• انتقل إلى المحتوى الرئيسي
تخطى الى المحتوى
  • اعثر على طبيب
  • خط الممرضة
  • بوابة المزود
  • اتصل بنا
  • أأ أدوات إمكانية الوصول

    تدرج الرماديأأأ

  • English
  • Spanish
Arabic
Arabic English Spanish Hmong Panjabi Vietnamese Chinese Portuguese Russian Tagalog Korean Persian
شعار التحالف الأبيض
  • للأعضاء
    • البدء
      • بطاقة هوية العضو
      • اعثر على طبيب
        • معايير الوصول البديلة للتحالف
      • حول خطتك الصحية
      • أسئلة مكررة
    • احصل على الرعاية
      • الرعاية الصحية الأولية
        • الموافقات للرعاية
      • خط نصيحة الممرضة
      • الوصفات الطبية
        • وصفات طبية من Medi-Cal
        • وصفات Alliance Care IHSS
        • الأدوية وصحتك
      • الرعاية العاجلة
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ماريبوسا
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة ميرسيد
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة مونتيري
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سان بينيتو
        • الوصول للزيارة العاجلة - مقاطعة سانتا كروز
        • ماذا تفعل بعد غرفة الطوارئ: خطة العمل الخاصة بك
      • إدارة الرعاية للأعضاء
      • الصحة السلوكية
      • خدمات النقل
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
      • خدمات أخرى
        • الأسنان والرؤية
        • خطة العائلة
        • معدات طبية
        • خدمات خارج المنطقة
    • خدمات الأعضاء
      • الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك
      • معلومات كوفيد-19
        • معلومات عامة عن كوفيد-19
        • اختبار وعلاج كوفيد-19
        • معلومات لقاح كوفيد-19
      • المساعدة اللغوية
      • تقديم شكوى
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • انضم إلى مجموعة استشارية
        • المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء (MSAG)
          • تطبيق المجموعة الاستشارية لخدمات الأعضاء
        • اللجنة الاستشارية للأسرة النموذجية للطفل الشامل (WCMFAC)
      • أخبار الأعضاء
      • الاستعداد لحالة الطوارئ
    • الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
      • استبدال بطاقة الهوية
      • اختر الطبيب الأساسي
      • معلومات التأمين
      • تحديث معلومات الاتصال
        • إصدار المعلومات
        • طلب الخصوصية
        • طلب ممثل شخصي
      • نموذج طلب الاتصالات السرية
      • ابحث عن نموذج
    • الصحة و العافية
      • برنامج المكافآت الصحية
      • موارد العافية
  • لمقدمي الخدمات
    • انضم إلى شبكتنا
      • لماذا الانضمام
      • كيفية الانضمام
      • نموذج اهتمام شبكة مقدمي الخدمة
      • كن مقدم خدمة D-SNP
    • إدارة الرعاية
      • الصحة السلوكية
      • خدمات الأطفال في كاليفورنيا
      • الموارد السريرية
        • إدارة الرعاية
          • إدارة الحالات المعقدة وتنسيق الرعاية
          • إدارة الألم وموارد استخدام المواد
          • كبار السن وذوي الإعاقات
        • خط نصيحة الممرضة
        • الإحالات والتفويضات
        • خدمات الصحة عن بعد
      • الخدمات الثقافية واللغوية
        • نموذج طلب مترجم
        • نموذج طلب مترجم ذكي
        • الدليل المرجعي السريع لمزود خدمات الترجمة الفورية
        • نموذج ضمان جودة خدمات الترجمة الفورية
        • مسرد من الألف إلى الياء للمصطلحات الإسبانية والهمونغية
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
        • إدارة الرعاية المحسنة (ECM)
        • دعم المجتمع (CS)
        • إحالات ECM/CS
        • تدريبات ECM/CS
