개인 정보 보호 관행 고지

본 통지서는 귀하에 관한 의료 정보가 어떻게 사용되고 공개될 수 있는지, 그리고 귀하가 이 정보에 접근할 수 있는 방법을 설명합니다. 주의 깊게 검토하시기 바랍니다.

본 고지문에서는 Central California Alliance for Health를 설명하기 위해 "연맹", "우리", "당사" 및 "우리의"를 사용합니다.

이 통지를 받는 이유는 무엇입니까? 이 통지서는 당사가 귀하의 보호되는 건강 정보를 수집, 사용 또는 공개(공유)할 수 있는 방법에 대해 알려줍니다. 우리는 귀하에 관한 건강 정보가 개인적인 것임을 이해하며 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 공지는 Alliance의 개인정보 보호 관행에 대해서만 설명합니다. 담당 의사는 진료실에서 생성된 귀하의 건강 정보의 사용 및 공개에 관해 다른 정책이나 통지를 가질 수 있습니다.

귀하의 권리

귀하의 건강 정보와 관련하여 귀하에게는 특정한 권리가 있습니다. 이 섹션에서는 귀하의 권리와 귀하를 도울 수 있는 당사의 일부 책임에 대해 설명합니다.

당신의 선택

특정 건강 정보의 경우 당사가 공유하는 내용에 대한 귀하의 선택을 당사에 알려주실 수 있습니다.
아래에 설명된 상황에서 당사가 귀하의 정보를 공유하는 방법에 대한 명확한 선호 사항이 있는 경우 당사에 문의하십시오. 우리가 무엇을 하기를 원하는지 알려주시면 우리는 귀하의 지시를 따를 것입니다.

당사의 사용 및 공개

당사는 일반적으로 귀하의 건강 정보를 어떻게 사용하거나 공유합니까? 당사는 일반적으로 다음과 같은 방법으로 귀하의 건강 정보를 사용하거나 공유합니다.

귀하의 건강 정보를 다른 방법으로 사용하거나 공유할 수 있습니까? 우리는 일반적으로 공중 보건, 연구 등 공익에 기여하는 방식으로 정보를 공유하는 것이 허용되거나 요구됩니다. 이러한 목적으로 귀하의 정보를 공유하려면 먼저 법률의 여러 조건을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

제한사항

일부 유형의 건강 정보는 연방법 및 주법에 따라 추가적인 보호를 받습니다. 예를 들어, 연방법(42 CFR Part 2)은 일반적으로 귀하가 약물 사용 장애 치료를 받고 있음을 나타내는 정보를 귀하의 서면 허가, 법원 명령 또는 기타 제한적인 예외가 적용되는 경우를 제외하고는 공개하는 것을 금지합니다. HIV 검사 결과, 유전 정보, 특정 생식 또는 정신 건강 서비스와 같은 기타 민감한 건강 정보 또한 주법 또는 연방법의 엄격한 개인정보 보호 대상이 될 수 있습니다. 당사는 귀하의 정보를 사용하거나 공유할 때마다 이러한 특별 규칙을 준수합니다.

