Coordinador de Transporte (Temporal)

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Ubicación: Merced, California; Salinas, California; Valle de Scotts, California

 

ACERCA DE ESTA POSICIÓN TEMPORAL

This is a temporary position and the length of assignment is always dependent on business need and dates may change. While the assignment would be at the Alliance, if selected, you would be an employee of a temporary employment agency that we would connect you with. This role is remote open to candidates residing in Monterey, Santa Cruz, Merced, Mariposa, or San Benito County. 

 

DE QUÉ SERÁS RESPONSABLE

 

 

Coordinar los procesos de autorización y documentación asociados con el transporte médico que no sea de emergencia y el transporte no médico para miembros elegibles de la Alianza. Trabajar con miembros, proveedores de transporte, oficinas de proveedores, personal de Alliance, departamentos del condado y otras agencias para garantizar la eficacia del servicio de transporte.

 

 

Reportando al Supervisor de Transporte de Servicios de Salud, este cargo: 

 

• Responder llamadas telefónicas de vendedores, proveedores, miembros y agencias a través de la línea de Distribución Automática de Llamadas del departamento.
• Realizar entrevistas telefónicas con miembros, familiares y/u otras personas importantes para determinar las necesidades de transporte de los miembros.
• Verificar la elegibilidad de los miembros y solicitar registros de miembros para validar la necesidad médica
• Preparar electrónicamente solicitudes de transporte y distribuirlas al miembro apropiado del equipo para su revisión.

 

 

LO QUE NECESITAS PARA TENER ÉXITO

Para leer la descripción completa del puesto y la lista de requisitos haga clic aquí.

• Conocimiento de:

 

• • Principios y prácticas del servicio al cliente de atención médica.
  • Sistemas de PC basados en Windows y Microsoft Word, Excel y Outlook

 

• Habilidad para:

 

 

• • Comunicarse de manera profesional, efectiva y eficiente vía telefónica.
  • Conozca rápidamente cada línea de negocio que realiza el plan de salud.

 

 

• Educación y experiencia:

 

• • Diploma de escuela secundaria o equivalente y un mínimo de dos años de experiencia en servicio al cliente de atención médica, como trabajar como asistente médico o registrador, que incluya el desempeño de tareas administrativas generales (un título de asociado puede sustituir un año de la experiencia requerida ); o una combinación equivalente de educación y experiencia puede calificar

 

 

OTROS DETALLES

• Si bien este puesto está conectado a una de nuestras oficinas de la Alianza, en este momento estamos en un entorno de trabajo híbrido remoto/en la oficina y anticipamos que el proceso de entrevista se llevará a cabo de forma remota.
• Las oficinas de nuestra Alianza han reabierto oficialmente a partir del 2 de mayo de 2022 y, si bien algunos empleados pueden trabajar en horarios de teletrabajo a tiempo completo, se espera la asistencia a eventos trimestrales de toda la empresa o reuniones departamentales.
• Según la naturaleza del trabajo, este puesto puede requerir presencia en el sitio, lo que depende de las necesidades comerciales. Los detalles sobre esto se pueden revisar durante el proceso de entrevista.
• Este es un puesto temporal y no proporciona los beneficios que se enumeran a continuación (es el lenguaje estándar de nuestros puestos de trabajo habituales y no se puede modificar ni eliminar).

 

El rango de compensación completo para este puesto se enumera por ubicación a continuación. 

La compensación real para este puesto estará determinada por nuestra filosofía de compensación, el análisis de las calificaciones del candidato seleccionado (experiencia directa o transferible relacionada con el puesto, educación o capacitación), así como otros factores (equidad interna, factores de mercado y ubicación geográfica). ).

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