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시작하다

얼라이언스 회원 ID 카드 사용 방법

얼라이언스 회원 ID 카드란 무엇입니까? 언제 필요합니까?

연맹 회원이 되면 연맹 회원 ID 카드를 받게 됩니다. 귀하의 회원 ID 카드에는 서비스 제공자가 귀하의 서비스에 대해 Alliance에 요금을 청구하는 데 필요한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. Alliance 카드는 Medi-Cal 혜택 식별 카드(BIC)와 다르지만 둘 다 필요합니다. 항상 두 카드를 모두 휴대하고 진료를 받거나 약을 받을 때마다 제시하십시오. Medicare와 같은 다른 보험 카드가 있는 경우에도 이를 제시해야 합니다.

다음은 귀하의 Alliance 회원 ID 카드 모양의 예입니다.

모두 확장
내 Alliance 회원 ID 카드의 정보는 무엇을 의미하나요?

중앙 캘리포니아 건강 연합(동맹) 전화번호: Alliance의 회원 서비스에 문의하려면 이 번호로 전화하세요.

회원: Alliance 회원 ID 카드에 이름이 기재된 사람만이 이 카드를 사용하여 서비스를 받을 수 있습니다.

회원 ID: 이 번호는 귀하에게 고유합니다. 회원 서비스에 전화할 때나 담당 의사와 진료 예약을 할 때 필요합니다.

생일: 당신이 태어난 월, 일, 연도입니다.

PCP: 담당 의사의 이름, 주소 및 전화번호.

발효일: 귀하의 건강 보험이 시작되는 날짜입니다.

프로그램: 귀하가 등록한 프로그램을 표시합니다:

  • 메디칼.
  • Alliance Care 재택 지원 서비스(IHSS).

카드 하단에는 중요한 전화번호가 나와 있습니다.

연중무휴 24시간 간호사 상담 라인: 응급 상황이 아닌 의료 상황이나 건강 문제에 대해 질문이 있는 경우 이 번호로 전화하세요. 간호사는 연중무휴 24시간 귀하의 건강 관리 관련 질문에 답변하고 다음에 해야 할 일에 대한 조언을 제공합니다.

정신 건강: 행동 및 정신 건강 서비스 제공자. 이러한 서비스에는 상담, 치료 및 약물 치료가 포함될 수 있습니다.

비전: 안과 진료 제공자.

이의: 치과 진료 제공자.

TTY: 청각 장애가 있거나, 청각 장애가 있거나, 말하는 데 어려움이 있는 경우, 이 전화번호를 통해 Alliance의 회원 서비스에 연결될 수 있습니다.

얼라이언스 카드는 어떻게 얻나요?

귀하가 Alliance의 신규 Medi-Cal 회원인 경우, 귀하의 Alliance 회원 ID 카드는 등록 후 7일 이내에 우편으로 발송됩니다. 당신 후 의사를 찾아라 그리고 완료 주치의 양식 선택 또는 변경, 담당 의사의 이름과 연락처 정보가 적힌 새 카드를 받게 됩니다.

카드를 받지 못했거나 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

등록 후 몇 주가 지나도 Alliance Member ID 카드를 받지 못하거나 카드가 손상된 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 다음 사항을 작성하여 온라인으로 새 카드를 주문하세요. ID 카드 양식 교체교체 신분증이 우편으로 발송되기까지 최대 10영업일이 소요됩니다.
  • Alliance의 Member Services에 전화하여 새 ID 카드를 요청하세요. Member Services에 전화하면 인쇄된 ID 카드, 디지털 ID 카드 또는 둘 다를 요청할 수 있습니다. Member Services와 통화하는 동안 스마트폰으로 Member ID 카드의 디지털 사본을 받을 수 있습니다. 

카드를 분실하거나 도난당한 경우 새로운 Medi-Cal ID 번호를 요청해야 합니다. 카운티의 Human Services Agency에 전화하여 새로운 Medi-Cal ID 번호를 요청하세요.

  • 마리포사 카운티 보건 및 인적 서비스 기관: 209-966-2000 또는 800-549-6741(TTY: 711번으로 전화).
  • 머세드 카운티 인간 서비스 기관: 209-385-3000 또는 855-421-6770(TTY: 711번으로 전화).
  • 몬터레이 카운티 사회복지부: 831-755-4448 또는 877-410-8823 (TTY: 711번으로 전화).
  • 샌 베니토 카운티 보건 및 인적 서비스 기관, 공공 지원: 831-636-4180(TTY: 831-634-4969로 전화).
  • 산타크루즈 카운티 인간 서비스 기관: 888-421-8080 (TTY: 711번으로 전화).

지갑을 도난당했고 그 안에 Medi-Cal ID가 들어있었다면, 지역 경찰서에 전화하세요.

아무도 귀하의 Alliance ID 번호를 사용하지 않는지 확인하십시오. 귀하는 비용 없이 귀하의 청구 정보를 확인할 수 있습니다. 800-700-3874로 회원 서비스에 전화하여 기록 접근 요청 양식을 요청하십시오. 받지 않은 서비스에 대한 청구서를 받으면 Alliance에 불만을 제기할 수 있습니다. 800-700-3874로 회원 서비스에 전화하여 도움을 요청하십시오.

귀하의 제공자는 귀하의 신분증 사본을 만들어야 할 수도 있습니다. 그들은 귀하의 인쇄된 신분증이나 디지털 신분증 사본을 만들 수 있습니다. 디지털 신분증만 있는 경우, 다음 단계를 따르면 귀하의 제공자는 귀하의 휴대전화 화면 사본을 찍을 수 있습니다. 

  • 휴대폰 알림을 끄고 휴대폰 화면에 ID를 표시하세요.
  • 휴대폰을 제공업체 사무실 직원에게 주면 직원이 휴대폰에 신분증 사본을 만들 수 있습니다. 
Medi-Cal BIC 카드를 어떻게 받을 수 있나요?

처음으로 Medi-Cal 혜택을 받을 자격이 되었을 때 Medi-Cal BIC를 받으셨어야 합니다. BIC 카드에는 두 가지 유형이 있으며 둘 중 하나를 사용하면 됩니다. 다음은 귀하의 BIC가 어떻게 보이는지에 대한 샘플입니다.

샘플 1 샘플 2

Medi-Cal BIC를 받지 못했거나 분실 또는 도난당한 경우, 지역 카운티 Medi-Cal 사무소에 연락하여 새 BIC를 요청하십시오.

마리포사 카운티 보건 복지국 209-966-2000 또는 800-549-6741
머세드 카운티 복지국 209-385-3000 또는 800-549-6741
몬터레이 카운티 사회복지부 877-410-8823
San Benito 카운티 보건 복지국, 공공 지원 831-636-4180
Santa Cruz 카운티 복지부 888-421-8080

회원 서비스에 문의하세요

  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)
  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)

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