gì nếu việc sàng lọc hoặc tiêm chủng đã được hoàn tất tại văn phòng nhưng thành viên vẫn có biểu hiện không tuân thủ? Alliance có được thông tin tiêm chủng bằng cách nào?

Alliance nhận dữ liệu tiêm chủng thông qua dữ liệu yêu cầu bồi thường, cơ quan đăng ký tiêm chủng (CAIR/RIDE) và/hoặc Công cụ gửi dữ liệu của Alliance. Nếu bạn thấy một thành viên đã nhận được vắc xin và vắc xin đó không hiển thị trên báo cáo Cổng thông tin nhà cung cấp thì điều đó có thể có nghĩa là:

  1. Chúng tôi không nhận được yêu cầu/mã thanh toán phù hợp.
  2. Khiếu nại vẫn chưa được xử lý.
  3. Thông tin bị thiếu trong sổ đăng ký tiêm chủng tại địa phương của bạn.
  4. Tên thành viên hoặc ngày sinh không khớp với tên trong sổ đăng ký tiêm chủng.

Nếu bạn thấy có sự khác biệt, các phòng khám vẫn có thể gửi dữ liệu bằng Công cụ gửi dữ liệu hoặc nhập thông tin tiêm chủng vào cơ quan đăng ký tiêm chủng (CAIR/RIDE). Cách tốt nhất là gửi dữ liệu hàng tháng thông qua Công cụ gửi dữ liệu để theo dõi sự cải thiện liên tục về hiệu suất Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI).
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tờ thông tin về Chủng ngừa: Trẻ em (Combo 10) và Chủng ngừa: Thanh thiếu niên trên trang web của Liên minh: https://thealliance.health/for-providers/manage-care/quality-of-care/care-based-incentive/care-based-incentive-resources/

Vui lòng giải thích tại sao Báo cáo Hàng tháng về Chăm sóc Bệnh Tiểu đường sẽ hiển thị ngày sàng lọc HbA1c cho các thành viên mà không hiển thị giá trị HbA1c trong phòng thí nghiệm. Các nhà cung cấp có thể làm gì để đảm bảo Alliance có được những giá trị này?

Alliance nhận được ngày sàng lọc HbA1c thông qua dữ liệu yêu cầu bồi thường. Giá trị phòng thí nghiệm HbA1c chỉ được truyền tới Liên minh nếu thành viên sử dụng phòng thí nghiệm có hợp đồng, thông qua xác nhận quyền sở hữu hoặc tải lên Công cụ gửi dữ liệu. Để đảm bảo tín dụng được trao cho văn phòng của bạn, nhà cung cấp có thể tải tệp Giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) lên Công cụ gửi dữ liệu trên Cổng thông tin nhà cung cấp.

Có bốn tùy chọn để trích xuất dữ liệu:

Tùy chọn 1: Chạy báo cáo từ hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử của bạn

Tùy chọn 2: Chạy báo cáo từ Máy phân tích HbA1c tại điểm dịch vụ của bạn

Tùy chọn 3: Chạy báo cáo chất lượng Chăm sóc bệnh tiểu đường

Tùy chọn 4: Biên dịch dữ liệu bệnh nhân theo cách thủ công

Hướng dẫn mã hóa HbA1c:

  • Mã CPT: 83036, 83037
  • Mã LOINC: 17856-6, 4548-4, 4549-2
  • Mã sửa đổi Telehealth: GT, 95
  • Mã địa điểm dịch vụ Telehealth: 02 (đối với không phải FQHC)

Mã CPT loại II là các mã theo dõi tùy chọn có thể được sử dụng để đo lường hiệu suất, ở đây xác định phạm vi HbA1c. Chúng cần phải được gửi theo yêu cầu và không được sử dụng để thay thế cho mã Loại I. Mã CPT II không được chấp nhận trong Công cụ gửi dữ liệu.

  • 3044F - Mức hemoglobin A1c (HbA1c) gần đây nhất dưới 7,0% (DM)
  • 3046F - Mức hemoglobin A1c gần đây nhất lớn hơn 9,0% (DM)
  • 3051F- Mức hemoglobin A1c (HbA1c) gần đây nhất lớn hơn hoặc bằng 7,0% và nhỏ hơn 8,0% (DM)
  • 3052F- -Mức huyết sắc tố A1c (HbA1c) gần đây nhất lớn hơn hoặc bằng 8,0% và nhỏ hơn hoặc bằng 9,0% (DM)
Tại sao phải mất quá nhiều thời gian để sửa lỗi báo cáo trong báo cáo cổng thông tin nhà cung cấp (tức là báo cáo tiêm chủng không hoạt động bình thường)?