        • الأسئلة الشائعة حول ECM/CS
      • التثقيف الصحي وإدارة الأمراض
        • برامج التثقيف الصحي
        • برامج إدارة الأمراض
        • الموارد الصحية
      • مقابل
        • صيدلية ميديكال
        • صيدلية Alliance Care IHSS
        • الأدوية التي يصفها الطبيب (لبرنامج Medi-Cal وIHSS)
        • سحب وسحب الأدوية
        • معلومات إضافية عن الصيدلية
      • جودة الرعاية
        • حوافز مقدمي الخدمة
          • الحوافز القائمة على الرعاية
            • موارد الحوافز القائمة على الرعاية
              • ملخص الحوافز القائمة على الرعاية (CBI).
              • المواصفات الفنية للبنك المركزي العراقي
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • التطعيمات: الكبار - ورقة تلميحات القياس الاستكشافي
              • التطعيمات: ورقة نصيحة للمراهقين
              • معايير القياس البرمجية
              • ورقة نصيحة بشأن نسبة أدوية الربو
              • إكمال الإحالة لمدة 90 يومًا - ورقة النصائح الاستكشافية
              • ورقة نصائح لإدارة الأدوية المضادة للاكتئاب
              • تطبيق ورقة نصيحة ورنيش الفلورايد للأسنان
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • فحص الكلاميديا في ورقة نصائح النساء
              • ورقة نصائح حول زيارات رعاية صحة الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصيحة لفحص سرطان عنق الرحم
              • ورقة نصائح لتقييم مؤشر كتلة الجسم للأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص سرطان الثدي
              • ورقة النصائح الخاصة بزيارات صحة الطفل في أول 15 شهرًا من الحياة
              • استخدام الكحول غير الصحي لدى المراهقين والبالغين
              • ورقة نصائح الزيارات الطارئة التي يمكن الوقاية منها
              • تعظيم المدفوعات القائمة على القيمة الخاصة بك باستخدام ورقة نصائح الترميز من الفئة الثانية CPT
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما قبل الولادة
              • رعاية الأمومة: ورقة نصائح ما بعد الولادة
              • ورقة نصائح التخطيط لعمليات إعادة القبول لجميع الأسباب
              • فحص الرصاص في ورقة نصائح الأطفال
              • ورقة نصيحة حول الموعد الصحي الأولي
              • التحكم الضعيف في نسبة HbA1c لدى مرضى السكري > ورقة نصيحة 9%
              • الفحص التنموي في ورقة النصائح الخاصة بالسنوات الثلاث الأولى
              • السيطرة على ارتفاع ضغط الدم – ورقة نصائح القياس الاستكشافية
              • التطعيمات: الأطفال (كومبو 10) ورقة نصيحة
              • أفضل الممارسات للحد من ورقة النصائح الخاصة بعدم حضور المريض
              • ورقة نصائح لحالات القبول في الرعاية الإسعافية الحساسة
              • مجموعة أدوات الاكتئاب
              • توصيات USPSTF لممارسة الرعاية الأولية
              • نصائح تشخيصية حول زيارات الطوارئ التي يمكن الوقاية منها
              • نشرة اختبار الرصاص في الدم
              • ورقة نصائح لفحص تجارب الطفولة السلبية (ACEs) لدى الأطفال والمراهقين
              • ورقة نصائح لفحص الاكتئاب لدى المراهقين والبالغين
          • حوافز مشاركة البيانات
          • تدابير تحفيز الرعاية المتخصصة
          • برنامج حوافز القوى العاملة والجودة في مرافق التمريض الماهرة (WQIP)
            • الأسئلة الشائعة حول القوى العاملة في مرافق التمريض الماهرة وبرنامج الحوافز النوعية
        • التقييمات الصحية
        • هيديس
          • موارد هيديس
            • مجموعة كود HEDIS
            • دليل الأسئلة الشائعة لـ HEDIS
        • موارد التحصين