우리의 책임

• 우리는 법률에 따라 귀하의 보호 건강 정보(PHI)의 개인 정보 보호 및 보안을 유지해야 합니다. 여기에는 인종/민족, 언어, 성 정체성, 성적 취향과 같은 데이터가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
• 당사는 귀하의 인종/민족, 언어, 성 정체성, 성적 취향에 관한 정보를 포함하여 귀하의 PHI에 대한 구두, 서면, 전자적 접근을 보호하는 다양한 방법을 보유하고 있습니다. 이는 데이터에 대한 통제, 구두, 물리적, 전자적 액세스를 통해 수행됩니다.
  • 저희는 귀하의 건강 정보가 보관된 사무실 건물에 오직 적격자만 출입할 수 있도록 규정을 마련했습니다. 얼라이언스에서 근무하는 모든 직원은 항상 이름과 사진이 있는 특별 배지를 착용해야 합니다. 사무실 문에는 여러 종류의 잠금장치가 설치되어 있어, 적격자만 귀하의 건강 정보가 보관된 공간에 출입할 수 있습니다.
  • 우리는 중요한 건강 정보를 가지고 연맹 건물에 들어갈 수 있는 특별한 배지를 가지고 있으며, 시스템은 누가 건물에 들어갔는지 자동으로 기록합니다.
  • 우리는 사적인 대화가 안전하고 비밀이 보장되는 영역에서 이루어지도록 하여 귀하의 PHI에 대한 구두 접근을 보호합니다.
  • 또한 모든 Alliance 워크스테이션은 비밀번호로 보호되어야 하며 전원을 켤 때와 사용하지 않을 때 잠금 상태를 유지해야 합니다.
  • 또한 개인의 역할에 따라 권한을 부여하여 귀하의 전자 건강 정보에 접근할 수 있는 사람을 제한합니다.
  • 귀하의 전자 건강 정보가 있는 모든 시스템에는 누군가가 15분 후에 시스템과의 상호 작용을 중단하면 자동으로 로그오프되는 타이머가 있습니다.
  • 우리는 정기적으로 시스템을 점검하여 전자 제어 장치가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
• 우리는 귀하의 보호되는 건강 정보를 보호하기 위해 법적으로 요구되는 방식과 이를 수행하는 방법을 설명하는 이 통지서를 귀하에게 제공해야 합니다. 공유할 수 있거나 공유해야 하는 정보에 변경 사항이 있는 경우 이 공지를 업데이트할 것입니다.
• 귀하 정보의 개인정보 보호나 보안을 손상시킬 수 있는 위반이 발생하면 즉시 알려드리겠습니다.
• 우리는 본 통지에 설명된 의무 및 개인정보 보호 관행을 준수해야 하며 귀하에게 그 사본을 제공해야 합니다.
• 귀하가 서면으로 요청하지 않는 한, 여기에 설명된 것 외에는 귀하의 정보를 사용하거나 공유하지 않습니다. 가능하다고 말씀하신 경우 언제든지 마음이 바뀔 수 있습니다. 마음이 바뀌면 서면으로 알려주십시오.
• 우리는 주 또는 연방법에 의해 허용되는 서비스를 찾는 것에 대해 조사하기 위해 귀하의 생식 건강 관리 정보를 사용하거나 공유하지 않습니다. 예를 들어, 피임을 위해 의사에게 가서 귀하의 주에서 피임이 허용되는 경우, 우리는 귀하의 정보를 공유하지 않으며 해당 치료를 찾는 것에 대해 처벌하지 않습니다.
• 생식 건강 관리에 대한 귀하의 정보를 공유하기 전에 서명된 진술서나 증명서를 요청해야 합니다. 이를 통해 정보가 올바르게 그리고 올바른 이유로 사용되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 정부 기관이 연구를 돕기 위해 귀하의 생식 건강에 대한 정보를 요청하는 경우, 우리는 건강 연구를 위해 귀하의 정보를 공유할 수 있으며, 그들은 연구 목적으로만 사용할 것이라는 서명을 해야 합니다.
• 당사가 귀하 또는 귀하의 개인 대리인에게 생식 건강에 대한 정보를 제공하고 귀하가 이를 다른 사람과 공유하는 경우 원래 개인정보 보호 규칙은 더 이상 이를 보호하지 못할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하는 방법

귀하는 아래 주소로 개인정보 보호 담당자에게 전화하거나 서면 요청을 보내거나 회원 서비스에 문의하여 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 당사 웹사이트에서 제공되는 기록 접근 요청 양식을 작성하여 귀하의 기록 사본을 요청할 수도 있습니다. https://thealliance.health/

Medicare D-SNP 회원을 위한 추가 개인정보 보호 정보

이중 자격 특수 요구 플랜인 TotalCare(D-SNP HMO) 가입자이신 경우, Medicare에 따라 추가적인 개인정보 보호 권리가 있습니다. 이 섹션에서는 Medicare 및 Medicaid 서비스 센터(CMS)와 건강보험 양도 및 책임법(HIPAA)을 포함한 연방 및 주 개인정보 보호법에 따라 저희가 귀하의 건강 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지 설명합니다.

귀하의 Medicare 정보를 사용하고 공유하는 방법

또한 귀하의 정보는 다음과 같은 방법으로 사용되고 공유될 수 있습니다.