Khi xảy ra lỗi thông qua cổng thông tin nhà cung cấp, nhóm QI và Quan hệ nhà cung cấp sẽ gửi một phiếu cho nhóm Công nghệ để thông báo về sự cố và yêu cầu sửa chữa. Một số lỗi báo cáo có thể mất nhiều thời gian để khắc phục hơn những lỗi khác, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố. Alliance sẽ đăng thông báo về tất cả các lỗi hoặc sự chậm trễ trên trang chủ cổng thông tin nhà cung cấp để thông báo cho nhà cung cấp.

Chúng tôi nên liên hệ với ai nếu gặp sự cố với cổng thông tin nhà cung cấp hoặc nhận thấy có lỗi?

Các nhà cung cấp được khuyến khích liên hệ với Đại diện quan hệ nhà cung cấp của họ theo số (800) 700-3874 máy lẻ 5504 hoặc email [email protected].

Tại sao ID Thành viên không được liên kết khi kiểm tra trạng thái đủ điều kiện để truy cập thẻ Báo cáo Thành viên?

ID thành viên sẽ chỉ được liên kết bằng siêu liên kết trong phần đủ điều kiện của cổng thông tin nhà cung cấp khi một thành viên được liên kết với cơ sở hành nghề của bạn. Nếu mối liên kết của thành viên là với một phòng khám bên ngoài tổ chức của bạn, bạn sẽ không thể xem Báo cáo thành viên.

Khi nào Chuyến thăm chăm sóc sức khỏe trẻ em và thanh thiếu niên khỏe mạnh sẽ có sẵn thông qua các báo cáo chất lượng?

Liên minh đã gửi yêu cầu tạo báo cáo Thăm khám chăm sóc sức khỏe trẻ em và thanh thiếu niên mới và báo cáo này hiện đang trong quá trình chờ đợi. Do các ưu tiên cạnh tranh và số lượng nhân viên hạn chế nên việc tạo báo cáo đã bị trì hoãn. Chúng tôi hy vọng nó sẽ sớm được xuất bản.

Khi nào là thời điểm tốt để kiểm tra báo cáo chất lượng hàng tháng?

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra báo cáo chất lượng hàng tháng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các báo cáo sau ngày 6 của tháng. Điều đó giúp nhóm QI có thời gian xem xét các báo cáo để đảm bảo chúng đang hoạt động và lấy được thông tin hiện tại. Nếu xác định được lỗi, lỗi này sẽ được đăng trên trang chủ Cổng thông tin nhà cung cấp.

Nếu bạn đang xem xét các báo cáo chất lượng sau khi gửi dữ liệu qua Công cụ gửi dữ liệu thì thời gian kiểm tra báo cáo sẽ phụ thuộc vào thời điểm bạn tải thông tin lên. Nếu quá trình tải lên diễn ra từ ngày 1 đến ngày 24 của tháng thì dữ liệu của bạn sẽ hiển thị trên báo cáo của tháng tiếp theo. Nếu bạn gửi dữ liệu của mình sau ngày 24 của tháng, dữ liệu đó sẽ hiển thị trên báo cáo của tháng tiếp theo.

Điều gì xảy ra khi tệp của tôi bị từ chối nhiều lần thông qua Công cụ gửi dữ liệu? Tôi nên liên hệ với ai để được hỗ trợ?

Vào lúc 6 giờ chiều mỗi tối, việc gửi tệp sẽ được xử lý thông qua Công cụ gửi dữ liệu để xác định trạng thái tệp (tỷ lệ chấp nhận/từ chối). Nhóm QI nhận được bản sao trạng thái tệp cho mỗi lần gửi. Một thành viên của nhóm QI sẽ liên hệ với phòng khám khi nhận thấy xu hướng tệp bị từ chối để hỗ trợ khắc phục sự cố. Nếu việc từ chối tiếp tục xảy ra, vui lòng liên hệ tới [email protected] để được hỗ trợ thêm về việc gửi tệp.