        • حوافز الأعضاء
        • CAHPS – تجربة الأعضاء
        • مراجعات الموقع
          • مراجعة موقع المنشأة
            • مكافحة العدوى: اختبار الجراثيم للمساعدة في العمل
            • قائمة مراجعة موقع مرفق DHCS (FSR).
            • العناصر الحاسمة في FSR: نموذج المراقبة المؤقتة
          • مراجعة السجلات الطبية
            • قائمة مراجعة السجلات الطبية (MRR) الخاصة بـ DHCS
          • مسح مراجعة إمكانية الوصول الفعلي
    • موارد
      • كوفيد-19
      • المطالبات
        • عرض/تقديم مطالبة
      • نماذج
        • نموذج تحديث دليل الموفر
      • تطبيقات وسياسات اعتماد المزود
        • إعادة الاعتماد
      • أخبار
      • دليل المزودين
      • دليل المزود
        • جميع رسائل الخطة
      • الوصول إلى الرعاية في الوقت المناسب
      • الندوات والتدريب
        • تقويم أحداث المزود
      • الاستعداد للطوارئ
    • بوابة المزود
      • استخدام بوابة المزود
        • أسئلة مكررة
        • دليل مستخدم بوابة المزود
        • مرجع سريع لبوابة الموفر
        • نموذج طلب حساب بوابة المزود
        • أداة البحث عن رمز الإجراء (PCL)
    • هل تريد أن تتعلم المزيد عن TotalCare؟شاهد تسجيل التوجيه.
  • للمجتمعات
    • مجتمعات صحية
      • صحتك تهمك
      • الفعاليات المجتمعية
      • خدمات البالغين المجتمعية
      • منفعة العاملين في صحة المجتمع
      • موارد المجتمع
      • فائدة خدمات دولا
      • إدارة الرعاية المحسنة ودعم المجتمع
    • فرص التمويل
      • منح قدرات Medi-Cal
        • الوصول إلى الرعاية
          • برنامج رأس المال
          • برنامج دعم مشاركة البيانات
          • برنامج التعلم المتساوي للمهنيين الصحيين
          • برنامج تكنولوجيا الرعاية الصحية
          • برامج توظيف القوى العاملة
            • برنامج توظيف CHW
            • برنامج دولا للتوظيف
            • برنامج التوظيف MA
            • برنامج توظيف مقدمي الخدمة
        • بدايات صحية
          • برنامج الزيارات المنزلية
          • برنامج تعليم ودعم الوالدين
        • مجتمعات صحية
          • أبطال صحة المجتمع
          • شركاء لبرنامج الحياة النشطة
        • كيفية التقديم
        • المنح في العمل
      • صندوق الإسكان التحالف
      • فرص التمويل الأخرى
    • منشورات المجتمع
      • تقارير التأثير المجتمعي
      • تقييمات الصحة المجتمعية وخطط تحسين الصحة المجتمعية
      • الضرب النشرة الإلكترونية
    • ابق على اطلاع مع The Beatاحصل على تحديثات صحية وأخبار المجتمع والمزيد.
  • الخطط الصحية
    • طبي
    • تحالف الرعاية IHSS
      • أداة شفافية الأسعار من Alliance Care IHSS
    • انظر إذا كنت مؤهلاً للحصول على Medi-Calبالنسبة لمعظم الناس، لم تتغير مزايا برنامج Medi-Cal. تواصل مع مكتب الخدمات الإنسانية في مقاطعتك أو قدّم طلبك عبر الإنترنت في أي وقت على BenefitsCal.com.
  • معلومات عنا
    • عن التحالف
      • بيان حقائق
        • حقائق سريعة عن Medi-Cal
      • الرسالة والرؤية والقيم
      • الخطة الاستراتيجية 2022-2026
      • قيادة
      • الاجتماعات العامة
      • معلومات تنظيمية
      • وظائف
      • اتصل بنا
    • أخبار
      • أخبار المجتمع
      • أخبار الأعضاء
      • أخبار المزود
      • الاجتماعات والفعاليات
      • غرفة الأخبار
    •  
    • ورقة حقائق الربع الثالث من عام 2025احصل على أحدث لمحة عن عضوية التحالف وبرامجه وتأثيره.
موقع ويب للصفحة الداخلية للرسومات للأعضاء
بيت > للأعضاء > خدمات الأعضاء > الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك

خدمات الأعضاء

الوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك

باعتبارك عضوًا في التحالف، يمكنك عرض معلوماتك الصحية من خلال بوابة المعلومات الصحية. (ملاحظة: بوابة المعلومات الصحية متاحة باللغة الإنجليزية فقط.) يمكنك مراجعة المعلومات حول زياراتك السابقة لمقدمي خدمات Alliance. يمكنك أيضًا مراجعة معلومات التاريخ الصحي الأخرى التي يعود تاريخها إلى 1 يناير 2016. ويمكنك الحصول على معلومات حول أدويتك ونتائج المختبر وسجلات التطعيمات والمزيد. يتيح لك ذلك متابعة حالتك الصحية ومناقشة معلوماتك مع طبيبك (أطبائك).

عندما تصبح التطبيقات متاحة، ستتمكن أيضًا من الوصول إلى معلوماتك من خلال اختيارك للهاتف الذكي أو تطبيق سطح المكتب (التطبيق).

توسيع الكل
ما هي فوائد الحصول على معلوماتي الصحية عبر الإنترنت؟

عندما تحصل على معلوماتك الصحية عبر الإنترنت، يمكنك الاطلاع على تاريخك الطبي كعضو في التحالف وتتبع حالتك الصحية. سوف تكون قادرًا على رؤية معلومات مثل:

  • زيارات الطبيب السابقة.
  • الأدوية الموصوفة.
  • الاختبارات والنتائج المخبرية.
  • التحصينات.
  • فريق الرعاية وأكثر!

يمكنك مناقشة معلوماتك الصحية مع أطبائك. وهذا يمكن أن يساعدهم على توفير رعاية أفضل لك.

ماذا علي ان افعل؟

يتعين عليك إكمال عملية التسجيل قبل أن تتمكن من الوصول إلى معلوماتك الصحية عبر الإنترنت. يتيح لك التسجيل الوصول إلى معلوماتك الصحية من خلال بوابة المعلومات الصحية. يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك الصحية من خلال تطبيق (أو تطبيق) عندما تصبح متاحة.

هل ستكون معلوماتي الصحية آمنة؟

بوابة المعلومات الصحية تلبي معاييرنا الأمنية. عندما تصبح التطبيقات متاحة، ستتمكن من اختيار تطبيق موثوق به من قائمتنا المعتمدة. كل تطبيق له سياساته الخاصة ولا يخضع لسيطرة التحالف.

ماذا لو كنت أرغب في التوقف عن مشاركة معلوماتي مع أحد التطبيقات؟

لإزالة إذن أحد التطبيقات للحصول على معلوماتك، يمكنك اختيار "إلغاء الموافقة" أو الإلغاء في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال التطبيق أو من خلال التحالف.

كيفية الوصول إلى المعلومات الخاصة بك

ستحتاج إلى القيام ببعض الأشياء قبل أن تتمكن من عرض معلوماتك الصحية عبر الإنترنت.

قم بإنشاء حساب مستخدم (عضو) في التحالف

سيسمح لك حساب مستخدم Alliance الخاص بك بعرض معلوماتك الصحية. أنت تستطيع قم بإنشاء حساب مستخدم Alliance على صفحة حساب الأعضاء عبر الإنترنت.

لإنشاء حساب، سوف تحتاج إلى:

  • قم بتقديم معلومات أساسية عنك، بما في ذلك رقم معرف عضو التحالف الخاص بك. يمكنك العثور على رقم معرف عضو التحالف الخاص بك على بطاقة هوية عضو التحالف.
  • قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ستستخدمهما لتسجيل الدخول إلى حسابك. تأكد من الاحتفاظ بكلمة المرور الخاصة بك في مكان آمن.
اختر تطبيقًا صحيًا (اختياري)

يمكنك اختيار استخدام أحد التطبيقات الصحية لعرض معلوماتك الصحية عبر الإنترنت. عندما يكون ذلك متاحًا، يمكنك اختيار تطبيق لتنزيله من قائمة التطبيقات المعتمدة. سيتم اعتماد هذه التطبيقات من قبل التحالف لأنها تتبع معايير الأمان الأساسية.

قبل تنزيل أي تطبيق، قد ترغب في القيام بأمرين:

  • تحقق مما إذا كان التطبيق قد وافق على متابعة قواعد سلوك كارين. تتضمن قواعد سلوك CARIN معايير عالية لخصوصيتك وأمانك. التطبيقات التي لا تتبع قواعد سلوك CARIN قد تفعل أقل لحماية خصوصيتك وأمانك.
  • اقرأ سياسة خصوصية التطبيق لفهم كيفية تخزين معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

إذا كنت تشعر بالارتياح تجاه تطبيق الصحة، فيمكنك اختيار تنزيله على هاتفك أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر.

الدخول إلى بوابة المعلومات الصحية

اذهب الى بوابة المعلومات الصحية وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين قمت بإنشائهما أعلاه لتسجيل الدخول.

