ورقة نصائح الزيارات الطارئة التي يمكن الوقاية منها

سيتم دفع الحوافز على أساس سنوي، بعد نهاية الربع الرابع. للحصول على معلومات إضافية، راجع المواصفات الفنية للبنك المركزي العراقي.

يتم رؤية الأعضاء بشكل متكرر في قسم الطوارئ أو الرعاية العاجلة لخدمات الفحص والفحوصات العامة. فيما يلي قائمة بتشخيصات الضعف الجنسي الشائعة والرعاية العاجلة التي يمكن الوقاية منها المستمدة من مشروع تحسين الجودة التعاوني على مستوى الولاية: تقليل زيارات غرف الطوارئ التي يمكن تجنبها.

• التهاب الشعب الهوائية الحاد، التهاب البلعوم الأنفي، عدوى الجهاز التنفسي العلوي، التهاب البلعوم
• التهاب الفم أو الحلق (مثل مرض القلاع والتهاب اللوزتين) والتهابات الأذن
• الحساسية، التهاب الجيوب الأنفية، التهاب الملتحمة
• ألم في الظهر
• صداع
• مشاكل الجلد / الالتهابات (الجرب، الدخنيات، سعفة الجسم)
• التهاب المسالك البولية
• التهاب المهبل

للحصول على قائمة كاملة بالتشخيصات التي يمكن الوقاية منها، راجع ورقة نصائح لتشخيص الزيارات الطارئة التي يمكن الوقاية منها على الموقع و2022 و2023 المواصفات الفنية للبنك المركزي العراقي.

تثقيف جميع الأعضاء إلى:

• استخدم ال خط مشورة الممرضات التابع للتحالف – متاح لجميع أعضاء التحالف 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة.
• اتصل دائمًا بمكتب PCP للحصول على موعد قبل الذهاب إلى قسم الطوارئ أو الرعاية العاجلة.

تعيين موظفي العيادة إلى:

• قم بمراقبة تقرير زيارة ED للأعضاء المرتبطين ببوابة الموفر كأداة لتتبع الأعضاء المرتبطين الذين تمت رؤيتهم مؤخرًا في ED، بالإضافة إلى مستخدمي ED للأعضاء المرتبطين ذوي المستوى العالي للأعضاء الذين تمت رؤيتهم في ED ثلاث مرات أو أكثر خلال فترة 90 يومًا. قد يكون هناك أعضاء تم تعيينهم ولم يسبق لهم رؤيتهم ويمكنك تقديم تواصل إضافي لهم.
• اتصل بالأعضاء الذين تتم رؤيتهم لزيارات الطوارئ أو الرعاية العاجلة التي يمكن الوقاية منها وإحضارهم للمتابعة.
• راجع اتجاهات يوم من الأسبوع وافتح أوقات مواعيد إضافية بناءً على الاتجاهات.
• انظر إلى مواعيد الموعد الثالث المتاحة لك؛ إذا كانت المواعيد بعيدة جدًا، فمن المرجح أن يستخدم المرضى قسم الضعف الجنسي.
• قم بتوجيه جميع الأعضاء الجدد في ساعات مكتبك، وكيفية الوصول إليك بعد ساعات العمل، وما هي أنواع الظروف التي ستراها بشكل عاجل.
• الطريق بعد ساعات يدعو أعضاء التحالف إلى خط استشارات التمريض التابع لشركة Alliance: 1 (844) 971-8907.
• تحديد المستخدمين المرتفعين لـ ED وإحضارهم لمراجعة قائمة مشكلاتهم.
• يشير إلى أعضاء التحالف لخدمات إدارة الرعاية، بما في ذلك إدارة الحالات المعقدة وتنسيق الرعاية، عن طريق الاتصال بإدارة الحالات على (800) 700-3874 تحويلة. 5512.
• يشير إلى أعضاء التحالف لإدارة الرعاية المحسنة (eCM) ودعم المجتمع باستخدام نموذج إحالة مقدم خدمة إدارة الرعاية المحسنة أو ال نموذج إحالة موفر الدعم المجتمعي.
• يشير إلى أعضاء التحالف لخدمات الصحة السلوكية من خلال الصحة السلوكية Carelon باستخدام نموذج إحالة مقدم الرعاية الأولية (PCP) للصحة السلوكية من Carelon.
• خدمات الترجمة الفورية التابعة للتحالف متاحة لموفري الشبكة:
  • خدمات الترجمة الهاتفية متاحة للمساعدة في جدولة الأعضاء.
  • مترجمين فوريين وجهاً لوجه يمكن أن يطلب أن يكون في الموعد مع العضو.

  للحصول على معلومات حول برنامج الخدمات الثقافية واللغوية الخاص بنا، يرجى الاتصال بخط Alliance Health Education على الرقم 800-700-3874 داخليًا. 5580 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

• قم بإحالة أعضاء التحالف الذين يواجهون تحديات النقل إلى منسق النقل التابع للتحالف على الرقم 1-800-700-3874 داخلي. 5577; لا يتم تغطية هذه الخدمة للمواقع غير الطبية أو المواعيد غير الضرورية طبيًا.

• التأثير على استخدام مجموعة أدوات طبيب قسم الطوارئ وأداة تقييم PCP:
  

المرجع: Harvey, MD, B. Washington Chapter. الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال. استردادها من https://wcaap.org/wp-content/uploads/2021/09/Impacting-Use-of-the-Emergency-Department-final.pdf