احصل على الرعاية

تشمل الرعاية الأولية الرعاية الوقائية لمساعدتك على البقاء بصحة جيدة والمساعدة الطبية عندما تكون مريضًا. لك مقدم الرعاية الأولية (PCP) هو طبيبك الرئيسي الذي يمكنه مساعدتك في الحصول على الخدمات التي تحتاجها. تعرف على المزيد حول كيفية اختيار مقدم الرعاية الأولية (PCP) الخاص بك والعمل معه على الموقع صفحة الرعاية الأولية.

لفهم عملية الموافقة وكيفية الحصول على الخدمات التي تغطيها خطتك، انتقل إلى الموافقات لصفحة الرعاية.

إذا كانت لديك أسئلة حول صحتك وتحتاج إلى مساعدة بشأن ما يجب عليك فعله بعد ذلك، فاتصل بالرقم خط نصيحة الممرضة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع للتحدث مع ممرضة مسجلة.

يمكنك العثور على معلومات حول كيفية إدارة الوصفات الطبية وملئها على الموقع صفحة الوصفات الطبية.

إذا كنت تعاني من حالة طارئة تهدد حياتك، اتصل ب 911 أو اذهب إلى أقرب غرفة طوارئ.

إذا كانت لديك حاجة طبية عاجلة لا تهدد حياتك ولكنك تحتاج إلى رعاية في غضون 48 ساعة لمنع الإصابة بمرض أو إصابة خطيرة، فاتصل بموفر الرعاية الأولية الخاص بك أو خط استشارات الممرضات في Alliance أو خدمات الأعضاء لمعرفة أين تذهب.

لمزيد من المعلومات حول الفرق بين الرعاية الطارئة والرعاية العاجلة، انتقل إلى صفحة الرعاية العاجلة. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فاتصل بخط مشورة التمريض.

لا تحتاج إلى موافقة التحالف للحصول على رعاية طارئة أو عاجلة.

لا يجب أن يكون الحصول على الرعاية معقدًا. تسهل خدمات إدارة الرعاية لدينا الحصول على المساعدة بشأن أشياء مثل المواعيد والأدوية والنقل. تعلم المزيد على موقعنا احصل على مساعدة إضافية مع صفحة إدارة الرعاية.   

تغطي خطتك الصحية خدمات الصحة العقلية واضطرابات تعاطي المخدرات. لمزيد من المعلومات، اذهب إلى صفحة الصحة السلوكية.

يعمل التحالف مع Carelon Behavioral Health (Carelon) لتوصيلك بخدمات ودعم الصحة العقلية. اتصل بـ Carelon 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع على الرقم 855-765-9700 أو قم بزيارة موقع كاريلون. لا تحتاج إلى موافقة من Alliance أو PCP الخاص بك للاتصال بـ Carelon.

يتم تقديم خدمات النقل للأعضاء الذين يحتاجون إلى المساعدة في الوصول إلى المواعيد الطبية وإليها أو استلام الوصفات الطبية. تعلم المزيد على موقعنا صفحة خدمات النقل.

يقدم التحالف خدمات للأعضاء المؤهلين من خلال برنامجين يسمى إدارة الرعاية المحسنة (ECM) ودعم المجتمع. تساعد هذه الخدمات الأشخاص الذين يعانون من مشكلات صحية معقدة والأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة في إعداد الرعاية الطبية الخاصة بهم.

تعلم حول خدمات أخرى المتوفرة أيضًا كجزء من مزايا خطتك الصحية:

• خدمات تنظيم الأسرة: تقدم هذه الخدمات للأفراد في سن الإنجاب وتشمل بعض وسائل تحديد النسل.
• مستلزمات طبية ومعدات طبية متينة: يغطي التحالف الإمدادات والمعدات، مثل أجهزة السمع، التي يصفها الطبيب.
• خدمات طب الأسنان والرؤية: ابحث عن معلومات حول كيفية الحصول على رعاية الأسنان وفحوصات العيون والنظارات.
• خدمات خارج المنطقة: تعرف على ما يجب فعله عندما تحتاج إلى رعاية خارج مناطق خدمة التحالف في مقاطعات ماريبوسا وميرسيد ومونتيري وسان بينيتو وسانتا كروز.

يمكنك أيضًا التحدث مع مقدم الرعاية الأولية الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات أو الحصول على الموافقة لهذه الخدمات.