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك ذلك قم باستعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على صفحة حساب الأعضاء عبر الإنترنت.

منح الإذن للوصول إلى المعلومات الخاصة بك

عند تسجيل الدخول إلى بوابة المعلومات الصحية، يُطلب منك الموافقة على شروط التحالف شروط الخدمة و سياسة الخصوصية.

تلتزم بوابة المعلومات الصحية بشروط الإفصاح عن المعلومات الصحية المذكورة في موقعنا إشعار ممارسات الخصوصية. بعد قيامك بإعداد الوصول إلى معلوماتك الصحية في بوابة المعلومات الصحية، يمكنك تسجيل الدخول وعرض معلوماتك في أي وقت.

بمجرد توفرها، يمكنك اختيار تنزيل تطبيق للوصول إلى معلوماتك الصحية.

عند فتح التطبيق، سيُطلب منك:

  • أدخل اسم خطة التأمين الخاصة بك. حدد "تحالف كاليفورنيا المركزي للصحة".
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم التحالف الخاص بك.
    • إذا قمت بإنشاء حساب، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
    • إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا، فيمكنك إنشاء حساب باتباع الإرشادات الموجودة على هذه الصفحة ضمن "إنشاء حساب مستخدم (عضو) في Alliance".
  • منح الإذن للوصول إلى المعلومات الصحية الخاصة بك.
    • إذا كنت موافقًا على ما تنص عليه سياسة الخصوصية، فاختر "السماح".
    • إذا كنت لا ترغب في قبول سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام التطبيق. يمكنك اختيار تطبيق مختلف، حسب توفره، مع سياسة الخصوصية التي توافق عليها.

إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.

أسئلة مكررة

ما نوع المعلومات الصحية التي سأتمكن من الوصول إليها؟

سيكون لديك إمكانية الوصول إلى المعلومات المتعلقة بمطالباتك الصحية الطبية والسلوكية عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك السريرية إذا كانت متوفرة. وهذا يشمل الخاص بك:

  • اسم.
  • الجنس.
  • تاريخ الميلاد.
  • اللغة المفضلة.
  • حالة التدخين.
  • الأدوية والحساسية الدوائية.
  • الاختبارات المعملية والنتائج.
  • الزيارات المكتبية وإجراءاتها.
  • أعضاء فريق الرعاية.
  • التحصينات.
ماذا أفعل إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بي؟

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك ذلك قم باستعادة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على صفحة حساب الأعضاء عبر الإنترنت. انقر فوق علامة التبويب "استرداد الحساب"، وقم بملء المعلومات المطلوبة ثم انقر فوق "إرسال".

يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك على تلك الصفحة. انقر فوق علامة التبويب "تغيير كلمة المرور"، ثم قم بملء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول". في الجزء السفلي من الصفحة، اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقلين ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.

كيف يتم حماية بياناتي؟

إذا كنت عضوًا في التحالف، فستظل معلوماتك الصحية خاصة وآمنة. إنه محمي بموجب قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA).

عندما تمنح الإذن، يمكن للتحالف مشاركة معلوماتك الصحية مع التطبيق الذي اخترته. تتم مشاركة معلوماتك الصحية في نموذج "مشفر". وهذا يعني أنه لا يمكن فهم معلوماتك والوصول إليها إلا من خلال التطبيق (التطبيقات) بإذن الوصول إليها.

ملاحظة: إذا اخترت مشاركة معلوماتك مع أحد التطبيقات، فستخضع المعلومات التي تشاركها لسياسة خصوصية التطبيق. ليس من الضروري أن تتبع التطبيقات قواعد قانون قابلية النقل والمساءلة للتأمين الصحي (HIPAA) لحماية معلوماتك. ولهذا السبب من المهم فهم سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق الذي تستخدمه.

إذا اخترت الوصول إلى معلوماتي الصحية عبر الإنترنت، أين ستتم مشاركة معلوماتي؟

عليك أن تقرر ما إذا كان التطبيق لديه إذن للوصول إلى معلوماتك الصحية. إذا اخترت مشاركة معلوماتك مع أحد التطبيقات، فلا يتعين على هذا النظام الأساسي اتباع قوانين HIPAA فيما يتعلق بالخصوصية والأمان. قد تتم مشاركة معلوماتك بواسطة التطبيق، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق. ولهذا السبب من المهم فهم سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق قبل الموافقة عليها.