• 메디케어 요건을 충족하려면: 우리는 연방 및 주 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 CMS, DHCS 또는 다른 기관과 공유할 수 있습니다.
• 케어 관리를 지원하려면: 우리는 치료 모델에 따라 필요한 건강 평가, 치료 계획, 치료 조정을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.
• 처방약 보장을 조정하려면: 우리는 약물 비용을 추적하고 Medicare Part D와 Medi-Cal 조정을 위해 정보를 공유합니다.
• 전환 중에 치료를 조정하려면: 병원 및 전문 간호 시설은 입원, 퇴원 또는 전원 시 저희와 귀하의 Medi-Cal 관리형 의료 플랜에 알려드립니다. 이를 통해 저희는 귀하가 적시에 적절한 서비스를 받을 수 있도록 협력합니다. 이러한 모든 알림은 귀하의 정보를 보호하기 위해 개인정보 보호 및 보안 관련 법률을 준수합니다.

Medicare와 Medi-Cal 간 공유

귀하께서 Medi-Cal과 Medicare에 모두 가입되어 있으므로, 저희는 귀하의 혜택 관리, 진료 조율, 법적 요건 충족을 위해 필요에 따라 CMS 및 캘리포니아 보건복지부(DHCS)와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. Medicare와 Medi-Cal에 모두 가입되어 있는 경우, 귀하의 정보는 다음 기관과 공유될 수 있습니다.

• 메디케어(CMS)
• 메디칼(DHCS)
• 귀하의 치료를 지원하는 기타 기관

이를 통해 귀하의 서비스와 혜택을 적절하게 조율할 수 있습니다.

불만 사항을 접수하는 방법

귀하의 개인 정보 보호 권리가 침해되었다고 생각되면 당사의 개인 정보 보호 담당자에게 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 우리는 불만 사항을 접수한 것에 대해 어떤 식으로든 보복하지 않을 것입니다. 불만 사항을 접수하더라도 Alliance 회원으로서 받는 의료 서비스의 질에는 영향을 미치지 않습니다.

문의하기:

중앙 캘리포니아 건강 연합 – 개인 정보 보호 책임자
1600 그린 힐스 로드, 스위트 101
스콧 밸리, CA 95066
1 (800) 700-3874 (무료)
1 (877) 735-2929 (TDD – 청각 장애인용)

귀하가 Medi-Cal 회원이신 경우 캘리포니아 보건 서비스부(California Department of Health Care Services)의 시민권 사무국(Office of Civil Rights)에 시민권 불만 사항을 제기할 수도 있습니다.

전화: 1-916-440-7370으로 전화하세요. 말을 잘 못하거나 잘 들리지 않으면 전화하세요.
711(통신 중계 서비스).

우편: 불만 양식을 작성하거나 다음 주소로 편지를 보내세요.
보건의료서비스학과
민권 사무국
우편 사서함 997413, MS 0009
새크라멘토, 캘리포니아 95899-7413

불만 사항 양식은 다음에서 받으실 수 있습니다. https://www.dhcs.ca.gov/Pages/Language_Access.aspx.

온라인: 이메일 보내기 시민권@dhcs.ca.gov.

또한 미국 보건복지부 시민권 사무국에 불만 사항을 제출할 수도 있습니다.

미국 보건복지부
200 인디펜던스 애비뉴 SW
HHH 빌딩 509F호실
워싱턴 DC 20211
전화: 1 (877) 696-6775
이메일: [email protected]
https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html

자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/notice-privacy-practices/index.html

귀하가 Medicare D-SNP 회원이신 경우 Medicare에 불만을 제기할 수도 있습니다.

전화(메디케어 핫라인): 1-800-MEDICARE(1-800-633-4227)
온라인: Medicare 웹사이트에서 Medicare 불만 제기 양식을 이용할 수 있습니다.  https://www.medicare.gov/my/medicare-complaint

HIPAA의 적용을 받지 않는 타사 앱에서 귀하의 정보가 오용된 경우, 연방거래위원회(FTC)에 신고할 수 있습니다.

방문하다: www.reportfraud.ftc.gov

본 공지사항의 약관 변경

당사는 본 통지의 조건을 변경할 수 있으며 변경 사항은 당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 모든 정보에 적용됩니다. 새 통지서는 요청 시 당사 웹사이트에서 확인할 수 있으며 사본을 귀하에게 우편으로 보내드립니다.