الصحة السلوكية
اتصل بخط الوصول المجاني الخاص بـ Carelon
24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة 855-765-9700.
تحالف وسط كاليفورنيا للصحة (التحالف) يتعاون مع الصحة السلوكية كارلون في كاليفورنيا (Carelon) لتزويد الأعضاء بخدمات الصحة العقلية غير المتخصصة. يتحمل مقدمو الرعاية الأولية التابعون للتحالف (PCPs) مسؤولية تحديد الحاجة إلى فحوصات الصحة السلوكية والإحالات.
تشمل خدمات الصحة السلوكية التي يغطيها التحالف وتقدمها Carelon ما يلي:
- تقييم وعلاج الصحة العقلية، بما في ذلك العلاج النفسي الفردي والجماعي والأسري.
- الاختبارات النفسية والعصبية، عند الإشارة إليها سريريًا لتقييم حالة الصحة العقلية (يلزم الحصول على إذن مسبق من Carelon).
- خدمات العيادات الخارجية لأغراض مراقبة العلاج الدوائي.
- مختبر العيادات الخارجية والأدوية والمستلزمات والمكملات الغذائية (باستثناء الأدوية المضادة للذهان، التي يغطيها برنامج Medi-Cal Fee-For-Service).
- استشارة الطب النفسي.
إذا كان مقدمو الخدمة يواجهون صعوبة في الاتصال بـ Carelon، فيرجى الاتصال بخدمات Alliance Provider للحصول على الدعم على [email protected] أو 831-430-5504.
إزالة السموم الطبية الحادة، أي العلاج في منشأة طبية حادة لحالة طبية خطيرة تتعلق بسحب المواد، متاحة أيضًا من التحالف بترخيص مسبق. للحصول على خدمات إزالة السموم الطبية الحادة، اتصل بالتحالف على الرقم 800-700-3874، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً
ملاحظة: يجب على الأعضاء المؤهلين للحصول على كل من Medicare وMedi-Cal الاتصال بـ Medicare للوصول إلى خدمات الصحة السلوكية على الرقم 800-633-4227. إذا واجه أحد الأعضاء رفضًا للوصول من Medicare، فيجب على العضو الاتصال بـ Carelon وطلب خدمات إدارة الرعاية للحصول على المساعدة.
اتصالات الطوارئ والأزمات
إذا كان العضو لديه الطوارئ النفسية ويحتاج إلى مساعدة فورية، جالكل 911.
إذا كان العضو يحتاج إلى التحدث عنه مخاوف الصحة العقلية العاجلة المتعلقة بأفكار إيذاء النفس أو الانتحار، يرجى إحالة العضو للاتصال بـ الانتحار و شريان الحياة للأزمة: 988. وهو متاح 24 ساعة يوميا باللغتين الإنجليزية والإسبانية.
هل تبحث عن دعم مرضاك الذين يعانون من الاكتئاب؟
تم تصميم هذا الدليل لمساعدة أطباء الرعاية الأولية وموظفي المكاتب على تحديد وعلاج الاكتئاب لدى المرضى.
دعم مقدمي الرعاية الأولية
يمكن لمقدمي الخدمات الطبية التشاور مع خط مستشار الأقران الوطني للصحة السلوكية من Carelon. لتحديد موعد لاستشارة نظير إلى نظير، اتصل على 877-241-5575، من الاثنين إلى الجمعة، من 6 صباحًا إلى 5 مساءً تتيح هذه الخدمة لمقدمي الخدمة مناقشة التشخيصات النفسية أو الأدوية.
اتصل بخدمات المزود
| عام | 831-430-5504 |
| المطالبات أسئلة الفواتير، حالة المطالبات، معلومات المطالبات العامة |
831-430-5503 |
| التراخيص معلومات الترخيص العامة أو الأسئلة |
831-430-5506 |
| حالة التفويض التحقق من حالة التفويضات المقدمة |
831-430-5511 |
| مقابل التراخيص والمعلومات الصيدلية العامة أو الأسئلة |
831-430-5507 |
موارد الموفر
تصعيد الاتصال
إذا كان مقدمو الخدمة يواجهون صعوبة في الاتصال بـ Carelon، فيرجى الاتصال بخدمات Alliance Provider للحصول على الدعم على [email protected] أو 831-430-5504.
آخر أخبار المزود