إذا لم تكن سياسة الخصوصية متاحة، فنوصي بعدم استخدام التطبيق. لا تشارك معلوماتك الصحية مع أي شخص لا تثق به.

كيف يمكنني اختيار تطبيق آمن؟

في التحالف، نهتم بحماية معلوماتك الصحية. عند اختيار تطبيق ما، نقترح عليك التحقق مما إذا كان التطبيق موجودًا على قائمة التطبيقات التي تتبع قواعد سلوك CARIN. إذا كان أحد التطبيقات يتبع قواعد سلوك CARIN، فهذا يعني أنه وافق على اتباع معايير عالية لخصوصيتك وأمانك.

إذا اخترت تطبيقًا صحيًا يتبع قواعد سلوك CARIN، فهذا يعني أن التطبيق سوف:

  • قم بتوفير سياسة خصوصية سهلة القراءة تشرح كيف ومتى سيتم استخدام معلوماتك ومشاركتها.
  • اطلب موافقتك المستمرة عند جمع معلوماتك الشخصية.
  • السماح لك بعرض أي معلومات عنك يستطيع التطبيق الوصول إليها.
  • تتيح لك معرفة كيفية إخبار التطبيق أنك لا تريد منح حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية بعد الآن.
ما الخطوات التي يمكنني اتخاذها لحماية معلوماتي الصحية؟

يجب عليك مشاركة معلوماتك الصحية فقط مع التطبيقات التي تثق بها. نوصي بشدة باختيار التطبيقات التي تتبع فقط قواعد سلوك كارين.

يجب عليك أيضًا إنشاء كلمات مرور قوية لحساب مستخدم Alliance الخاص بك وحساب التطبيق الصحي الخاص بك. كلمة مرور قوية:

  • لا يقل عن 12 حرفا.
  • يستخدم مزيجًا من الحروف والأرقام والرموز.
  • ليست مثل كلمات المرور الأخرى التي تستخدمها.
مع من أتحدث إذا كانت لدي أسئلة؟

إذا كانت لديك أسئلة حول الوصول إلى معلوماتك الصحية، فيرجى الاتصال بخدمات أعضاء التحالف على الرقم 800-700-3874، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لغوية، فلدينا خط هاتف خاص للحصول على مترجم فوري يتحدث لغتك دون أي تكلفة عليك. للحصول على خط مساعدة السمع أو النطق، اتصل بالرقم 800-735-2929 (TTY: اتصل بالرقم 711).

إذا كان لديك سؤال حول التطبيق الذي تستخدمه، فاتصل بمنشئي هذا التطبيق مباشرةً.

تقديم شكوى

تقديم شكوى إلى التحالف

إذا شعرت أن حقوق الخصوصية الخاصة بك قد تم انتهاكها، فيمكنك تقديم تظلم، وتسمى أيضًا شكوى، إلى مسؤول الخصوصية لدينا. باعتبارك عضوًا في التحالف، يحق لك تقديم شكوى. لن يؤثر تقديم شكوى على جودة خدمات الرعاية الصحية التي تتلقاها أو مزايا Medi-Cal الخاصة بك كعضو في Alliance. لتقديم تظلم، املأ بياناتنا نموذج التظلم عبر الإنترنت أو اتصل بنا عبر البريد أو عبر الهاتف باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

اتصل بنا

تحالف وسط كاليفورنيا للصحة – مسؤول الخصوصية
1600 طريق جرين هيلز، جناح 101
سكوتس فالي، كاليفورنيا 95066
800-700-3874 (رقم مجاني)
800-735-2929 (خط مساعدة السمع أو النطق)

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الحقوق المدنية التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (OCR) أو لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

تقديم شكوى إلى مكتب الحقوق المدنية

اتصل بمكتب الحقوق المدنية إذا كنت تعتقد أن التحالف قد انتهك خصوصية معلوماتك الصحية أو فشل في الإبلاغ عن انتهاك معلوماتك الصحية. يمكنك الاتصال بمكتب الحقوق المدنية عن طريق البريد أو الهاتف أو عن طريق تقديم شكوى عبر الإنترنت.

ابحث عن التوجيهات حول كيفية تقديم شكواك على موقع مكتب الحقوق المدنية.