Chúng tôi có nên bao gồm hàng tiêu đề cột khi gửi tệp thông qua Công cụ gửi dữ liệu hay chúng tôi có thể xóa nó không?

Có, cách tốt nhất để gửi tệp .csv thông qua Công cụ gửi dữ liệu là giữ nguyên hàng tiêu đề cột để tránh tệp bị từ chối. Khi nhãn/tiêu đề cột được gửi, hệ thống của chúng tôi sẽ vẫn chấp nhận tệp. Khi đăng nhập để xem báo cáo chi tiết của mình trên cổng thông tin, bạn sẽ thấy hàng tiêu đề cột bị từ chối. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cụ thể thành viên của bạn.

Đào tạo và hội thảo trên web

Có cách nào để lấy bản sao PowerPoint từ hội thảo trực tuyến trên Cổng thông tin nhà cung cấp không?

Đúng. Bạn có thể xem Hội thảo trên web về cổng thông tin nhà cung cấp trong phần đào tạo của trang web nhà cung cấp của chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu một bản sao của hội thảo trên web bằng cách gửi email [email protected]. 

Có thể yêu cầu nhân viên Alliance đào tạo trực tiếp cho nhân viên văn phòng của tôi không?

Có. Vui lòng liên hệ với Đại diện Cổng thông tin Nhà cung cấp theo số 831-430-5504 để yêu cầu buổi đào tạo. Bạn cũng có thể gửi email [email protected].

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ

Tổng quan 831-430-5504
Khiếu nại
Câu hỏi thanh toán, trạng thái khiếu nại, thông tin khiếu nại chung
831-430-5503
Ủy quyền
Thông tin hoặc câu hỏi ủy quyền chung
831-430-5506
Trạng thái ủy quyền
Kiểm tra trạng thái của các ủy quyền đã gửi
831-430-5511
Tiệm thuốc
Giấy phép, thông tin chung về dược phẩm hoặc câu hỏi
831-430-5507

Tài nguyên của nhà cung cấp

  • Danh mục nhà cung cấp
  • Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp

Tin tức mới nhất về nhà cung cấp

Tham gia cùng chúng tôi trong Chương trình Định hướng Nhà cung cấp D-SNP với DHCS và Liên minh

Tham gia cùng chúng tôi trong Chương trình Định hướng Nhà cung cấp D-SNP với DHCS và Liên minh

Tháng Bảy 10, 2025
Đảm bảo báo cáo chính xác về các chỉ số POA

Đảm bảo báo cáo chính xác về các chỉ số POA

Tháng sáu 27, 2025
Liên minh nhận được sự công nhận của quốc gia

Liên minh nhận được sự công nhận của quốc gia

Tháng sáu 25, 2025
Tham gia buổi thông tin về Sức khỏe Hành vi!

Tham gia buổi thông tin về Sức khỏe Hành vi!

Tháng sáu 20, 2025
Rocket Doctor ra mắt chương trình chăm sóc ảo với Liên minh

Rocket Doctor ra mắt chương trình chăm sóc ảo với Liên minh

Tháng sáu 17, 2025

Liên hệ chúng tôi | Số điện thoại miễn phí: 800-700-3874

Nút - Lên đầu trang
Logo của Liên minh Y tế Trung ương California

Được giúp đỡ

Đường dây Tư vấn Y tá
Hỗ trợ ngôn ngữ
Các câu hỏi thường gặp

Tài nguyên thành viên

MẪU KHIẾU NẠI
Sổ tay thành viên
Chương trình khen thưởng sức khỏe
Chính sách Chăm sóc Liên tục của Medi-Cal
Chính sách Chăm sóc Liên tục của IHSS

Liên minh

Nghề nghiệp
Liên hệ chúng tôi
Mối quan ngại về tuân thủ

Công cụ trợ năng

MỘTMỘTMỘT

Người khỏe mạnh. Cộng đồng lành mạnh.
  • Bảng chú giải thuật ngữ
  • Chính sách bảo mật
  • Các điều khoản và điều kiện
  • Thông báo không phân biệt đối xử
  • Thông báo về Thực hành Quyền riêng tư
  • Thông tin về các quy định
  • Sơ đồ trang web
Kết nối trên LinkedIn
Kết nối trên Facebook

© 2025 Liên minh Trung tâm California vì Sức khỏe | Phản hồi trang web