معلومات الاتصال للتعرف الضوئي على الحروف

عمليات إدارة الحالات المركزية
وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية
200 شارع الاستقلال، جنوب غرب
غرفة 509F مبنى HHH.
واشنطن العاصمة 20211

اتصل بوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية على الرقم المجاني: 877-696-6775.

تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية

اتصل بلجنة التجارة الفيدرالية إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات الصحية قد انتهك خصوصية معلوماتك الصحية. يمكنك تقديم شكوى إذا:

  • إذا كنت تعتقد أن التطبيق شارك في أعمال أو ممارسات خادعة أو غير عادلة فيما يتعلق بخصوصيتك وأمن المعلومات.
  • أنت تعتقد أن التطبيق قدم ادعاءات كاذبة أو مضللة بشأن سلامته أو أدائه.

معلومات الاتصال بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

لتقديم شكوى، اتصل بمركز استجابة المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على الرقم 877-382-4357 أو تقديم شكوى عبر الإنترنت.

اتصل بخدمات الأعضاء

  • من الاثنين إلى الجمعة، من من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً
  • هاتف: 800-700-3874
  • مساعدة الصم وضعاف السمع
    الهاتف النصي: 800-735-2929 (اتصل بالرقم 711)
  • من الاثنين إلى الجمعة، من من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً
  • هاتف: 800-700-3874
  • مساعدة الصم وضعاف السمع
    الهاتف النصي: 800-735-2929 (اتصل بالرقم 711)

موارد

  • دليل المزودين
  • دليل الأعضاء
  • بطاقة هوية العضو
  • الخدمة الذاتية عبر الإنترنت
  • خدمات النقل

أحدث الأخبار

احصل على المساعدة بشأن الهجرة والرعاية الصحية

احصل على المساعدة بشأن الهجرة والرعاية الصحية

15 أغسطس 2025
انتقلت الرعاية الصحية السلوكية إلى التحالف

انتقلت الرعاية الصحية السلوكية إلى التحالف

1 يوليو 2025
انقطاع التيار الكهربائي بسبب انقطاع التيار الكهربائي PSPS: نظرًا للظروف الجوية وخطر الحرائق، تقوم شركة PG&E بإيقاف الطاقة في مناطق معينة ضمن منطقة خدمتنا.

انقطاع التيار الكهربائي بسبب انقطاع التيار الكهربائي PSPS: نظرًا للظروف الجوية وخطر الحرائق، تقوم شركة PG&E بإيقاف الطاقة في مناطق معينة ضمن منطقة خدمتنا.

19 يونيو 2025
تحديث كاليفورنيا بشأن معلومات Medi-Cal وخصوصيتك

تحديث كاليفورنيا بشأن معلومات Medi-Cal وخصوصيتك

16 يونيو 2025
يونيو 2025 – تنسيقات بديلة لنشرة الأعضاء الإخبارية

يونيو 2025 – تنسيقات بديلة لنشرة الأعضاء الإخبارية

7 يونيو 2025

اتصل بنا | الرقم المجاني: 800-700-3874

زر - اذهب إلى أعلى الصفحة
شعار تحالف وسط كاليفورنيا للصحة

احصل على مساعدة

خط نصيحة الممرضة
المساعدة اللغوية
أسئلة مكررة

موارد الأعضاء

نموذج التظلم
دليل الأعضاء
برنامج المكافآت الصحية
سياسة استمرارية الرعاية في Medi-Cal
سياسة استمرارية الرعاية في IHSS

التحالف

وظائف
اتصل بنا
الإبلاغ عن مخاوف الامتثال أو الاحتيال

أدوات إمكانية الوصول

أأأ

الأشخاص الأصحاء. مجتمعات صحية.
  • مسرد للمصطلحات
  • سياسة الخصوصية
  • الأحكام والشروط
  • إشعار عدم التمييز
  • إشعار ممارسات الخصوصية
  • معلومات تنظيمية
  • خريطة الموقع
تواصل على لينكدإن
تواصل على الفيسبوك
خطة صحية معتمدة من NCQA ومنظمة NCQA للمساواة الصحية - Medicaid HMO

© 2025 تحالف كاليفورنيا الوسطى للصحة | ردود الفعل على الموقع